為什么Shopee剛在本土市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，就急著殺入拉美市場(chǎng)

雖然還未盈利，但只要有持續(xù)增長(zhǎng)的營(yíng)收也能獲得美股市場(chǎng)看好，去年Sea股票翻了數(shù)倍就是信號(hào)。

Shopee于2019年在東南亞電商市場(chǎng)獲得“三冠王”的成績(jī)之后，迅速布局巴西市場(chǎng)，希望借此從拉美電子商務(wù)中分得一杯羹。到目前為止，Shopee不僅在巴西擴(kuò)大了規(guī)模，還擴(kuò)張到了墨西哥。

根據(jù)TechInAsia的報(bào)道，巴西市場(chǎng)可以比作尚未被開(kāi)發(fā)的金礦，但想要有所作為也不容易。除了電商用戶占比較低、物流基礎(chǔ)設(shè)施差之外，巴西市場(chǎng)目前主要掌握在阿根廷電子商務(wù)公司MercadoLibre（美客多）手中。

這樣的現(xiàn)狀給Shopee帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)，不僅要在新市場(chǎng)迅速打開(kāi)局面，還要努力守住本土市場(chǎng)。畢竟很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在COVID-19疫情期間發(fā)力。

01丨對(duì)外擴(kuò)張

Shopee于2019年10月在巴西正式運(yùn)營(yíng)，其最初目標(biāo)是促進(jìn)跨境業(yè)務(wù)。

在不到一年的時(shí)間里，Shopee巴西站迅速將其員工人數(shù)擴(kuò)充到250多名，同時(shí)還積極與當(dāng)?shù)亓闶凵毯献鳌＞瓦@些來(lái)看，Shopee似乎已經(jīng)決心在巴西打一場(chǎng)硬仗了。

Shopee巴西站還從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手MercadoLibre挖來(lái)了很多員工，截至目前仍在圣保羅保留48個(gè)職位的招聘信息。雖然如此，與其他市場(chǎng)的Shopee員工相比，巴西站的員工數(shù)量仍然不值一提。

今年2月，Shopee在墨西哥（拉丁美洲的第二個(gè)市場(chǎng)）上線APP。

目前，Shopee正試圖通過(guò)兩種手段來(lái)吸引用戶，一是名人代言和促銷活動(dòng)；二是APP內(nèi)的游戲功能。例如，Shopee向其用戶免費(fèi)贈(zèng)送Free Fire游戲，這是由Sea（Shopee的母公司）開(kāi)發(fā)、一款在巴西很流行的游戲，曾經(jīng)Shopee在東南亞也使用了類似的策略。

訂單增長(zhǎng)方面，Shopee對(duì)賣(mài)家和買(mǎi)家都給予了很大的優(yōu)惠和補(bǔ)貼力度。不僅贈(zèng)送優(yōu)惠券和折扣代碼，還贈(zèng)送每個(gè)用戶每周5張包郵券。

對(duì)于本地賣(mài)家，Shopee自2月起才開(kāi)始收取5％的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)免除所有運(yùn)費(fèi)。

在一系列舉措之下，Shopee交出了一份還不錯(cuò)的“答卷”。根據(jù)SimilarWeb的數(shù)據(jù)，在一月份，Shopee的活躍用戶數(shù)量高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如亞馬遜和阿里巴巴。但是，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手MercadoLibre相比，差距還很大。

02丨內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)加劇

巴西占拉丁美洲B2C電商總流量的40％。2020年的前5個(gè)月，這里的電商收入就比2019年同期增長(zhǎng)了60％，達(dá)到205億美元。這使巴西極具吸引力。

除了在電商方面對(duì)外擴(kuò)張，Shopee在物流服務(wù)、數(shù)字支付和食品配送等業(yè)務(wù)方面也投入巨額資金。當(dāng)然，Shopee在東南亞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也沒(méi)有停滯不前。

例如，Lazada正在推動(dòng)跨境電商類目開(kāi)放和生鮮配送等領(lǐng)域增長(zhǎng)；Grab獲得了20億美元的資金保持繼續(xù)發(fā)展；而Gojek和Tokopedia可能會(huì)因合并而提高競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，許多本地和區(qū)域性公司正在“壟斷”拉丁美洲市場(chǎng)，這些公司有能力以更好的價(jià)格和更低的成本提供商品。

去年，僅MercadoLibre的營(yíng)收就占據(jù)了拉丁美洲電子商務(wù)市場(chǎng)約四分之一。除了巴西和墨西哥的國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)和跨境交付服務(wù)外，MercadoLibre還提供數(shù)字支付和信貸服務(wù)。根據(jù)最新報(bào)告，MercadoLibre目前擁有超過(guò)1.26億用戶。

03丨物流成為”攔路虎“

對(duì)于Shopee這樣的新玩家來(lái)說(shuō)，拉美的物流是目前最大的挑戰(zhàn)。巴西獨(dú)特的物流基礎(chǔ)設(shè)施為MercadoLibre等傳統(tǒng)公司提供了更好的優(yōu)勢(shì)。據(jù)TechInAsia稱，該公司目前已在巴西建立了五個(gè)新的物流中心。

MercadoLibre代表表示，Shopee的運(yùn)輸成本比其他市場(chǎng)高20％。Shopee主要使用國(guó)有物流Correios，可以說(shuō)這不是最快、最有效的解決方案。

即便如此，Shopee還是在與Mercadolibre的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，因?yàn)樗鼘⒛繕?biāo)客戶鎖定為可支配收入更多、娛樂(lè)時(shí)間更多的小城鎮(zhèn)客戶，這與Mercadolibre不同。

美洲市場(chǎng)情報(bào)執(zhí)行總監(jiān)Lindsay Lehr表示，拉丁美洲的電子商務(wù)公司需要通過(guò)補(bǔ)貼來(lái)拉新，巴西的客戶也不愿支付物流費(fèi)。除了物流之外，高稅收也是新公司進(jìn)入市場(chǎng)的主要障礙。

這不僅對(duì)Shopee這樣的新手是個(gè)難題，對(duì)老牌電商公司依然如此。實(shí)際上，由于營(yíng)銷成本高昂、補(bǔ)貼物流運(yùn)費(fèi)和等使得MercadoLibre多年來(lái)一直無(wú)利可圖。2019年，MercadoLiber虧損1.72億美元。直到2020年第二季度，MercadoLibre才首次實(shí)現(xiàn)盈利。

04丨雖然困難但仍有吸引力

雖然Shopee進(jìn)入巴西市場(chǎng)苦難重重，但就巴西的經(jīng)濟(jì)水平和人均可支配收入來(lái)說(shuō)，這些都不是問(wèn)題。

Shopee在巴西的市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)策略可能無(wú)法長(zhǎng)期持續(xù)，但正在奏效。公司現(xiàn)在需要做的是在巴西建立物流基礎(chǔ)設(shè)施，以減少交貨時(shí)間并降低運(yùn)營(yíng)成本。

另外，專家Lindsay Lehr也看到了潛在的機(jī)遇，因?yàn)樵诮?jīng)歷了十年的增長(zhǎng)之后，巴西的電子商務(wù)正達(dá)到“臨界點(diǎn)”，這對(duì)后來(lái)者來(lái)說(shuō)未必不是好事。Shopee可以從”前人“的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，也不用再花費(fèi)巨額資金”教育“市場(chǎng)。

作為賣(mài)家的你，愿意跟著Shopee在拉美市場(chǎng)一起成長(zhǎng)嗎？