疫情影響之下的東南亞電商

隨著新型冠狀病毒對消費者行為的影響和數(shù)字化進(jìn)程的加快，東南亞電子商務(wù)行業(yè)在2020年前6個月呈現(xiàn)出令人振奮的發(fā)展態(tài)勢。

iPrice Group、SimilarWeb與App Annie合作發(fā)布了2020年第2季度東南亞電子商務(wù)地圖報告。

報告指出了因為疫情在消費者行為和電子商務(wù)行業(yè)帶來的重大變化，特別是在越南、印度尼西亞、泰國、馬來西亞、新加坡和菲律賓等6個國家。

報告顯示，2020年上半年，大多數(shù)國家/地區(qū)的在線百貨商店的網(wǎng)站流量都增加了。印度尼西亞、泰國、馬來西亞和新加坡也出現(xiàn)了增長，比2019年下半年增長了18%。

相比之下，時尚網(wǎng)站受到打擊，這6個國家/地區(qū)的平均訪問量均下降了。與2019年上半年相比，泰國的時裝網(wǎng)站在2020年上半年的平均表現(xiàn)最差，為-62％。而2020年第2季度，備受矚目的印度尼西亞時裝初創(chuàng)公司Sorabel也倒閉了。

同樣，在馬來西亞，電子網(wǎng)站（-35％的流量），印度尼西亞美容網(wǎng)站（-26％的流量），訪問量嚴(yán)重低迷。

這些結(jié)果證明，疫情的影響正在改變消費者的在線購物需求。對時尚、化妝品和智能手機等非必需品的需求大幅下降，而對雜貨和保健補品等必需品的需求卻急劇增加。

通過查看iPrice購物門戶網(wǎng)站上的訂單數(shù)據(jù)，可以最清楚地看到：在2020年上半年，電子產(chǎn)品和時尚的平均訂單價值僅同比增長18％和11％，與此同時，健康產(chǎn)品和家居生活產(chǎn)品的平均訂單值分別增長了25%和26%。

面對這一趨勢，在第2季度東南亞地區(qū)的電子商務(wù)公司已經(jīng)將生活用品雜貨和健康產(chǎn)品視為重要的產(chǎn)品類別。

幾乎所有主要的電子商務(wù)公司都采取了多種銷售活動來推廣保健品和雜貨。此外，一些公司還在物流方面進(jìn)行投資，以確保這些必需品能及時送到消費者手中。

今年4月，Lazada將其生鮮產(chǎn)品類別擴展至馬來西亞、越南和印度尼西亞。5月，越南公司Tiki推出了TikiNGON服務(wù)，可以在3小時內(nèi)送貨上門。

疫情帶來的意外情況成為東南亞電子商務(wù)的轉(zhuǎn)折點。隨著越來越多的人呆在家里，對在線娛樂的需求也在增加，這為購物應(yīng)用程序與人們互動提供了絕佳的機會。

因此，根據(jù)iPrice Group和App Annie的報告，在第2季度東南亞購物申請的總次數(shù)達(dá)到了651億次，比第一季度增長了39%。

菲律賓、泰國和越南的使用量增長最快，分別增長了53%、50%和43%。而印度尼西亞僅在第2季度就以285億次的絕對次數(shù)遙遙領(lǐng)先。

電子商務(wù)向移動應(yīng)用的發(fā)展在東南亞已經(jīng)持續(xù)了一段時間。到2019年，東南亞地區(qū)的主要電子商務(wù)公司都推出了新的功能和促銷活動來吸引消費者購物。

Shopee于2020年初在其應(yīng)用上推出了一項社交功能Shopee Feed；Lazada在2019年和2020年通過其APP舉辦了各種音樂會。

盡管有猜測稱疫情會導(dǎo)致消費者支出下降，但東南亞的消費者產(chǎn)品在線支出仍在上升。

根據(jù)iPrice的數(shù)據(jù)顯示，該地區(qū)的平均購物車規(guī)模在2020年上半年同比增長了23％，達(dá)到每筆訂單28.5美元。菲律賓和新加坡的增幅最大，分別為57％和51％。

盡管疫情對許多經(jīng)濟領(lǐng)域產(chǎn)生了負(fù)面影響，但網(wǎng)上購物支出仍大幅增長，這表明消費者支出正從線下向線上發(fā)生強烈轉(zhuǎn)變。

以上內(nèi)容均取自網(wǎng)絡(luò)，主要參考來源iprice。

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