今年3月份,數(shù)千名在亞馬遜供應(yīng)商一覺醒來發(fā)現(xiàn)他們的帳戶被關(guān),被關(guān)之后并沒有收到任何解釋,恐慌隨之而來,直到幾周后訂單悄然恢復(fù)。亞馬遜暗示那次封號(hào)是整頓假冒產(chǎn)品行動(dòng)的一部分,供應(yīng)商松了一口氣。
然而在兩個(gè)月后的現(xiàn)在,有知情人士稱一場(chǎng)更大,更持久的“清洗活動(dòng)”即將到來,這將徹底改變亞馬遜與許多長(zhǎng)期供應(yīng)商之間的關(guān)系。
種種跡象表明:亞馬遜“大清洗”將至?
根據(jù)三位知情人士透露,在接下來的幾個(gè)月里,成千上萬的小型供應(yīng)商的批量訂單將會(huì)枯竭。知情人士稱,亞馬遜的目標(biāo)是削減成本,并專注于從寶潔,索尼和樂高等知名品牌那里批發(fā)采購。此舉將確保公司擁有足夠的必備商品供應(yīng),并幫助其與沃爾瑪、塔吉特和百思買等對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。
供應(yīng)商清除是亞馬遜hands off The wheel計(jì)劃的最新舉措,該計(jì)劃旨在繼續(xù)擴(kuò)大其網(wǎng)站上的產(chǎn)品選擇,同時(shí)又不會(huì)在管理人員身上花更多錢來監(jiān)督這一切。該項(xiàng)目要求做到自動(dòng)化預(yù)測(cè)和談判價(jià)格,此前這些事都是亞馬遜員工完成的?,F(xiàn)在開展這個(gè)計(jì)劃后,亞馬遜就不用花錢雇人代銷了。
更大規(guī)模的清理供應(yīng)商這事貌似不是空穴來風(fēng)。且看以下分析:
一位知情人士說之前亞馬遜都會(huì)在春季和一些小型供應(yīng)商就年度條款進(jìn)行重新談判,這是慣例,但是今年并沒有和一些供應(yīng)商談判,這是供應(yīng)商即將面臨淘汰的一個(gè)跡象。
另一位知情人士稱,亞馬遜也沒有填補(bǔ)很多空缺的供應(yīng)商經(jīng)理職位,這表明該公司預(yù)計(jì)需要更少的人來處理供應(yīng)商關(guān)系,因?yàn)楣?yīng)商將會(huì)減少。亞馬遜已開始討論秋季將保留哪些供應(yīng)商。管理供應(yīng)商關(guān)系的亞馬遜員工能夠就不應(yīng)該削減的供應(yīng)商提出書面意見,但最終決定權(quán)在高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人手中。
對(duì)亞馬遜來說這項(xiàng)舉措好處多多
亞馬遜為啥要這么做,這對(duì)公司肯定有好處的,首先是上面提到的省錢。
其次,減少自己的庫存降低風(fēng)險(xiǎn)。通過讓更多現(xiàn)有批發(fā)供應(yīng)商直接面向消費(fèi)者銷售,公司本身可擁有更少的庫存,降低了未售出商品的風(fēng)險(xiǎn)。
最后,收取更多的傭金。供應(yīng)商直接向消費(fèi)者銷售后,亞馬遜可以收取供應(yīng)商每次銷售的傭金,并向他們收取費(fèi)用以存儲(chǔ),包裝和交付的商品利潤(rùn)??梢哉f是一舉多得了!之前有傳聞稱,一般來說每年在亞馬遜上銷售不到1000萬美元的供應(yīng)商都會(huì)被首先清理出去,不過還可能根據(jù)產(chǎn)品的類別而進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
近年來,亞馬遜越來越重視其市場(chǎng)的。去年,亞馬遜的電子商務(wù)銷售額占比超過一半。與此同時(shí),賣家服務(wù)收入的增長(zhǎng)速度是網(wǎng)店收入的兩倍。亞馬遜首席執(zhí)行官貝佐斯在他的年度股東信中向市場(chǎng)賣家們發(fā)出了“大聲疾呼”,稱第三方賣家“正在踢我們第一方的屁股”。
在線市場(chǎng)可以提供更多的選擇。沃爾瑪和塔吉特都在模仿亞馬遜的市場(chǎng)模式,。據(jù)互聯(lián)網(wǎng)零售商估計(jì),亞馬遜市場(chǎng)的第三方賣家去年銷售了價(jià)值1,600億美元的商品,占亞馬遜總商品總額的58%。
