網(wǎng)紅營銷之所以有效,是因?yàn)樗梢詭椭放茖?shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),這個(gè)獨(dú)立的結(jié)果證實(shí)了成功的營銷人員在網(wǎng)紅營銷活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)。但是,為了更好地分辨營銷人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅營銷有效的確切原因,在衡量網(wǎng)紅營銷有效性時(shí),必須考慮各種因素。
這意味著了解廣告系列的目標(biāo),通常將其分為兩大類:品牌知名度和直接響應(yīng)。廣告系列關(guān)鍵績效指標(biāo)包括:
品牌意識(shí)
社會(huì)影響力:關(guān)注者,訂閱者,展示次數(shù)
參與度:喜歡,評(píng)論,情感,分享,提及
新聞,媒體提及,網(wǎng)站訪問量
直接回應(yīng)
銷售/轉(zhuǎn)換
轉(zhuǎn)換價(jià)值
潛在客戶
簽約
資料下載
點(diǎn)擊率
考慮到每個(gè)關(guān)鍵績效指標(biāo),絕大多數(shù)(80%)的營銷人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅營銷有效地實(shí)現(xiàn)了品牌知名度和直接響應(yīng)目標(biāo)。這也許不足為奇,因?yàn)樵S多行業(yè)報(bào)告都顯示了類似的結(jié)果。
盡管網(wǎng)紅的營銷有效性尚待辯論,但僅此而已是不公平的。為了更好地了解這一數(shù)字,我們?cè)儐柫藸I銷人員如何通過網(wǎng)紅營銷措施來達(dá)到其他營銷渠道。再次,結(jié)果充分說明了網(wǎng)紅營銷是一種非常有效的策略。
80%的營銷人員認(rèn)為網(wǎng)紅營銷有效
各種各樣的品牌通過網(wǎng)紅營銷產(chǎn)生正回報(bào)。我們已經(jīng)對(duì)網(wǎng)紅營銷活動(dòng)進(jìn)行了大量案例研究,從表面上證明了它們的價(jià)值,但除此之外呢?
衡量投資回報(bào)率通常是確定網(wǎng)紅營銷效果的指南,根據(jù)我們的調(diào)查,很大一部分(80%)的營銷者認(rèn)為網(wǎng)紅營銷有效。超過三分之一(35%)的營銷人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅營銷非常有效,這證明了萌芽的營銷策略的力量。只有5%的苗條者報(bào)告網(wǎng)紅營銷無效,而0%的營銷者說網(wǎng)紅營銷“非常無效”。
71%的營銷人員說網(wǎng)紅營銷的客戶質(zhì)量和流量比其他營銷渠道要好
如果不將網(wǎng)紅營銷與其他傳統(tǒng)的營銷資源進(jìn)行比較,我們就無法掌握全部情況。當(dāng)我們要求受訪者對(duì)客戶的質(zhì)量和網(wǎng)紅營銷帶來的流量是否比其他營銷來源更好時(shí)進(jìn)行評(píng)估時(shí),有18%的人表示同意,而53%的人表示同意。占71%的市場營銷人員對(duì)客戶和網(wǎng)站流量的評(píng)價(jià)比來自其他市場營銷渠道(例如電子郵件,社交媒體,SEO,PR和付費(fèi)搜索)的條件更好。
大約23%的營銷人員對(duì)網(wǎng)紅營銷的客戶和流量質(zhì)量表示中立,而6%的受訪者不同意網(wǎng)紅營銷提供了更高質(zhì)量的客戶和流量。
60%的客戶表示,網(wǎng)紅營銷帶來的客戶質(zhì)量和流量要比其他付費(fèi)媒體來源好
我們還要求營銷人員與其他付費(fèi)媒體來源(即付費(fèi)社交廣告和每次點(diǎn)擊付費(fèi))相比,評(píng)估客戶的質(zhì)量和來自網(wǎng)紅營銷的流量。總體而言,有60%的營銷商同意網(wǎng)紅營銷能產(chǎn)生比其他付費(fèi)渠道更高質(zhì)量的客戶和網(wǎng)站訪問者。
付費(fèi)媒體允許品牌在搜索結(jié)果中(無論在搜索引擎,數(shù)字和傳統(tǒng)出版物中,還是在社交媒體Feed中)將其品牌定位在最佳位置。平均而言,品牌在Google AdWords上每支出1美元,其平均收入便為2美元。
盡管這種營銷形式為許多品牌帶來了豐厚回報(bào),但事實(shí)證明,網(wǎng)紅營銷的ROI比所有其他數(shù)字媒體渠道高出11倍。此外,據(jù)報(bào)道,網(wǎng)紅營銷者每花費(fèi)1美元,就可以賺取11.69美元的媒體賺取的媒體價(jià)值(EMV)。
隨著品牌進(jìn)入擁有,獲得和付費(fèi)媒體領(lǐng)域,鼓勵(lì)有影響力的市場營銷成為領(lǐng)導(dǎo)者是令人鼓舞的。
為什么網(wǎng)紅營銷如此有效?
