海外電商平臺打響“視頻直播戰(zhàn)”，盲目跟風(fēng)還是發(fā)展必然？

來源：境商

作者：境商

時間：2019-07-05

視頻直播近幾年來發(fā)展迅猛，到今天已經(jīng)變成了非常流行的社交媒體直播。電商+直播也成為直接連接用戶和商品銷售的一種愈來愈重要的新模式。而隨著5G及人工智能技術(shù)的日益先進(jìn)，更是讓電商直播的未來充滿無限大的想象空間。

各個平臺功能都在宣告全民直播的時代來臨，再加上網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的主張，電商直播營銷更是開創(chuàng)了直播經(jīng)濟(jì)的新規(guī)模。

2016年以來國內(nèi)直播平臺數(shù)量持續(xù)增加，市場規(guī)模飆漲。艾瑞機(jī)構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，去年國內(nèi)移動直播行業(yè)的市場份額為120億元，到2020年預(yù)計將會突破1000億元，而直播+電商將成為其中一支重要生力軍。

而對于中國電商巨頭淘寶而言，他們的淘寶直播各項數(shù)據(jù)在國內(nèi)各大直播平臺中最為亮眼，可以算得上行業(yè)標(biāo)桿性產(chǎn)品。在今年618的第一天(6月1日)，淘寶直播整體成交同比增長近600%，618期間淘寶直播引導(dǎo)成交130億元。

近年來，國外的一些平臺看到了視頻直播帶來的紅利也相繼開通了直播購物功能，如Twitch，Ins和Facebook。今年，亞馬遜作為龍頭跨境電商平臺，也模仿淘寶開通了直播購物，也就是Amazon Live。

Facebook試水直播購物，或成“美國快手”？

去年年底，F(xiàn)aebook測試了一項使商家能更高效地在直播中銷售商品的新功能。當(dāng)商家在直播中展示商品時，用戶會看到一個截屏按鍵，按下截屏按鍵會截取自己有意購買產(chǎn)品的照片并直接發(fā)送給商家。商家會通過Messenger向用戶發(fā)送支付信息，這樣可以大幅簡化購物過程。不過，這個很像國內(nèi)四五線城市的快手APP。

目前，眾多商家已經(jīng)入駐Faebook Live，銷售包括從化妝品到手提包和其他時尚用品在內(nèi)的各類商品。商家將通過直播向潛在買家展示他們的商品，通過提供免費商品等方式鼓勵用戶在信息流中分享購物直播。

Facebook商城業(yè)務(wù)部門產(chǎn)品經(jīng)理馬揚克·雅達(dá)夫（Mayank Yadav）向TechCrunch表示，“泰國是我們商城業(yè)務(wù)最活躍的市場之一?！?/span>

月用戶超過10億，Instagram直播購物前景巨大

自從2012年Facebook以總值7.15億收購Instagram以后，這個以圖片為主的社交APP開始了爆發(fā)式的用戶增長。目前，每月?lián)碛谐^10億用戶使用Instagram，根據(jù)CivicScience2018年12月的調(diào)查， Instagram美國三分之一活躍用戶表示，他們曾購買過Instagram網(wǎng)紅或博主推薦的產(chǎn)品。

隨著Instagram影響力的與日俱增，許多品牌都在嘗試在該APP上開展網(wǎng)紅營銷活動。根據(jù)網(wǎng)紅營銷機(jī)構(gòu)Mediakix調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2017年Instagram網(wǎng)紅營銷的市場規(guī)模已超過10億美元，預(yù)計到2019年將達(dá)到20億。

而從今年3月19日開始，Instagram正式測試一個名為Checkout的購物功能。通過這項最新功能，人們可以直接在Instagram內(nèi)購買，而不是直接進(jìn)入零售商的網(wǎng)站。

在第一次結(jié)賬時，消費者只需輸入姓名、電子郵件、賬單信息和送貨地址。第一個訂單完成后，所有信息都將安全保存，在下次購物時可自動調(diào)用。Instagram還將在應(yīng)用內(nèi)提供發(fā)貨和物流通知。

據(jù)Instagram介紹，目前使用該功能的品牌商已經(jīng)高達(dá)23個，包括阿迪達(dá)斯，巴寶莉，迪奧和MAC化妝品。

亞馬遜入局電商直播，是盲目跟風(fēng)還是掀起巨浪？

Twitch、Instagram Live、Facebook Live......似乎每個平臺都在嘗試直播——亞馬遜的新服務(wù)Amazon Live證明他們也切入了這個風(fēng)口。

今年3月，馬遜在自己的APP中添加了Amazon Live（亞馬遜直播）模塊，同時也針對賣家端口推出了類似抖音或是淘寶直播形式的App——Amazon Live Creator，讓賣家可以以視頻直播的形式向消費者展示產(chǎn)品，并讓消費者在視頻下方直接購買商品。

