中東金融科技將在2021年蓬勃發(fā)展

由于疫情限制，電子商務(wù)和數(shù)字支付門戶網(wǎng)站在全球范圍內(nèi)的增長(zhǎng)迅猛。越來越多的人在使用智能手機(jī)，電子商務(wù)，數(shù)字錢包以及手機(jī)和二維碼碼付款，以避免與他人接觸。許多企業(yè)還被迫從傳統(tǒng)的實(shí)體店轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。

正如《福布斯》中東版和Marmore 中東北非Intelligence透露的那樣，該地區(qū)還有尚未開發(fā)的電子商務(wù)潛力。在中東地區(qū)，只有大約2％的零售額來自電子商務(wù)，而在發(fā)達(dá)市場(chǎng)中，這一比例僅為15％。

根據(jù)凱捷研究院（Capgemini Research Institute）發(fā)布的《 2020年世界支付報(bào)告》，全球非現(xiàn)金交易從2018年到2018年增長(zhǎng)了近14％，達(dá)到7085億筆交易，是近十年來記錄的最高增長(zhǎng)率。

在非接觸式支付方式激增的推動(dòng)下，中國(guó)、印度和其他東南亞市場(chǎng)引領(lǐng)了這一增長(zhǎng)。考慮到這一點(diǎn)，全球在線市場(chǎng)情報(bào)提供商Research and Markets的一份報(bào)告估計(jì)，全球數(shù)字支付市場(chǎng)將從2019年的3.88萬億美元增長(zhǎng)到2020年的約5.43萬億美元。

但是，這只是通過信用卡和借記卡，在線和移動(dòng)支付以及其他數(shù)字渠道獲得的總金額的一小部分。

波士頓咨詢集團(tuán)7月份的一份報(bào)告顯示，新冠病毒及其所有影響為金融科技行業(yè)提供了巨大的機(jī)遇。

在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯的領(lǐng)導(dǎo)下，德勤預(yù)測(cè)電子商務(wù)銷售額將從2016年到2021年的復(fù)合年均增長(zhǎng)率（CAGR）為16.9％，達(dá)到488億美元（1790億迪拉姆）。盡管該地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率（60％）高于全球平均水平（51.7％），但目前，該地區(qū)的電子商務(wù)潛力尚未得到開發(fā)。技術(shù)研究公司Gartner的一份報(bào)告顯示，在中東，只有15％的企業(yè)擁有電子商務(wù)，近90％的在線購(gòu)物是跨境購(gòu)物。

Checkout.com是該地區(qū)領(lǐng)先的數(shù)字支付門戶，發(fā)布了針對(duì)中東和北非巴基斯坦（MENAP）地區(qū)的“互聯(lián)支付”報(bào)告，揭示了推動(dòng)電子商務(wù)增長(zhǎng)的各種因素前鋒。該報(bào)告基于對(duì)該地區(qū)5,000多名消費(fèi)者的民意調(diào)查。

報(bào)告顯示，雖然只有15％的消費(fèi)者預(yù)期其在線購(gòu)物頻率會(huì)下降，但47％的消費(fèi)者預(yù)計(jì)會(huì)有所增長(zhǎng)，其余消費(fèi)者則預(yù)計(jì)不會(huì)有任何變化。海灣合作委員會(huì)（GCC）的消費(fèi)者中，有49％的人計(jì)劃在2021年購(gòu)物，其中僅阿聯(lián)酋就有45％。該報(bào)告顯示，富有的消費(fèi)者，35歲以上的男性以及已經(jīng)進(jìn)行非接觸式付款的消費(fèi)者的在線購(gòu)物頻率將在來年增長(zhǎng)。

Checkout.com全球電子商務(wù)執(zhí)行副總裁塞巴斯蒂安·里斯（Sebastian Reis）表示：“我們的報(bào)告表明，我們今天所看到的不僅僅是消費(fèi)者行為的暫時(shí)變化。盡管這可能為該地區(qū)的企業(yè)帶來重大機(jī)遇，要利用消費(fèi)者行為上的這種轉(zhuǎn)變并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功，企業(yè)不僅需要提供消費(fèi)者所需的產(chǎn)品和服務(wù)，還需要提供最佳的在線購(gòu)物體驗(yàn)，包括安全可靠便捷?！?/span>

由于疫情，食品交付公司受到了積極影響，有41％的公司報(bào)告用戶和訂單數(shù)量增加。在線發(fā)展的其他一些行業(yè)中，時(shí)尚占37％，雜貨占33％，電子業(yè)占30％。由于在線購(gòu)物的便利性，消費(fèi)者更喜歡用數(shù)字支付而不是現(xiàn)金支付。在每月購(gòu)物一次的人中，有62％的人通過卡或數(shù)字錢包（如Apple Pay）付款。將來，消費(fèi)者將更喜歡在家中舒適地使用手機(jī)訂購(gòu)諸如食品，飲料和雜貨之類的必需品。便利和付款經(jīng)驗(yàn)將成為選擇首選供應(yīng)商或銀行進(jìn)行數(shù)字支付的決定性因素。

亞馬遜還通過向企業(yè)提供亞馬遜支付服務(wù)（APS）進(jìn)入阿聯(lián)酋。這是通過2017年亞馬遜收購(gòu)Payfort來完成的。將協(xié)助通過全球和本地方式接受在線支付，向客戶提供分期付款，并監(jiān)控支付績(jī)效。

根據(jù)2020年世界支付報(bào)告，從2018年到2019年，中東和非洲的數(shù)字支付激增18％，使其成為增長(zhǎng)最快的兩個(gè)智能支付市場(chǎng)。中東市場(chǎng)正在發(fā)生變化，企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)被迫轉(zhuǎn)向智能支付解決方案。