社交媒體平臺提供了一個絕佳的機會，可以擴(kuò)大您的數(shù)字化影響力并覆蓋受眾。目前，全球有近40億用戶，超過一半的人口使用社交媒體。
這些平臺上也可能會出現(xiàn)很大一部分目標(biāo)受眾。但是，要建立社交媒體社區(qū)并對其進(jìn)行管理，您需要使用社區(qū)管理工具。這些工具不僅可以幫助您吸引品牌關(guān)注者，還可以幫助您與他們互動。不用多說，讓我們看一下您應(yīng)該在2021年使用的最佳社區(qū)管理工具。
最佳社區(qū)管理工具列表
1. Combin Growth and Combin Scheduler
2. Qoob Stories
3. Lalal.ai
4. 4K Video Downloader
5. Hootsuite
6. Buffer
7. Agorapulse
8. Brand24
1.Combin Growth and Combin Scheduler
Combin是一個功能強大的社區(qū)管理工具，專門為希望在Instagram上發(fā)展自己的人而設(shè)計。該工具有兩個主要小節(jié)-增長和計劃程序。當(dāng)Combin Growth處理Instagram受眾管理時，Combin Scheduler可讓您安排帖子和Instagram故事。關(guān)于此社交媒體管理工具，最好的部分是即使您在旅途中，也可以下載它并開始準(zhǔn)備內(nèi)容。
主要特點
深入的增長和績效統(tǒng)計。
高級搜索配置文件和出版物。
詳細(xì)的受眾特征定位。
通過機器學(xué)習(xí)分析低質(zhì)量的帳戶。
動作自動化。
發(fā)布和故事調(diào)度。
批量故事上傳和自動發(fā)布。
優(yōu)點
免費計劃可用于Combin Growth。
Combin Scheduler完全免費使用。
簡單易用，其強大的功能。
能夠查看誰沒有關(guān)注您。
節(jié)省上傳故事的時間。
缺點
需要下載。
需要Business Pack來管理多個帳戶。
2. Qoob Stories
當(dāng)談到Instagram Stories時，沒有工具比Qoob Stories更接近。該社區(qū)管理工具是專為Stories設(shè)計的，它使您可以在Instagram上的公共帳戶中查看和保存Stories。
用戶可以使用此工具保存精彩集錦，照片和視頻。您還可以將一些Instagram帳戶添加到收藏夾，該工具將開始自動下載其最新帖子和故事。
主要特點
能夠查看和保存故事。
可以從Instagram帖子下載照片和視頻。
可以將標(biāo)題和帖子一起下載。
自動內(nèi)容下載器。
優(yōu)點
可以將故事下載設(shè)置為自動駕駛模式。
可以直接下載字幕。
輕松匿名查看Instagram故事。
可能會看到朋友的私人Instagram故事。
提供免費版本。
3. Lalal.ai
最好的社區(qū)管理工具之一是不直接在社交媒體上做任何事情的工具。Lalal.ai是一款功能強大的基于AI的音頻工具，可幫助您從任何音頻中提取音樂和人聲。
如果您想創(chuàng)建獨特的音樂來陪伴博客帖子或社交媒體帖子，則此工具會派上用場。您要做的就是將音樂與人聲區(qū)分開，并且自己擁有器樂軌道。
主要特點
AI驅(qū)動的人聲和器樂分割。
能夠選擇處理級別。
快速處理音頻文件。
優(yōu)點
提供免費計劃。
高質(zhì)量的輸出音頻文件。
為您提供處理級別控制。
易于使用的拖放功能。
4. 4K Video Downloader
另一個強大的社區(qū)管理工具是4K Video Downloader。隨著越來越多的社交媒體平臺轉(zhuǎn)向視頻內(nèi)容，能夠輕松查看它們變得越來越重要。
但是4K Video Downloader如何幫助您呢？
使用此工具，您可以從Facebook，YouTube，TikTok和Vimeo等平臺無縫下載視頻。然后，您可以離線查看它們并分析競爭對手的內(nèi)容。
主要特點
支持主要的社交媒體平臺。
允許您下載YouTube播放列表。
能夠提取YouTube字幕。
也可以下載8K視頻。
可以下載私人YouTube內(nèi)容。
3D視頻下載支持。
優(yōu)點
免費使用。
也可以保存音頻文件。
允許進(jìn)行應(yīng)用內(nèi)代理設(shè)置。
允許360度視頻下載。
