根據(jù)EIU報告,亞太地區(qū)銀行業(yè)的數(shù)字化競爭已經(jīng)開始。該研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)有零售銀行與威脅瓜分支付解決方案市場的技術和電子商務干擾因素之間的競爭正在加劇。
谷歌、Facebook、蘋果等大型科技公司,以及微信支付、支付寶和PayPal等主要支付平臺被視為對亞太地區(qū)銀行家的最大威脅。其次是新銀行和數(shù)字銀行,如Volt Bank、Varo Money和Monzo,盡管香港已經(jīng)發(fā)放了8個支付許可證,而新加坡也在考慮發(fā)放自己的第5個支付許可證。
面對這些威脅,37%的亞太銀行家認為,到2020年,掌握數(shù)字營銷和參與將是他們的首要戰(zhàn)略重點。
Temenos亞太區(qū)董事總經(jīng)理Martin Frick說:“亞太地區(qū)的銀行家敏銳地意識到,他們發(fā)現(xiàn)自己正與科技巨頭展開競爭,這些科技巨頭擁有資本和規(guī)模,可以從老牌企業(yè)手中奪取市場份額。新銀行也不甘落后,它們有足夠的靈活性在利潤率上超過大型銀行。為了保持相關性、留住客戶并迎合年輕一代不斷變化的需求,銀行必須迅速掌握數(shù)字業(yè)務?!?/span>
報告還發(fā)現(xiàn),隨著亞太地區(qū)數(shù)字技術監(jiān)管趕上世界其他地區(qū),37%的銀行家認為,在數(shù)據(jù)保護和數(shù)字稅收等領域,這一新興監(jiān)管將對銀行業(yè)產(chǎn)生重大的影響。
整個地區(qū)的監(jiān)管已經(jīng)發(fā)生了不同的變化。在澳大利亞,開放式銀行業(yè)務正由政府推動,以加強既定監(jiān)管框架內的競爭。在亞太地區(qū)的其他地區(qū),例如新加坡,開放式銀行業(yè)務主要是由于他們希望保持競爭力并需要追溯監(jiān)管的推動者。
報告還提到了中國,那里更嚴格的許可和數(shù)據(jù)保護規(guī)則將削弱支付寶和微信支付在更廣泛地區(qū)的雙頭壟斷。
主要報告亮點:
1、工智能、機器學習和區(qū)塊鏈等新技術被視為主導趨勢,到2025年將對零售銀行產(chǎn)生最大影響;
2、對于37%的受訪者而言,新興數(shù)據(jù)監(jiān)管將對銀行業(yè)產(chǎn)生重大影響;
3、谷歌,阿里巴巴和蘋果等技術和電子商務顛覆者被認為是銀行面臨的最大威脅,其次是PayPal,Ripple和支付寶等支付機構以及Volt Bank,Varo Money and Monzo;
4、到2020年,掌握數(shù)字營銷和參與是銀行的首要戰(zhàn)略重點,而到2025年,將客戶使用從實體渠道轉向數(shù)字是銀行的首要戰(zhàn)略重點;
5、關于開放銀行的主要問題是獲取客戶數(shù)據(jù)的能力,其次是第三方關系的脆弱性被利用,以及無法抵御網(wǎng)絡攻擊。