手游市場(chǎng)空前繁榮,成為備受看好的新興領(lǐng)域。然而在這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)之中,如何才能突破重圍獲得成功呢?在歐洲規(guī)模最大的科技盛會(huì)Web Summit上,F(xiàn)acebook全球游戲業(yè)務(wù)副總裁Rick Kelley和手游巨頭MZ(Machine Zone)的創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官Gabriel Leydon進(jìn)行了一場(chǎng)精彩的對(duì)話,將MZ成功背后的秘訣娓娓道來(lái)。
MZ簡(jiǎn)介:
全球最為成功的手游發(fā)行商之一,其旗下的代表性手游有《戰(zhàn)爭(zhēng)游戲》及《雷霆天下》,均雄踞各大游戲榜單數(shù)年。2016年年底,MZ宣布與日本著名游戲公司
史克威爾艾尼克斯(Square Enix)達(dá)成合作,將根據(jù)《最終幻想》系列新作《最終幻想15》開(kāi)發(fā)一款移動(dòng)平臺(tái)的MMO手游。
秘訣一:用數(shù)據(jù)說(shuō)話
不要認(rèn)為MZ只是一家手游公司,Gabriel Leydon表示它同時(shí)更是一家實(shí)時(shí)科技公司。在過(guò)去5年,MZ一直致力于開(kāi)發(fā)實(shí)時(shí)基礎(chǔ)架構(gòu),能夠利用人工智能技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流管理分析,通過(guò)監(jiān)察及分析大量瞬息萬(wàn)變的數(shù)據(jù)來(lái)決定公司的戰(zhàn)略。
“我們通過(guò)操控?cái)?shù)據(jù)來(lái)管理一切,不管是開(kāi)發(fā)游戲還是舉行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)?!盙abriel表示MZ把很多金融作業(yè)的方式帶入了經(jīng)營(yíng)游戲業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之中,“我們事業(yè)的中心就是數(shù)據(jù)流?!币允袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為例,MZ便會(huì)分析超過(guò)400項(xiàng)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),決定如何把經(jīng)費(fèi)花在刀刃上。
秘訣二:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)“先精再多”
早在2011年,MZ就看到了手游市場(chǎng)的遠(yuǎn)大前景,并意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性?!拔覀儚男F(tuán)隊(duì)開(kāi)始,只專(zhuān)注經(jīng)營(yíng)高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如Facebook,建立起一定規(guī)模后再慢慢壯大?,F(xiàn)在我們已經(jīng)和超過(guò)300個(gè)網(wǎng)站建立起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)伙伴關(guān)系,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模也超過(guò)了200人?!?/span>
Gabriel Leydon認(rèn)為手游公司在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí),應(yīng)遵循“先精再多”的原則。“很多廣告平臺(tái)的技術(shù)并不如我們想象中的先進(jìn),數(shù)據(jù)分析不夠及時(shí)或全面,所以和他們合作的過(guò)程會(huì)比較痛苦及費(fèi)時(shí),成本也較高。”他建議先從Facebook這樣強(qiáng)大的數(shù)字平臺(tái)開(kāi)始,能夠獲取大量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),操作簡(jiǎn)單,技術(shù)先進(jìn),容易掌握。在精通Facebook的營(yíng)銷(xiāo)之道后,再去拓展下一個(gè)平臺(tái),逐步擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模。
秘訣三:營(yíng)銷(xiāo)模式應(yīng)該多樣化
《雷霆天下》和《戰(zhàn)爭(zhēng)游戲》是MZ旗下兩款非常熱門(mén)的游戲,雄踞手游10大排行榜長(zhǎng)達(dá)3年。Gabriel認(rèn)為手游公司想要維持玩家的忠誠(chéng)度,首先應(yīng)該找準(zhǔn)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)大量的數(shù)據(jù)分析了解是什么讓自己從市場(chǎng)中脫穎而出,這樣才能把營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)花在刀刃上。
其次要進(jìn)行多樣化的營(yíng)銷(xiāo)模式,不能一成不變。每次投放廣告時(shí)都應(yīng)該根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn),找到最合適的廣告模式,包括視頻、圖像、橫幅及全屏廣告等等,這樣才讓廣告的投資回報(bào)率最大化。
