為什么Shopee剛在本土市場站穩(wěn)腳跟，就急著殺入拉美市場

雖然還未盈利，但只要有持續(xù)增長的營收也能獲得美股市場看好，去年Sea股票翻了數(shù)倍就是信號。

Shopee于2019年在東南亞電商市場獲得“三冠王”的成績之后，迅速布局巴西市場，希望借此從拉美電子商務(wù)中分得一杯羹。到目前為止，Shopee不僅在巴西擴(kuò)大了規(guī)模，還擴(kuò)張到了墨西哥。

根據(jù)TechInAsia的報(bào)道，巴西市場可以比作尚未被開發(fā)的金礦，但想要有所作為也不容易。除了電商用戶占比較低、物流基礎(chǔ)設(shè)施差之外，巴西市場目前主要掌握在阿根廷電子商務(wù)公司MercadoLibre（美客多）手中。

這樣的現(xiàn)狀給Shopee帶來了很大的挑戰(zhàn)，不僅要在新市場迅速打開局面，還要努力守住本土市場。畢竟很多競爭對手都在COVID-19疫情期間發(fā)力。

01丨對外擴(kuò)張

Shopee于2019年10月在巴西正式運(yùn)營，其最初目標(biāo)是促進(jìn)跨境業(yè)務(wù)。

在不到一年的時(shí)間里，Shopee巴西站迅速將其員工人數(shù)擴(kuò)充到250多名，同時(shí)還積極與當(dāng)?shù)亓闶凵毯献?。就這些來看，Shopee似乎已經(jīng)決心在巴西打一場硬仗了。

Shopee巴西站還從競爭對手MercadoLibre挖來了很多員工，截至目前仍在圣保羅保留48個(gè)職位的招聘信息。雖然如此，與其他市場的Shopee員工相比，巴西站的員工數(shù)量仍然不值一提。

今年2月，Shopee在墨西哥（拉丁美洲的第二個(gè)市場）上線APP。

目前，Shopee正試圖通過兩種手段來吸引用戶，一是名人代言和促銷活動(dòng)；二是APP內(nèi)的游戲功能。例如，Shopee向其用戶免費(fèi)贈(zèng)送Free Fire游戲，這是由Sea（Shopee的母公司）開發(fā)、一款在巴西很流行的游戲，曾經(jīng)Shopee在東南亞也使用了類似的策略。

訂單增長方面，Shopee對賣家和買家都給予了很大的優(yōu)惠和補(bǔ)貼力度。不僅贈(zèng)送優(yōu)惠券和折扣代碼，還贈(zèng)送每個(gè)用戶每周5張包郵券。

對于本地賣家，Shopee自2月起才開始收取5％的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)免除所有運(yùn)費(fèi)。

在一系列舉措之下，Shopee交出了一份還不錯(cuò)的“答卷”。根據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù)，在一月份，Shopee的活躍用戶數(shù)量高于其他競爭對手，如亞馬遜和阿里巴巴。但是，與競爭對手MercadoLibre相比，差距還很大。

02丨內(nèi)外競爭加劇

巴西占拉丁美洲B2C電商總流量的40％。2020年的前5個(gè)月，這里的電商收入就比2019年同期增長了60％，達(dá)到205億美元。這使巴西極具吸引力。

除了在電商方面對外擴(kuò)張，Shopee在物流服務(wù)、數(shù)字支付和食品配送等業(yè)務(wù)方面也投入巨額資金。當(dāng)然，Shopee在東南亞的競爭對手也沒有停滯不前。

例如，Lazada正在推動(dòng)跨境電商類目開放和生鮮配送等領(lǐng)域增長；Grab獲得了20億美元的資金保持繼續(xù)發(fā)展；而Gojek和Tokopedia可能會因合并而提高競爭力。

此外，許多本地和區(qū)域性公司正在“壟斷”拉丁美洲市場，這些公司有能力以更好的價(jià)格和更低的成本提供商品。

去年，僅MercadoLibre的營收就占據(jù)了拉丁美洲電子商務(wù)市場約四分之一。除了巴西和墨西哥的國內(nèi)電子商務(wù)平臺和跨境交付服務(wù)外，MercadoLibre還提供數(shù)字支付和信貸服務(wù)。根據(jù)最新報(bào)告，MercadoLibre目前擁有超過1.26億用戶。

03丨物流成為”攔路虎“

對于Shopee這樣的新玩家來說，拉美的物流是目前最大的挑戰(zhàn)。巴西獨(dú)特的物流基礎(chǔ)設(shè)施為MercadoLibre等傳統(tǒng)公司提供了更好的優(yōu)勢。據(jù)TechInAsia稱，該公司目前已在巴西建立了五個(gè)新的物流中心。

MercadoLibre代表表示，Shopee的運(yùn)輸成本比其他市場高20％。Shopee主要使用國有物流Correios，可以說這不是最快、最有效的解決方案。

即便如此，Shopee還是在與Mercadolibre的競爭中脫穎而出，因?yàn)樗鼘⒛繕?biāo)客戶鎖定為可支配收入更多、娛樂時(shí)間更多的小城鎮(zhèn)客戶，這與Mercadolibre不同。

美洲市場情報(bào)執(zhí)行總監(jiān)Lindsay Lehr表示，拉丁美洲的電子商務(wù)公司需要通過補(bǔ)貼來拉新，巴西的客戶也不愿支付物流費(fèi)。除了物流之外，高稅收也是新公司進(jìn)入市場的主要障礙。

這不僅對Shopee這樣的新手是個(gè)難題，對老牌電商公司依然如此。實(shí)際上，由于營銷成本高昂、補(bǔ)貼物流運(yùn)費(fèi)和等使得MercadoLibre多年來一直無利可圖。2019年，MercadoLiber虧損1.72億美元。直到2020年第二季度，MercadoLibre才首次實(shí)現(xiàn)盈利。

04丨雖然困難但仍有吸引力

雖然Shopee進(jìn)入巴西市場苦難重重，但就巴西的經(jīng)濟(jì)水平和人均可支配收入來說，這些都不是問題。

Shopee在巴西的市場的運(yùn)營策略可能無法長期持續(xù)，但正在奏效。公司現(xiàn)在需要做的是在巴西建立物流基礎(chǔ)設(shè)施，以減少交貨時(shí)間并降低運(yùn)營成本。

另外，專家Lindsay Lehr也看到了潛在的機(jī)遇，因?yàn)樵诮?jīng)歷了十年的增長之后，巴西的電子商務(wù)正達(dá)到“臨界點(diǎn)”，這對后來者來說未必不是好事。Shopee可以從”前人“的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，也不用再花費(fèi)巨額資金”教育“市場。

作為賣家的你，愿意跟著Shopee在拉美市場一起成長嗎？