2018年越南電商市場調(diào)查報告

越南市場研究機(jī)構(gòu)Q&Me最新報告，獲取當(dāng)前市場最新趨勢，具體如下：

2014-2017年越南電商市場規(guī)模：尚有提升空間

近年來越南電商市場規(guī)模呈增長趨勢，增長率性對穩(wěn)定。2014年該市場電商規(guī)模僅達(dá)30億美元，截至2017年該數(shù)值已經(jīng)上升至62億美元。預(yù)計截至2020年該數(shù)值將上升至100億美元。

消費(fèi)者購物行為

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，17%的越南消費(fèi)者每周都有網(wǎng)上購物行為；而大多數(shù)消費(fèi)者（47%）的網(wǎng)購行為通過智能手機(jī)客戶端完成；其中時尚類（78%）、電子產(chǎn)品類（50%）和美妝類（44%）是最受消費(fèi)者關(guān)注的產(chǎn)品；值得注意的是，貨到現(xiàn)金付款仍是大多數(shù)消費(fèi)者選擇的支付方式。

消費(fèi)者網(wǎng)購滿意程度

同樣根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，80%的越南消費(fèi)者有網(wǎng)購習(xí)慣。其中下單方便、產(chǎn)品豐富是消費(fèi)者選擇網(wǎng)購的主要原因。而產(chǎn)品的質(zhì)量以及安全問題是部分消費(fèi)者拒絕網(wǎng)購的主要原因。總體而言，消費(fèi)者網(wǎng)購滿意指數(shù)相對較高，該指數(shù)高達(dá)67%。

最受歡迎網(wǎng)購平臺

詳細(xì)調(diào)查數(shù)據(jù)如下：

80%受訪者曾在網(wǎng)上購物

網(wǎng)購頻率

網(wǎng)購/不網(wǎng)購原因

網(wǎng)購行為完成端口