外媒近日發(fā)文稱,本年度圣誕季對在線零售商而言仍然是一個銷售業(yè)績可觀的季度。
根據(jù)Adobe Analytics從11月1日開始跟蹤的節(jié)假日購物最新數(shù)據(jù),截至12月11日,美國在線零售總額已經(jīng)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1106億美元,同比2017年增長了17.8%。Adobe預(yù)測到1月31日,美國市場節(jié)假日在線零售規(guī)模將達(dá)到1260億美元。
雖然縱觀整個節(jié)假日購物季,大部分采購都發(fā)生在黑色星期五周末,但Adobe的最新數(shù)據(jù)并沒有包括所謂的“恐慌星期六(Panic Saturday)”——圣誕節(jié)前的最后一個星期六,消費者最后一分鐘購物的時段。
調(diào)查顯示,線下禮品恐慌的兩個主要受益者是實體店和亞馬遜。營銷機構(gòu)Teikametrics的調(diào)查指出, 56%的消費者偏好在實體店完成最后一分鐘采購。但亞馬遜緊隨其后成為40%消費者購買最后一分鐘禮物的第一選擇,并且這一比重在在線零售市場中占據(jù)了優(yōu)勢。
專業(yè)人士指出推動最后一分鐘購物的原因可能是許多零售商在這一時刻放出了巨額折扣。Adobe Analytics發(fā)現(xiàn)玩具、電視和電腦等受歡迎的產(chǎn)品在“恐慌星期六”的折扣率分別為28.2%、16.3%和15.9%。
此外有專家認(rèn)為消費者選擇亞馬遜購物的一大原因是相信包裹的準(zhǔn)時配送。此前亞馬遜針對最后一分鐘購物對配送政策進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整,最遲發(fā)貨日為平安夜當(dāng)天。
(編譯/雨果網(wǎng) 郭匯雯)