直播購物風靡全球：沃爾瑪與TikTok再合作，3月11日開啟第二場直播

文丨Chloe He

據(jù)沃爾瑪官網(wǎng)3月9日消息，3月11日晚，沃爾瑪將在TikTok上舉辦一場名為“Spring Shop-Along: Beauty Edition”的美妝直播活動。屆時，TikTok社區(qū)用戶將有機會直接在app上實時購買平臺創(chuàng)作者推薦的各類商品，直播將持續(xù)一個小時。

去年 12 月，Walmart在 TikTok 平臺上試點開展了一場直播購物活動，首次為美國TikTok用戶帶來了直播購物體驗。參與該直播的TikTok用戶能夠一邊購物，一邊與他們喜歡的創(chuàng)作者進行交流。數(shù)據(jù)顯示，這次直播活動效果不錯，瀏覽量比預期多了7倍，沃爾瑪TikTok賬號的關(guān)注者增加了25%。

于是，“嘗到甜頭”的沃爾瑪計劃再次推出一場全新的購物直播活動，活動將包含新的創(chuàng)作者和新的商品。

在TikTok上有350多萬粉絲的博主Gabby Morrison （@GabbyMorr）已確定參加該活動。

60分鐘的直播中，Gabby將與其他創(chuàng)作者和網(wǎng)紅們展示他們使用的沃爾瑪美妝產(chǎn)品以及護膚、美妝、美發(fā)程序。觀看者可以在此過程中購買各種各樣的美妝品牌產(chǎn)品，包括NYX, Maybelline, The Lip Bar, Bliss, Kim Kimble和Marc Jacobs香水。此外，他們還可以掌握新鮮的美妝技巧和流行趨勢教程。

除了獲得娛樂和實用信息之外，直播觀眾還將獲得無縫的順暢購物體驗。通過點擊產(chǎn)品圖標，他們可以將商品添加到購物車中，在活動期間或之后結(jié)賬。

沃爾瑪美國首席營銷官William White在一份聲明中表示：“我們將在未來幾個月內(nèi)繼續(xù)與創(chuàng)作者合作，通過不同的形式突出不同的產(chǎn)品，為TikTok（用戶）帶來更多的購物體驗。我們很高興在社交商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)新和開拓新領(lǐng)域的過程中，測試、學習和迭代對用戶最有利的東西”。

這類直播購物體驗即是通常所說的社交電商（social commerce）的一種形式，在社交媒體上以電商為目的進行交互。

在中國，直播帶貨已從最開始的新鮮事物成為現(xiàn)在電商變現(xiàn)不可或缺的一種呈現(xiàn)形式。市場規(guī)模從2017年的300多億，大幅增長到2020年的上萬億。

剛剛過去的"女王節(jié)"是繼年貨節(jié)之后抖音電商今年推出的第二個大促節(jié)日。據(jù)最新發(fā)布的《2021抖音電商女王節(jié)數(shù)據(jù)報告》顯示，自2月27日至3月8日， "女王節(jié)"總成交額達到136.3億元，抖音直播間看播用戶量為109億，互動評論條數(shù)超11.3億，互動人次超2.1億。

而對于海外的一些發(fā)達國家比如美國來說，雖然不及中國擁有世界上最先進的社交電子商務(wù)市場，它們也在追趕中國社交電商的步伐。

近年來直播購物在美國也成為了一個越來越吸引關(guān)注和投資的領(lǐng)域，這一趨勢促使許多初創(chuàng)公司進入該市場，包括NTWRK和最近成功融資的Bambuser和Popshop Live等。

一些大型科技公司也參與到移動視頻和直播購物等活動中來。

Facebook收購了一家視頻購物初創(chuàng)公司Packagd，以發(fā)展在線購物業(yè)務(wù)，并在Facebook和Instagram視頻購物領(lǐng)域進行了大量投資。亞馬遜則可以通過其類似qvc的Amazon live功能進行在線購物。

當然，社交電商也可能存在消費者與平臺信任度的問題?，F(xiàn)如今消費者可選購的商品琳瑯滿目，可選購的渠道也不勝枚舉。與受眾間的信任感一旦被破壞那么后者很可能轉(zhuǎn)向其他零售商或平臺，因此與受眾建立起真誠的關(guān)系很重要。

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但不可否認的是，隨著社交媒體普及率逐年遞增以及購買者的互動需求增加，社交電商商業(yè)模式正在快速崛起。尤其是在去年新冠疫情影響之下，“云購物”“宅經(jīng)濟”等迅速催熱直播電商形式成為新風口。

TikTok全球業(yè)務(wù)副總裁Blake Chandlee在一份有關(guān)沃爾瑪計劃的聲明中說：“各大品牌在社交媒體上找到了一個獨特的家園，可以創(chuàng)建與社群用戶對話并激發(fā)用戶參與度的內(nèi)容。”他還補充道，很高興看到顧客喜歡在直播購物中與感興趣的創(chuàng)作者進行互動并發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品，TikTok將繼續(xù)構(gòu)建創(chuàng)新的方式來推動顧客從發(fā)現(xiàn)到購買的決策路徑。

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