馬來西亞 | 通過本地支付解決方案減少購物車放棄率

數字馬來

馬來西亞位于東南亞中心，人口約3150萬，互聯(lián)網普及率為80%。2019年國內生產總值約3543億美元，人均GDP約1.1萬美元，B2C電商市場規(guī)模約56億美元，人均網購支出在352美元左右，預計到2025年，電商市場規(guī)模將達到110億美元。

在馬來西亞網購消費者中，有近一半的消費者都有跨境購物經歷，跨境購物份額占B2C電商市場總規(guī)模的40%，并且在馬來西亞，有80%的網購消費者使用移動設備購物，所以電子支付在當地十分流行。

馬來西亞用戶的支付習慣

近年來，馬來政府持續(xù)推動社會大眾及零售商轉型，支持電子錢包，倡導無現金社會。在馬來西亞，網絡支付滲透率已高達85%，銀行轉帳和電子錢包是最優(yōu)選的付款方式。

2017年螞蟻金服就和馬來西亞最大的兩家銀行達成了戰(zhàn)略合作，他們將全面引入支付寶，讓中國游客可以使用支付寶在馬來西亞購物，這兩家銀行就是Maybank和CIMB Bank。

什么是Maybank？

Maybank成立于1960年，擁有384個分支機構和2800多個ATM，并且很多電商平臺都支持Maybank，在當地普及率十分高。

什么是CIMB Bank？

CIMB Bank成立于1924年，是馬來西亞第二大銀行，在全球15個市場開展業(yè)務，擁有超過39,000名員工，為1300萬客戶提供服務，服務覆蓋了東盟和主要的全球金融中心。

除以上兩家銀行外，馬來西亞還流行電子錢包支付，如TNG、Boost、Grabpay。

什么是Touch'n Go eWallet？

TNG是馬來西亞最大的預付卡公司，擁有2000萬TNG實體卡用戶，而Touch'n Go，是馬來西亞一觸即通卡，每日有上百萬的大馬人使用。

2017年7月，螞蟻金服與馬來西亞聯(lián)昌國際銀行旗下的Touch'n Go（TNG）公司簽署協(xié)議，組建合資公司推出本地錢包Touch'n Go eWallet。

TNG電子錢包的應用場景遍布生活各處，不僅可以實體店消費，還可以用它網上購物、充值繳費、預定機票電影票、繳納停車費等等，甚至通過一個電話號碼，就可以立即將錢轉給其他TNG電子錢包用戶，可以說Touch'n Go eWallet就是“大馬版支付寶”。

什么是Boost電子錢包？

而Boost電子錢包是馬來西亞直播行業(yè)常見的本地支付方式，它擁有超過140,000個接觸點，支持17種在線銀行和VISA、Mastercard借記卡或信用卡，涵蓋在線商店和實體商店，提供購物，用餐，旅行，看電影等支付服務。

也正是因為它可以隨時隨地充值預付款，支付賬單，所以Boost電子錢包才被廣泛應用到直播行業(yè)中。

什么是Grabpay？

Grabpay作為電子錢包在東南亞使用也非常廣泛，可以叫外賣、可以網絡購物，還能充值話費，它最早是東南亞的打車軟件，在2017年開始支持第三方商家付款，目前Grabpay已經遍布東南亞，并輕松實現了無現金交易，也將成為全方位服務日常生活的超級APP。

今天介紹了馬來西亞流行的5種支付方式，除此之外，馬來西亞還有很多當地人常用的支付工具。比如FPX也是馬來西亞一種網銀轉賬付款方式，類似于國內的銀聯(lián)，它支持個人及企業(yè)的跨行轉賬。

再比如馬來西亞的運營商代扣（ DCB）也是一種在線付款方式，它允許用戶通過向手機賬單收費來進行購買，Maxis和DIGI都是馬來西亞移動互聯(lián)網服務提供商。

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