騰訊科技訊 日本大阪當(dāng)?shù)貢r間7月16日，由微信支付與阪急阪神百貨店聯(lián)合打造的中國境外首家智慧旗艦百貨，在大阪阪急百貨店梅田總店正式發(fā)布。除了全店接入微信支付以外，阪急阪神百貨店借力以小程序?yàn)榇淼奈⑿胖腔凵鷳B(tài)，實(shí)現(xiàn)對中國游客全消費(fèi)歷程的服務(wù)升級。本次合作標(biāo)志著微信支付跨境支付業(yè)務(wù)在日發(fā)展獲得又一加速度。7月18日，微信團(tuán)隊(duì)亦將前往東京舉辦2019微信公開課東京站活動，與近兩百位日本品牌高管、營銷負(fù)責(zé)人、微信支付服務(wù)商伙伴共同探索微信智慧生態(tài)在赴日中國游客營銷中潛力無窮的商業(yè)價值。
活用小程序，解決中國游客在日消費(fèi)痛點(diǎn)
100萬個小程序，2億日均用戶，微信小程序生態(tài)已經(jīng)悄然成熟，用戶習(xí)慣逐漸養(yǎng)成。“無需安裝、即用即走”的小程序，在流量大、單位停留時間短、需求多樣化的旅游、購物休閑場景，是消費(fèi)者服務(wù)智慧升級的萬能鑰匙。
阪急阪神百貨公司充分整合微信生態(tài)能力，針對中國游客有的放矢地推出四大便捷小程序，“碼”上解決中國游客消費(fèi)歷程中的各種需求：“智能品牌檢索小程序”提供中文智能導(dǎo)覽、智能品牌檢索等服務(wù)，幫助游客快速定位興趣商戶；“自助點(diǎn)餐小程序”將為游客提供中文點(diǎn)餐及微信支付服務(wù)，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)餐語言零障礙；通過“阪急化妝品預(yù)約”美妝預(yù)購小程序，游客可以提前下單預(yù)定美妝產(chǎn)品，現(xiàn)場提貨即走，告別冗長的排隊(duì)環(huán)節(jié)；“阪急阪神百貨店VIP會員”小程序則打通了阪急阪神百貨公司會員識別系統(tǒng)，中國消費(fèi)者只需掃碼即可體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)積分、優(yōu)惠折扣、退稅綠色通道等會員禮遇，從此告別傳統(tǒng)實(shí)體會員卡的束縛。
除了一系列定制小程序帶來的便捷外，中國游客在阪急阪神百貨店還能夠掃碼通過“境外游禮包”小程序獲取專屬優(yōu)惠券、超優(yōu)匯率券等優(yōu)惠，并可通過“騰訊退稅通”微信掃碼實(shí)時退稅。
阪急阪神百貨店社長荒木直也先生在發(fā)布會上表示：深度連接中國客群，為其提供便捷、貼心的服務(wù)，是阪急阪神百貨實(shí)現(xiàn)營銷突破的關(guān)鍵。我們很高興能夠與微信支付合作打造智慧旗艦百貨，借助微信生態(tài)的社交與營銷能力，為中國游客提供一流的服務(wù)和完善的購物體驗(yàn)?！?/span>
騰訊公司微信支付副總裁李培庫先生表示：“阪急阪神百貨先進(jìn)的顧客服務(wù)理念，與微信支付關(guān)注用戶全消費(fèi)歷程體驗(yàn)升級的產(chǎn)品策略不謀而合。本次智慧旗艦百貨的發(fā)布，將成為全球百貨業(yè)智慧轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿?！?/span>
一年間接入門店數(shù)增長665%，微信支付在日取得跨越式發(fā)展
2019年6月數(shù)據(jù)顯示，微信支付在日本接入門店數(shù)量同比增長665%，覆蓋了日本市場主流藥妝店、便利店和眾多餐飲連鎖，交易筆數(shù)同比增長108%。
微信支付眾多行業(yè)解決方案優(yōu)秀樣本，如“境外首個智慧旗艦機(jī)場”北海道新千歲機(jī)場、“全球第100家智慧旗艦店”唐吉訶德藥妝店、“境外首個智慧旗艦樂園”富士急樂園，以及本次發(fā)布的“境外首家智慧旗艦百貨”阪急阪神百貨店，為日本市場帶來了“不止于支付”的更多智慧商業(yè)升級可能，取得日本商業(yè)社會的廣泛認(rèn)可。
目前微信支付擁有8億綁卡用戶并已合規(guī)接入超過49個境外國家和地區(qū)，支持16個幣種直接交易。以微信支付為核心的“智慧生活解決方案”覆蓋數(shù)百個行業(yè)，線下門店數(shù)千萬，輸出了大量智慧商業(yè)解決方案優(yōu)秀樣板，為海外商業(yè)注了前所未有的創(chuàng)新動能。微信支付將持續(xù)推進(jìn)“生態(tài)出?！睉?zhàn)略的落地，幫助服務(wù)商與境外商戶達(dá)成持續(xù)雙向溝通，快速移植中國智慧生活模式，為中國游客提供更便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。
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