昕銳社：跨境電商不止有亞馬遜

隨著跨境市場(chǎng)的不斷升級(jí)對(duì)于國(guó)內(nèi)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)必然是越來(lái)越激烈，道理很簡(jiǎn)單，池子就這么大，玩家不斷增多，捕食者的增加，捕食的難度也必然一步步增大，有些賣(mài)家在唱衰利潤(rùn)縮水，有賣(mài)家也抱怨亞馬遜越來(lái)越難做了，2019 年亞馬遜的新政策也讓許多賣(mài)家頭疼不已。

亞馬遜政策趨嚴(yán)

亞馬遜合規(guī)審核越來(lái)越嚴(yán)，對(duì)于小品類(lèi)賣(mài)家十分頭疼，全網(wǎng)大封號(hào)是常事、各類(lèi)提交不完的二審資料、釣魚(yú)執(zhí)法也越來(lái)越多，運(yùn)營(yíng)難度不斷提升。平臺(tái)內(nèi)部的自營(yíng)號(hào)擠壓著小賣(mài)家，亞馬遜再也不是只要上架個(gè)產(chǎn)品就能掙得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的年代了。

如果可以做量化，19 年運(yùn)營(yíng)亞馬遜的難度至少要比 14 年高3 倍以上，若是品類(lèi)沒(méi)有選好，運(yùn)氣不好的賣(mài)家，可能幾年下來(lái)店鋪都毫無(wú)起色。

貿(mào)易形勢(shì)嚴(yán)峻

國(guó)際貿(mào)易形式跌宕起伏，貿(mào)易摩擦不斷升級(jí)，對(duì)跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，貿(mào)易戰(zhàn)背景下，征稅范圍的擴(kuò)大和消費(fèi)稅的起征會(huì)增加非常多的不確定性，海外倉(cāng)備貨要更加謹(jǐn)慎，一不小心就會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓，資金無(wú)法周轉(zhuǎn)。

其次，貿(mào)易戰(zhàn)引起的其它間接因素影響也被放大，匯率波動(dòng)，物流、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)效率的降低，而這其中每一個(gè)環(huán)節(jié)都影響著跨境賣(mài)家的命脈。

競(jìng)爭(zhēng)越演越烈

亞馬遜上僧多粥少，競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。各類(lèi)別競(jìng)爭(zhēng)層出不窮，對(duì)手惡意上差評(píng)、惡意跟賣(mài)，甚至打著亞馬遜推廣的公關(guān)公司，私下拿客戶(hù)的商品開(kāi)店的事件也屢見(jiàn)不鮮，好在外國(guó)買(mǎi)家對(duì)于差評(píng)這件事兒沒(méi)有這么在意和上心。

跨境這個(gè)行業(yè)平臺(tái)越穩(wěn)定，難度就越升級(jí)，亞馬遜就像是小公雞長(zhǎng)大了，拔毛越來(lái)越難。

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)，只有做到持續(xù)吸引消費(fèi)者，沉淀自己的用戶(hù)群體，建立自己的品牌，同時(shí)了解自己的客戶(hù)群體。即使離開(kāi)了亞馬遜，客戶(hù)也會(huì)找上你，這里的品牌并不一定是產(chǎn)品品牌，包括你的服務(wù)，你的反應(yīng)效應(yīng)，等等都是一個(gè)店鋪IP打造的過(guò)程。

雖然亞馬遜已經(jīng)紅海，但是新平臺(tái)、新渠道的不斷涌現(xiàn)給很多新賣(mài)家?guī)?lái)了更多機(jī)遇，東南亞和印度等新興市場(chǎng)排名前五的電商平臺(tái)都有真實(shí)不錯(cuò)的交易量，并不是只有亞馬遜能往國(guó)外賣(mài)東西。摸清各個(gè)平臺(tái)規(guī)則，把握當(dāng)?shù)赜脩?hù)消費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn)。選準(zhǔn)針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和目標(biāo)用戶(hù)的產(chǎn)品，沒(méi)有亞馬遜跨境電商依然風(fēng)生水起。

入駐平臺(tái)的同時(shí)，同時(shí)運(yùn)營(yíng)自己的獨(dú)立站和社交媒體，通過(guò)獨(dú)立站、社交媒體和第三方平臺(tái)結(jié)合，互相引流，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)打造自己的品牌銷(xiāo)售渠道，管理客戶(hù)，將第三方平臺(tái)的客戶(hù)盡可能沉淀到獨(dú)立站。對(duì)平臺(tái)的依賴(lài)則會(huì)越來(lái)越小，當(dāng)平臺(tái)出現(xiàn)政策調(diào)整，算法升級(jí)或突發(fā)事件，賣(mài)家可能一夜回到解放前。多平臺(tái)、多站點(diǎn)布局，是有效降低風(fēng)險(xiǎn)也是最為簡(jiǎn)單有效的方式。

第三方平臺(tái)和獨(dú)立站是一個(gè)相輔相成的過(guò)程，把所有的身家都放在同一個(gè)渠道上是十分不明智的，當(dāng)平臺(tái)真的發(fā)生政策調(diào)整或者平臺(tái)自己開(kāi)始運(yùn)營(yíng)自營(yíng)號(hào)的時(shí)候，你產(chǎn)品即使有再大的競(jìng)爭(zhēng)力也敵不過(guò)平臺(tái)的力量。平臺(tái)一旦以盈利為導(dǎo)向了，所有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)盡失那時(shí)才開(kāi)始想到去開(kāi)拓別的渠道，已經(jīng)為時(shí)過(guò)晚。

現(xiàn)在跨境電商的購(gòu)物方式越來(lái)越傾向于內(nèi)容化，好內(nèi)容，好故事，那么他絕對(duì)有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。要通過(guò) Facebook、instagram、Youtube 等社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)品和粉絲的積累沉淀，發(fā)布關(guān)于產(chǎn)品介紹的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，引導(dǎo)用戶(hù)參與。將你的潛在用戶(hù)都聚集在一起，引流到自己的獨(dú)立站。以此方式獲取的用戶(hù)，忠誠(chéng)度和轉(zhuǎn)化率都非常高。

要獲取更高利潤(rùn)、平衡平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)、我們就要應(yīng)該考慮多渠道多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。當(dāng)跨境電商風(fēng)口在國(guó)際市場(chǎng)需求的拉動(dòng)下，布局獨(dú)立站也成為轉(zhuǎn)型的重要一步。