秘訣四:把電視廣告視為營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)階技能
電視廣告是不少手游公司都怯于涉足的領(lǐng)域,MZ卻反其道而行之,近年來(lái)投入大量經(jīng)費(fèi)投放電視廣告,甚至請(qǐng)來(lái)好萊塢巨星阿諾·施瓦辛格代言《雷霆天下》,所費(fèi)不貲。
Gabriel Leydon坦承電視廣告的效益并不好,因?yàn)闊o(wú)法追蹤轉(zhuǎn)化率,收視率也令人質(zhì)疑。但他指出,高品質(zhì)的電視廣告能夠提高數(shù)字廣告的普及率及認(rèn)受性,這是其最重要的作用,而很多廣告商都忽略了這一點(diǎn)?!叭藗兛赐臧⒅Z·施瓦辛格的電視廣告后,再在Facebook上看到同樣的廣告,就會(huì)建立起情感聯(lián)結(jié),增加對(duì)這款游戲的信任度及好感,從而提升產(chǎn)品的地位。”因此,高品質(zhì)的電視廣告能夠間接增加數(shù)字廣告的點(diǎn)擊率及手游的下載率。
他認(rèn)為對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新手而言,電視廣告并非好選擇,但是如果你已經(jīng)對(duì)數(shù)字廣告了如指掌、認(rèn)為提升空間有限之時(shí),則不妨考慮涉足電視廣告,進(jìn)一步提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的表現(xiàn)。
秘訣五:花重金打造好團(tuán)隊(duì),物有所值
有別于大部分手游公司,MZ在拓展國(guó)際市場(chǎng)時(shí),偏好花重金打造屬于自己的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),極少找廣告代理公司,Gabriel Leydon認(rèn)為這樣做更有優(yōu)勢(shì)。
他認(rèn)為目前市面上擁有分析及整合大量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的廣告代理公司其實(shí)非常少,加上MZ的業(yè)務(wù)規(guī)模極其龐大,無(wú)法找到一家廣告代理公司全盤(pán)負(fù)責(zé)。因此,MZ寧可選擇聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)人才打造屬于自身的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。Gabriel Leydon坦承這樣做困難重重、成本更高、見(jiàn)效也較慢,但是一旦當(dāng)團(tuán)隊(duì)步入正軌,便能擁有他人難以媲美的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“競(jìng)價(jià)廣告的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。在Facebook等平臺(tái)上競(jìng)投廣告,會(huì)有無(wú)數(shù)競(jìng)標(biāo)人和你搶購(gòu)媒體空間?!盙abriel Leydon認(rèn)為競(jìng)標(biāo)過(guò)程復(fù)雜,掌握情報(bào)至關(guān)重要,擁有屬于自己的精通數(shù)據(jù)管理的團(tuán)隊(duì)無(wú)疑能夠大大提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
秘訣六:圍繞專(zhuān)業(yè)人才打造團(tuán)隊(duì)
構(gòu)建好的團(tuán)隊(duì)并不容易,而Gabriel Leydon在這方面有自己的獨(dú)到見(jiàn)解。他認(rèn)為最重要的是找到一個(gè)足夠強(qiáng)大的專(zhuān)家,其他的問(wèn)題便會(huì)迎刃而解。“那個(gè)專(zhuān)家自然會(huì)幫你找到其他10位專(zhuān)業(yè)人才,然后組建起一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)?!?/span>
秘訣七:時(shí)刻思變求新,方能立于不敗之地
手游市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,今天能夠獲得高流量,不代表明天能夠繼續(xù)成功。Gabriel Leydon表示MZ的定位是實(shí)時(shí)科技公司,因?yàn)樗麄兩钪O變革求新的重要性,而這也是他們最為獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“我們每時(shí)每刻都在改變。毫不夸張地說(shuō),每一天我們都要進(jìn)行上千項(xiàng)變動(dòng),因?yàn)槲覀儎e無(wú)選擇?!彼J(rèn)為只有時(shí)刻思變求新,手游公司才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。尤其是創(chuàng)業(yè)公司,更加必須保持敏銳和靈活變通,從各個(gè)層面進(jìn)行更新,不斷地自我提升和成長(zhǎng),以便迎合瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)趨勢(shì)。
Web Summit簡(jiǎn)介:
一年一度舉辦的Web Summit是歐洲規(guī)模最大的科技盛會(huì),素有科技界的達(dá)沃斯論壇之美譽(yù)。2016年的Web Summit在葡萄牙首都里斯本舉行,共有來(lái)自一百六十多多個(gè)國(guó)家的逾50,000名首席執(zhí)行官、創(chuàng)始人、創(chuàng)業(yè)公司和投資者參與了這場(chǎng)盛會(huì),交流最新科技發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。