2019年6月新加坡移動網絡體驗報告

在Opensignal的不同報告指標中，新加坡都可謂是世界精英國家之一。移動寬帶下載和上傳速度杠杠的，消費者的移動視頻體驗是異常高的，它在網絡響應能力方面領先世界。

新加坡唯一沒有成為全球領先的指標是4G可用性，但是在最近幾份新加坡的報告中，4G可用性得分一直很高，雖然還沒有達到在新加坡的東亞同行韓國和日本的4G接入水平。不過，這種情況看來要改變了。新加坡的4G可用性評分正在緩慢攀升至90%以上，新加坡似乎也將加入這一領域的全球精英行列。

（3大運營商4G可用性比較）

新加坡電信(Singtel)成為第一家在4G可用性指標上超過90%的新加坡運營商。它的得分為91.2%，比競爭對手高出近2個百分點，獲得了4G可用性獎。但是M1和StarHub即將達到同樣的速度，4G可用性分別為89.4%和89.2%。

去年，新加坡3家運營商的4G網絡覆蓋都有了顯著改善。進步最大的是StarHub，自Opensignal 2018年5月的報告以來，它的4G可用性評分躍升了6個百分點以上。

（3大運營商視頻體驗比較）

（以Mbps為單位）

視頻體驗衡量的是移動設備上視頻的質量，雖然新加坡電信(Singtel)和M1這兩家運營商在這一領域并列第一，但新加坡所有的服務提供商都在這一指標上表現出色。

在Opensignal的1-100分視頻體驗量表中，這3家運營商都獲得了非常好的評分(65-75分)，這意味著用戶設備上的視頻流量在高分辨率和低分辨率播放時顯示出很短的加載時間和很少的中斷。

當將視頻體驗按連接類型進行細分時，新加坡的視頻質量進入了一個全新的層次。在4G視頻體驗中，新加坡電信(Singtel)和M1都獲得了優(yōu)秀的分數(75-100分)，StarHub距離獲得優(yōu)秀的4G視頻體驗評分還差不到一點。

即使用戶沒有4G網絡連接，新加坡人仍然在HSPA網絡上找到了不錯的視頻質量。這3家運營商在3G視頻體驗方面的評分都不錯(40-55分)，這意味著用戶通常能夠以較低的分辨率觀看視頻，而不會出現加載時間過長或延遲的情況。

（3大運營商下載速度體驗比較）

（以Mbps為單位）

新加坡是世界上下載速度最快的國家之一，但新加坡電信(Singtel)卻脫穎而出，以平均42.5 Mbps的整體下載速度贏得了獎項。

在Opensignal的上一份報告中，StarHub贏得了下載速度體驗的桂冠，但在過去6個月里，StarHub的速度下降了逾2mbps，而新加坡電信(Singtel)的速度則上升了逾4mbps。

新加坡電信(Singtel)也是這3家運營商中唯一一家向用戶提供4G下載速度超過50mbps的運營商，這是其下載速度體驗勝利的關鍵之一。但這3家運營商的4G下載速度都非常快，連接速度都在40mbps以上。

（3大運營商上傳速度體驗比較）

（以Mbps為單位）

M1獲得了Opensignal的上傳速度體驗獎，因為它能夠為用戶提供13.4 Mbps的總體上行連接速度。今天的移動寬帶網絡更傾向于下載而不是上傳速度，這使得上傳速度超過10mbps的體驗非常罕見。然而，新加坡的3家運營商在這一指標上的得分都超過了12mbps。

4G無疑推動了那些高上傳速度的體驗分數，在測量中，整個新加坡運營商的3G上傳速度大約是4G上傳速度的十分之一。

在新加坡電信(Singtel)和M1的網絡上，用戶能夠享受到超過15mbps的4G上傳速度。隨著消費者將移動數據的使用轉向社交共享、在線游戲和視頻通信服務(這些服務需要快速的上傳速度)，新加坡將只會受益于這種強大的上游連接。

（3大運營商延遲體驗比較）

（以Mbps為單位）

正如Opensignal之前所指出的，新加坡最大的優(yōu)勢之一是其網絡的響應能力。延遲是衡量數據請求通過網絡并返回所需時間的一個指標，在新加坡，隨著用戶對實時多人游戲、VoIP和視頻聊天等服務的接受程度日益提高，延遲已成為一個越來越重要的指標，這些服務都需要低延遲連接。

目前這一代移動寬帶網絡在延遲體驗方面的最高記錄是30毫秒左右，新加坡的兩家運營商已經做了改進。

在測量中，M1的延遲體驗得分最低(最好)，為27.9ms，但新加坡電信(Singtel)的延遲體驗得分為28.6ms，比M1慢不到一毫秒。雖然StarHub的響應速度超過了30毫秒(34.6毫秒)，但它的連接速度仍然是世界上響應速度最快的。