智能模式可快速下載視頻和音頻。
5. Hootsuite
當(dāng)談到最好的社區(qū)管理工具時，沒有Hootsuite的清單是不完整的。它是目前最流行和最全面的社交媒體工具之一。
它有什么作用？
您可以利用Hootsuite在主要的社交媒體平臺上安排和發(fā)布帖子。此外，它使社交媒體管理變得容易，因為您可以通過它與客戶互動，甚至可以對分析進(jìn)行詳細(xì)的了解。
主要特點
在主要的社交媒體平臺上計劃和發(fā)布內(nèi)容。
能夠回應(yīng)評論和消息。
實時的受眾見解。
通過集成監(jiān)控工具進(jìn)行社交媒體監(jiān)控。
創(chuàng)建和管理社交媒體以及搜索廣告。
所有社交媒體平臺的詳細(xì)分析。
優(yōu)點
概述您的社交媒體表現(xiàn)。
便于使用。
包含多種功能。
提供大量集成，包括CRM。
6.Buffer
Buffer是目前最好的社交媒體管理軟件解決方案之一。它可以幫助您完成各種任務(wù)，例如安排發(fā)布時間和與您的受眾互動。
更重要的是？
此工具還可以為您提供所有帖子的詳細(xì)分析，并幫助您了解內(nèi)容對社交媒體的影響。
主要特點
可以發(fā)布和安排社交媒體平臺的帖子。
詳細(xì)的分析報告。
能夠創(chuàng)建績效報告。
參與來自平臺的帖子評論。
優(yōu)點
提供免費版本。
可以一次安排多個平臺的帖子。
易于使用的界面。
提供有關(guān)性能指標(biāo)的有用信息。
可以安排Instagram故事。
7.Agorapulse
社交媒體社區(qū)管理可能是一項艱巨的任務(wù)。您需要做很多事情-創(chuàng)建內(nèi)容，定期發(fā)布內(nèi)容，與您的聽眾互動，甚至聽他們講。
更重要的是？
您還需要了解當(dāng)前的狀況，以找出需要采取哪些措施來改善當(dāng)前的營銷策略。Agorapulse是一款出色的工具，可幫助您實現(xiàn)所有目標(biāo)。
主要特點
回復(fù)所有社交媒體平臺上的消息。
能夠在Instagram和Facebook上回復(fù)評論。
在主要社交平臺上安排和發(fā)布帖子。
品牌監(jiān)控和社交傾聽功能。
詳細(xì)的分析和報告功能。
強大的受眾洞察力。
可以創(chuàng)建日歷并與客戶共享。
優(yōu)點
提供許多免費工具。
單個儀表板可監(jiān)控您的品牌。
與您的團(tuán)隊成員輕松協(xié)作。
輕松與客戶共享信息。
所有郵件的單個收件箱。
有助于輕松地細(xì)分您的受眾群體。
8.Brand 24
作為社區(qū)經(jīng)理，始終積極參與其中總是有幫助的。您可能正在發(fā)布出色的內(nèi)容，也可能會定期與您的受眾互動。但是，您必須了解您的社區(qū)成員是否真的喜歡您的內(nèi)容和品牌。此信譽管理工具提供了社交傾聽功能，可向您顯示社區(qū)成員對您的評價。
主要特點
實時跟蹤社交媒體提及。
使您可以參與有關(guān)品牌的討論。
顯示品牌提及數(shù)量是否突然改變。
顯示影響力得分以展示您的影響力。
幫助您確定品牌周圍的受眾情緒。
電子郵件和應(yīng)用程序中的即時警報。
可以過濾提及內(nèi)容。
優(yōu)點
實時顯示所有品牌提及。
提醒您負(fù)面評論。
通過展示受眾情緒來幫助維護(hù)品牌聲譽。
通過指出品牌提及量的增加來避免公關(guān)危機。
提供易于訪問的移動應(yīng)用程序。
與Slack集成。
幫助主題標(biāo)簽搜索。
最后講了這么多，發(fā)展和管理在線社區(qū)都是具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。用戶和企業(yè)需要提出出色的內(nèi)容創(chuàng)意，然后定期創(chuàng)建和發(fā)布內(nèi)容。此外，您還必須確保受眾群體成員與您建立聯(lián)系。為此，盡可能多地回復(fù)他們的評論和消息至關(guān)重要。
您還應(yīng)該考慮進(jìn)行付費促銷并查看分析以了解內(nèi)容的影響，社區(qū)管理工具是社區(qū)管理策略不可或缺的一部分，可以為您提供所有這些以及更多幫助。無論是Combin還是Lalal.ai，每種工具都需要熟練運用才能最大化效果。
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