歡迎出海到巴西!
出海成了風(fēng)潮,特別是電商和互聯(lián)網(wǎng)游戲。在網(wǎng)站翻譯成葡萄牙語或在圣保羅尋找本地合作團(tuán)隊(duì)之前,需要認(rèn)真考慮一下巴西客戶慣用的支付方式和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
巴西的卡使用率相對(duì)較高,巴西人很少直接支付任何費(fèi)用。大多數(shù)在線交易是分期付款的。Boleto Bancário等以現(xiàn)金為基礎(chǔ)的方法也很流行??傮w而言,巴西是一個(gè)對(duì)銀行和貨幣管制的限制非常嚴(yán)格的國(guó)家。這意味著,從外部角度來看,進(jìn)入巴西并不那么容易。
巴西是拉丁美洲的重要市場(chǎng),它是拉丁美洲最大的在線市場(chǎng),占該地區(qū)電子商務(wù)銷售額的38%以上。近年來,互聯(lián)網(wǎng)普及率一直穩(wěn)定增漲,到2021年,這一數(shù)字預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)到1.483億,就互聯(lián)網(wǎng)使用量而言,它排名世界第七。
在線欺詐是巴西的一個(gè)大問題,eMarketer調(diào)查的受訪者中有78%表示他們擔(dān)心身份盜用。因此,企業(yè)必須注意限制重定向到未知站點(diǎn)并清楚顯示安全證書,以使購(gòu)物者放心。
巴西是一個(gè)超喜歡社交的國(guó)家,這一趨勢(shì)在網(wǎng)上同樣盛行,《華爾街日?qǐng)?bào)》將其稱為“宇宙的社會(huì)媒體之都”。短信應(yīng)用程序特別受歡迎,巴西近100%的在線人口使用WhatsApp。巴西的電子商務(wù)平臺(tái)正在順應(yīng)這一趨勢(shì),大約60%的公司使用社交媒體來提升品牌參與度。
在2013年,為了保持電子商務(wù)的本地化和應(yīng)對(duì)國(guó)際電商的挑戰(zhàn)(主要是阿里巴巴等全球電商平臺(tái)),巴西政府對(duì)所有跨境交易增加了6.38%的稅。因此,在拓展巴西本地市場(chǎng)時(shí),并通過本地收單網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行處理,可以保持較低的價(jià)格和較高的支付成功率。
信用卡公司授權(quán)率更高
購(gòu)物者免除了6.38%的稅
免去匯率對(duì)消費(fèi)者的困擾
吸引更多購(gòu)物者
接觸國(guó)內(nèi)收購(gòu)方和付款方式
支持分期付款的能力
雖然巴西當(dāng)?shù)匦庞每ǔ挚ㄓ脩粽急认鄬?duì)比較低,但是大部分消費(fèi)能力強(qiáng)的巴西客戶(主要是當(dāng)?shù)刂挟a(chǎn)和年輕用戶)是信用卡的狂熱用戶,絕大多數(shù)人更喜歡使用信用卡進(jìn)行在線購(gòu)物。除Visa和Mastercard外,本地信用卡品牌ELO越來越受歡迎。15%的人喜歡基于現(xiàn)金的方法,例如BoletoBancário。