大火的Clubhouse 背后，是這家中國(guó)公司

過(guò)去兩周的華爾街頗不太平。伴隨著免費(fèi)證券交易平臺(tái) Robinhood 和“謎之股票” Gamestop 被香櫞做空之后，許許多多的散戶們認(rèn)為自己被“割了韭菜”，開(kāi)始團(tuán)結(jié)起來(lái)對(duì)抗華爾街的大鱷們。

而在這個(gè)“險(xiǎn)要”的關(guān)頭，特斯拉創(chuàng)始人馬斯克還是抽空在新晉網(wǎng)紅社交應(yīng)用 Clubhouse 上和 Robinhood 的創(chuàng)始人 Vlad Tenev 上演了一出“口舌大戰(zhàn)”。

對(duì)于37歲的 Clubhouse 用戶 Kunihiko Naito 來(lái)說(shuō)，這個(gè)語(yǔ)音聊天社交媒體應(yīng)用確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的獲取信息的渠道。他說(shuō)：“在這個(gè)平臺(tái)上，那些有影響力的人可以坦率地發(fā)表自己的看法，我可以了解那些高管、金領(lǐng)和頂級(jí)顧問(wèn)都在做些什么，以及他們是如何創(chuàng)業(yè)的。Clubhouse 是一個(gè)很不錯(cuò)的軟件，雖然我聽(tīng)的大多是日語(yǔ)內(nèi)容，但是我也可以在這個(gè)平臺(tái)上聽(tīng)到純正的英文對(duì)話，從而提升自己的英語(yǔ)水平。”像 Kunihiko Naito 這樣的 Clubhouse 粉絲還有很多，這個(gè)誕生時(shí)間不長(zhǎng)而且只能通過(guò)邀請(qǐng)注冊(cè)的軟件上現(xiàn)在每周都有200多萬(wàn)的活躍用戶。

然而，鮮為人知的是，在 Clubhouse 背后有一個(gè)強(qiáng)大的“操盤手”——這就是在納斯達(dá)克上市的聲網(wǎng) Agora，它是 Clubhouse 幕后的音視頻互動(dòng)服務(wù)提供商，總部位于上海。在 Clubhouse 突然走紅和公司本身成功融資2.5億美元的利好消息的推動(dòng)下，聲網(wǎng)的股價(jià)在2月份的前兩天飆升了30%。

低調(diào)擴(kuò)張

聲網(wǎng)是一家成立七年的公司。2013年，歡聚集團(tuán)前首席技術(shù)官、思科視頻會(huì)議的創(chuàng)始工程師趙斌創(chuàng)立了聲網(wǎng)，自此，這家公司一直在等待一鳴驚人的機(jī)會(huì)。

聲網(wǎng)為業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)人員提供了可定制的應(yīng)用程序編程接口（API），可以將實(shí)時(shí)視頻和語(yǔ)音功能嵌入到客戶的應(yīng)用程序中，而不需再自己?jiǎn)为?dú)開(kāi)發(fā)相關(guān)技術(shù)或構(gòu)建底層基礎(chǔ)架構(gòu)。

盡管大眾對(duì)聲網(wǎng)的業(yè)務(wù)了解不多，但中國(guó)的資本對(duì)于這家技術(shù)硬核的企業(yè)非?？春?，聲網(wǎng)曾經(jīng)獲得 GGV、晨興資本和 Coatue Management 等許多知名機(jī)構(gòu)的投資，聲網(wǎng)的技術(shù)也開(kāi)始服務(wù)小米、字節(jié)跳動(dòng)、新東方和好未來(lái)等大客戶。疫情帶來(lái)的海量視頻會(huì)議和語(yǔ)音通話需求更是助推了聲網(wǎng)的業(yè)務(wù)，據(jù)報(bào)道，聲網(wǎng)在2020年第一季度的收入同比增長(zhǎng)166%。

而聲網(wǎng)在技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)也契合了國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)型的要求。近兩年，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始拋棄簡(jiǎn)單的“價(jià)格戰(zhàn)”策略，更加關(guān)注產(chǎn)品本身的技術(shù)含量，聲網(wǎng)的技術(shù)正好與這些企業(yè)的戰(zhàn)略不謀而合。隨著社交場(chǎng)景的增加，簡(jiǎn)單微信語(yǔ)音和電話已經(jīng)不再能滿足人們的需求，用戶和企業(yè)都期待延遲更少，通話質(zhì)量更高的語(yǔ)音交互方式。