網(wǎng)紅營銷人員可以使品牌吸引更廣泛,更優(yōu)質(zhì)的受眾
網(wǎng)紅的營銷效果還取決于它達(dá)到目標(biāo)受眾的程度。網(wǎng)紅營銷的主要優(yōu)勢之一是品牌能夠同時(shí)針對(duì)廣泛的細(xì)分受眾和小眾受眾。
通過與專注于特定內(nèi)容類別(例如游戲,時(shí)尚,科技或健身)的網(wǎng)紅合作,品牌可以獲取有關(guān)其社交媒體和在線購買行為的豐富受眾見解。更不用說,品牌可以直接接觸到已經(jīng)建立并且值得信賴的消費(fèi)者群。
難怪有超過70%的營銷人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)紅營銷使他們的品牌位于更合格的客戶面前。通過廣泛且針對(duì)性強(qiáng)的網(wǎng)紅營銷活動(dòng),品牌將接觸更多有價(jià)值的在線消費(fèi)者。
反過來,品牌可以建立與消費(fèi)者的信任關(guān)系,并利用趨勢引領(lǐng)者的購買決策力。只要品牌進(jìn)行足夠的研究以找到合適的網(wǎng)紅并確保真實(shí)的網(wǎng)紅認(rèn)可即可。
從那里,企業(yè)可以要求網(wǎng)紅分享有關(guān)其關(guān)注者或訂戶人口統(tǒng)計(jì)信息的詳細(xì)信息。借助這些洞察力,品牌可以進(jìn)一步優(yōu)化未來的廣告系列,以覆蓋更具針對(duì)性和更高質(zhì)量的受眾,從而最終提高網(wǎng)紅的營銷效果。
89%的受訪者認(rèn)為ROI營銷的投資回報(bào)率與其他營銷渠道相當(dāng)或更高
如前所述,在確定網(wǎng)紅營銷是否值得投資時(shí),ROI是常規(guī)規(guī)則。盡管衡量ROI仍然構(gòu)成整個(gè)行業(yè)的挑戰(zhàn),但越來越多的營銷人員正在鞏固衡量ROI的科學(xué),以至于幾乎有一半的營銷人員表示,來自網(wǎng)紅營銷的ROI優(yōu)于其他營銷渠道。絕大多數(shù)(89%)的人表示回報(bào)至少與其他營銷來源相同。
65%的營銷人員計(jì)劃在2019年增加對(duì)網(wǎng)紅營銷的支出
自然,將近三分之二的營銷人員計(jì)劃在2019年提高他們的網(wǎng)紅營銷預(yù)算。隨著越來越多的營銷者接觸到質(zhì)量更高的客戶,并通過網(wǎng)紅營銷產(chǎn)生可觀的回報(bào),決策者們更愿意加大投入。由于三分之一的營銷人員計(jì)劃維持他們的網(wǎng)紅營銷支出,因此競爭環(huán)境似乎已經(jīng)成熟。
17%的營銷人員將數(shù)字營銷預(yù)算的一半以上用于網(wǎng)紅營銷
另一個(gè)令人印象深刻的發(fā)現(xiàn)是,有17%的營銷人員將其數(shù)字營銷預(yù)算的一半以上分配給了網(wǎng)紅營銷。盡管此百分比相對(duì)較小,但分配給網(wǎng)紅營銷的支出金額預(yù)計(jì)將繼續(xù)增長。已經(jīng)有超過四分之一的接受調(diào)查的營銷人員計(jì)劃將其數(shù)字營銷預(yù)算的40%以上用于網(wǎng)紅營銷。
網(wǎng)紅營銷的效果如何?
我們2019年的調(diào)查結(jié)果無可辯駁地證明了網(wǎng)紅營銷是一種高效且可行的營銷策略。我們沒有以單一的方式看待網(wǎng)紅的營銷,而是通過各種因素并在160多個(gè)營銷者中對(duì)它進(jìn)行了評(píng)估。結(jié)果不言而喻,網(wǎng)紅營銷正朝著成為廣告商營銷工具中不可或缺的一部分的道路上不斷發(fā)展。
無論您的品牌是網(wǎng)紅營銷的新手,還是已經(jīng)為網(wǎng)紅營銷注入新的力量,這些結(jié)果都可以作為網(wǎng)紅營銷有效性的可靠行業(yè)基準(zhǔn)。