目前來看,這項(xiàng)舉措對(duì)亞馬遜是有利的,華爾街可能會(huì)稱贊其將大宗采購與大牌整合所做出的的努力,但規(guī)模較小的供應(yīng)商就悲劇了,因?yàn)樗麄儗⒉坏貌辉诜泵Φ募偃召徫锛局把杆僮龀稣{(diào)整。
數(shù)千商家恐慌,業(yè)內(nèi)人士建議要盡早行動(dòng)
長(zhǎng)期依賴亞馬遜獲得穩(wěn)定訂單流的小型供應(yīng)將不得不開始一種新的網(wǎng)絡(luò)商店經(jīng)營(yíng)方式。他們?cè)僖膊荒苤苯优夸N售給亞馬遜,而是每一次只能面對(duì)一位顧客。這是亞馬遜電子商務(wù)戰(zhàn)略自近20年前向獨(dú)立賣家開放網(wǎng)站以來最大的轉(zhuǎn)變之一。知情人士說,雖然該計(jì)劃可能會(huì)被修改或取消,但目前正在推進(jìn)。
一位業(yè)內(nèi)人士表示:“這種變化將把在亞馬遜上銷售的品牌嚇得魂不魄力,亞馬遜通常不會(huì)給出太多的交貨時(shí)間,品牌可能會(huì)一下子就陷入混亂。如果亞馬遜將在短期內(nèi)做出這樣的改變,那么各大品牌商們將不得不在今年夏末之前采取行動(dòng),否則他們的假日季的銷售將面臨風(fēng)險(xiǎn)?!?/span>
亞馬遜前供應(yīng)商經(jīng)理兼首席執(zhí)行官安德森薩爾加多表示:“從亞馬遜批發(fā)供應(yīng)商轉(zhuǎn)向市場(chǎng)銷售商需要120天,規(guī)模較小的亞馬遜供應(yīng)商現(xiàn)在應(yīng)該通過學(xué)習(xí)來改變現(xiàn)狀,他們應(yīng)該了解如何在亞馬遜的市場(chǎng)上銷售來實(shí)現(xiàn)更加順暢轉(zhuǎn)型。因?yàn)橐坏﹣嗰R遜清理供應(yīng)商的舉動(dòng)很快發(fā)生,很多人們可能還沒有做好準(zhǔn)備,那么就會(huì)完美錯(cuò)過這個(gè)假日旺季,而那些做好準(zhǔn)備的供應(yīng)商,將會(huì)在這場(chǎng)變動(dòng)中取得優(yōu)勢(shì),領(lǐng)先于其他商家并茁壯成長(zhǎng)?!?/span>
官方回應(yīng)來了:不要亂猜測(cè)
這場(chǎng)亞馬遜大規(guī)模“清洗”供應(yīng)商的舉措被傳得真真切切,很多人可能已經(jīng)相信了,然而到底這一切會(huì)不會(huì)發(fā)生呢?今天亞馬遜官方也做出了回應(yīng)。
亞馬遜發(fā)言人在一份電子郵件聲明中表示:“作為我們正常業(yè)務(wù)的一部分,我們會(huì)根據(jù)個(gè)人情況審查我們的銷售合作伙伴關(guān)系,任何對(duì)大規(guī)模減少供應(yīng)商的猜測(cè)都是不正確的?!?/span>
亞馬遜負(fù)責(zé)全球運(yùn)營(yíng)的高級(jí)副總裁戴夫·克拉克也在推特上發(fā)了推文,否認(rèn)了這樣的猜測(cè)。推文中寫道:如果這是真的,也許會(huì)很有趣,但事實(shí)并非如此……我們?cè)趫?bào)道中也是這么說的……
雖然亞馬遜回應(yīng)了,但是早在去年12月,DigiDay就曾報(bào)道亞馬遜正在將低銷量供應(yīng)商轉(zhuǎn)移到第三方銷售模式;在今年3月份,亞馬遜更是關(guān)閉了幾千個(gè)供應(yīng)商賬號(hào),雖然后來以清理假貨為由對(duì)這些賬號(hào)進(jìn)行了恢復(fù),但這個(gè)問題依舊存在,并使賣家感到恐慌。
目前有傳聞稱一些明智的亞馬遜供應(yīng)商已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變思路,了解更加順暢的轉(zhuǎn)型方式,以免在突發(fā)情況下能夠積極應(yīng)對(duì),并在今后的發(fā)展中取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。