聲網(wǎng)的技術(shù)讓它在遠(yuǎn)程醫(yī)療、教育和游戲等對(duì)語(yǔ)音交互時(shí)效要求非常高的領(lǐng)域很受歡迎。就像聲網(wǎng)（Agora）這個(gè)名字一樣，它允許多個(gè)用戶同時(shí)參與語(yǔ)音交互，而且能夠保障這個(gè)“網(wǎng)絡(luò)”的通話質(zhì)量。

布局未來(lái)

聲網(wǎng)沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀。2021年1月28日，它收購(gòu)了即時(shí)通訊和企業(yè)服務(wù)云提供商環(huán)信。收購(gòu)?fù)瓿珊?，雙方將利用各自的專業(yè)領(lǐng)域，共同開(kāi)發(fā)實(shí)時(shí)通信+即時(shí)消息產(chǎn)品組合，并打造如環(huán)信首席執(zhí)行官、創(chuàng)始人馬曉宇所描述的“視頻+音頻+即時(shí)消息解決方案實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)上最完整的實(shí)時(shí)交互式應(yīng)用編程接口組合”。

同樣在一月份，該公司還發(fā)布了在線學(xué)習(xí)參與平臺(tái)，這是一個(gè) Paas（平臺(tái)及服務(wù)）產(chǎn)品，旨在幫助教育機(jī)構(gòu)和開(kāi)發(fā)人員快速推出自己的定制版互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)。據(jù)稱，使用該產(chǎn)品可以節(jié)省90%的開(kāi)發(fā)時(shí)間，只需15分鐘便能擁有一個(gè)成型的互動(dòng)平臺(tái)。另外，為了在該領(lǐng)域保持絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并持續(xù)增長(zhǎng)，聲網(wǎng)還在2019年推出了 Agora Partner Gallery 平臺(tái)，該平臺(tái)類似于一個(gè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的“雜貨店”，客戶登陸平臺(tái)后，可以根據(jù)需要使用平臺(tái)上聲網(wǎng)合作伙伴提供的各種插件和附加功能。

雖然聲網(wǎng)前景很好，但這家公司也面臨著一些挑戰(zhàn)：2020年第三季度，該公司的自由現(xiàn)金流為負(fù)510萬(wàn)美元（而2019年同期為正130萬(wàn)美元）。另外，盡管客戶眾多，聲網(wǎng)尚未實(shí)現(xiàn)盈利，截至到2020年9月其總收入增長(zhǎng)了80.8%，但虧損面卻有所增加。

研發(fā)費(fèi)用在聲網(wǎng)的支出中占有較大比例。相比2019年3月，聲網(wǎng)在2020年3月的研發(fā)支出增長(zhǎng)了178.3%。所以，為了保持住領(lǐng)先地位，該公司短期內(nèi)削減開(kāi)支的可能性不大，即便銷售額不斷上升，其研發(fā)支出將仍然占總收入的30%以上。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這并不是一件壞事，因?yàn)閷?duì)于占據(jù)價(jià)值高地的科技公司來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新往往是它們的命脈，而這些公司也常常會(huì)將收入的10%到25%用于研發(fā)，華為就是一個(gè)典型的例子。不過(guò)，在 Blackrock 和之前的投資者的資金支持下，聲網(wǎng)將通過(guò)資本投入和專利技術(shù)來(lái)找到一條清晰的發(fā)展道路。作為一家擁有清晰的 B2B 定位而且能定制化、商業(yè)化和技術(shù)化的提供解決方案的科技公司，聲網(wǎng)的前景依舊十分廣闊。

對(duì)于聲網(wǎng)來(lái)說(shuō)，Clubhouse 的意外走紅只是一個(gè)開(kāi)始。

本文選自 KrASIA，原文標(biāo)題  Behind Clubhouse, Agora is playing in the big leagues，作者 Lin Lingyi

文｜陳卓

圖｜Unslpash