影響時(shí)尚電商的5大技術(shù)趨勢(shì)

2019年，技術(shù)將改變消費(fèi)者與賣(mài)家互動(dòng)的方式，改變他們的網(wǎng)購(gòu)偏好。如果你是在時(shí)尚行業(yè)，更要保持領(lǐng)先，需要知道在未來(lái)幾年行業(yè)將會(huì)發(fā)生什么變化，因?yàn)橄啾绕渌袠I(yè)，時(shí)尚行業(yè)的變化更快、更多。

作為時(shí)尚類(lèi)賣(mài)家，你可以利用以下技術(shù)來(lái)提高你的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力↓↓↓

1，人工智能

如果說(shuō)有一種趨勢(shì)是大多數(shù)時(shí)尚品牌都會(huì)經(jīng)歷的，就像其他行業(yè)一樣，那就是電商中人工智能的影響。人工智能已經(jīng)在改變這個(gè)行業(yè)，并將在未來(lái)幾年繼續(xù)下去。

人工智能影響時(shí)尚電商的一個(gè)方面是分析和學(xué)習(xí)機(jī)器，因?yàn)樗?/span>能夠收集大量的數(shù)據(jù)，這將幫助時(shí)尚品牌想出更好的策略來(lái)接觸和維護(hù)他們的客戶(hù)。

2，語(yǔ)音搜索

語(yǔ)音搜索如今已經(jīng)成為很多美國(guó)人日常生活的一部分。如果你熟悉谷歌Home、亞馬遜Alexa和蘋(píng)果Siri等設(shè)備，那么你就知道語(yǔ)音搜索有多受歡迎，而且已經(jīng)有很多人經(jīng)常使用它。

在電商領(lǐng)域，目前超過(guò)隨著越來(lái)越多的人繼續(xù)通過(guò)谷歌Home和Alexa等平臺(tái)購(gòu)物，這對(duì)電商來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的機(jī)遇。

3，虛擬現(xiàn)實(shí)

有77.2%的購(gòu)物者在購(gòu)物之前就放棄了購(gòu)物車(chē)。這意味著，作為一個(gè)賣(mài)家，你需要做很多事情來(lái)說(shuō)服你的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)，并在最后完成購(gòu)買(mǎi)。這就是虛擬現(xiàn)實(shí)的用武之地。

通過(guò)VR，用戶(hù)現(xiàn)在可以探索虛擬展廳。僅僅通過(guò)在購(gòu)物體驗(yàn)中添加一個(gè)新的層次，賣(mài)家就可以建立虛擬的展銷(xiāo)廳，為消費(fèi)者提供一個(gè)虛擬的體驗(yàn)，讓他們在家中就能享受更接近實(shí)體店購(gòu)物的體驗(yàn)。

4，聊天機(jī)器人

未來(lái)幾年，聊天機(jī)器人的使用將變得更加普遍。根據(jù)Spiceworks的研究，到2020年，40%的公司將使用聊天機(jī)器人。

這是為什么呢？因?yàn)?/span>消費(fèi)者更喜歡互動(dòng)，也喜歡通過(guò)聊天詢(xún)問(wèn)賣(mài)家的產(chǎn)品。

在未來(lái)，85%的顧客互動(dòng)不會(huì)涉及到人，這就是為什么作為賣(mài)家，你需要利用聊天機(jī)器人，畢竟你的大多數(shù)顧客已經(jīng)喜歡和他們聊天。

5，通過(guò)二維碼向

直接面向客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)（Direct-To-Consumer）正在興起，這可以歸因于幾個(gè)因素。

一是不斷上升的生產(chǎn)成本迫使多數(shù)品牌整合其分支機(jī)構(gòu)，庫(kù)存過(guò)剩也導(dǎo)致了市場(chǎng)飽和；二是競(jìng)爭(zhēng)加劇，新品牌利用互聯(lián)網(wǎng)精明的策略占據(jù)了市場(chǎng)份額，目前仍在調(diào)整策略；最后，新技術(shù)仍然是品牌營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售方式變化的驅(qū)動(dòng)力。

新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，讓人覺(jué)得只要有正確的技術(shù)，任何問(wèn)題都能得到解決。正因如此，各大品牌現(xiàn)在開(kāi)始采用即時(shí)、更直接的模式，通過(guò)社交媒體或其他渠道與客戶(hù)直接溝通，以銷(xiāo)售產(chǎn)品。

二維碼也在興起，并正在塑造電子商務(wù)。手機(jī)制造商在智能手機(jī)的攝像頭中安裝了內(nèi)置二維碼掃描儀，客戶(hù)只需要掃描二維碼，就被導(dǎo)向他們選擇的網(wǎng)站。