Amazon Live更像是線上互動版的QVC（電視購物）或HSN（家庭網(wǎng)絡(luò)購物），主持人展示并討論亞馬遜的產(chǎn)品，從雜貨到消費電子產(chǎn)品。未來該功能或?qū)⑴c亞馬遜的Echo音響合為一體。

近日，有外媒稱，盡管亞馬遜推出了直播功能，但是形式上還沒有脫離傳統(tǒng)產(chǎn)品測評的模式?！案裰半娨晫?dǎo)購模式的延伸，沒有學(xué)到淘寶直播的精髓?！?/span>

一直扎根于傳統(tǒng)電商運轉(zhuǎn)方式上的亞馬遜，雖然在創(chuàng)新上邁出了一步，但是離淘寶直播成熟的優(yōu)質(zhì)主播資源、高頻穩(wěn)定直播場次、簡潔的視頻播放頁面等還有一段距離?？梢灶A(yù)知的是，一旦步入正軌，面向全球賣家開放后，Amazon live Creator或許會在跨境電商領(lǐng)域掀起巨浪。

作為為東南亞電商市場APP下載量最高的兩大平臺——Lazada和Shopee在近年也不斷大力投資其APP直播功能，亞太地區(qū)電商平臺內(nèi)的直播市場規(guī)模也在不斷壯大。

借力阿里，Lazada迅速搶占直播購物市場

作為東南亞最大的電商平臺之一，年輕的Lazada剛剛在今年3月度過了自己的7歲生日慶典。這場生日演唱會的特別之處在于，第一次有一個電商平臺，能夠同時在東南亞的六個國家同步用它的APP進(jìn)行晚會直播。

這場直播背后的技術(shù)支持方是阿里云。三年前，阿里投資10億美元成為Lazada的控股股東，后者成為“阿里系公司”；第二年又追加10億美元，占股達(dá)到83%；去年4月彭蕾擔(dān)任Lazada CEO時，阿里再次投入20億美元。

有了阿里在財力和技術(shù)上的強(qiáng)力支持，Lazada自然有足夠的信心把目標(biāo)鎖定在東南亞直播購物市場。今年5月，在菲律賓伊斯特伍德購物中心舉辦的“see-now-buy-now” 時裝秀結(jié)合利用了前沿的APP直播技術(shù)和Lazada電商平臺。

時裝秀參與者和顧客可以在Lazada APP上觀看活動，并購買他們在時裝秀上實時看到的產(chǎn)品或品牌。觀眾也可以有機(jī)會與網(wǎng)紅互動，并在收看直播時贏取特別獎品和收藏券。

Lazada方面表示，這些時裝秀在馬來西亞、菲律賓和泰國的觀看次數(shù)超過30萬，受到了當(dāng)?shù)氐拿?、時尚編輯、網(wǎng)紅以及網(wǎng)紅粉絲的關(guān)注。

而在今年的5月31日，正值天貓618期間，東南亞第一大電商平臺Lazada公布了近日在泰國站舉辦首屆女性消費主題活動一組數(shù)據(jù)，其中Lazada聯(lián)合20個國際品牌、80家中小商家共舉辦了270場直播，單日最高80場，吸引40萬消費者觀看，在國內(nèi)大熱的直播帶貨同樣跟著Lazada火遍泰國，由阿里技術(shù)支持的”魔鏡”虛擬購物體驗在泰國曼谷首次亮相。

Lazada集團(tuán)總裁印井表示，作為東南亞第一大電商平臺，Lazada利用阿里在技術(shù)以及娛樂等創(chuàng)新成果不斷出海，并在娛樂內(nèi)容化、直播、互動游戲等購物體驗摸索東南亞地區(qū)本土化創(chuàng)新，給包括中國以及東南亞當(dāng)?shù)厣碳姨峁┕ぞ?、支付、物流以及人工智能為賣家和買家提供更多支持。

搶灘直播市場，Shopee Live能否取得成功？

自2015年創(chuàng)立到現(xiàn)在，Shopee從最初的C2C市場發(fā)展成為現(xiàn)在的C2C和B2C（Shopee Mall）混合型市場。在過去的四年里，該公司取得了不菲的成績。在某些國家，已經(jīng)成為東南亞第一平臺。

今年4月， Shopee宣布在馬來西亞站點推出Shopee Live。新功能可以吸引購物者更接近他們喜愛的品牌和零售商，扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的產(chǎn)品購買模式。這種全新的實時流媒體功能可提供直播視頻，包括當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ漠a(chǎn)品指南，評論和演示，在整個購物過程中吸引用戶。