運營不能盲目進行，搞懂各平臺搜索排名規(guī)則是前提

為了店鋪有更多流量訂單，運營常常費盡心力財力去運營做活動，可是效果常常也不好。其實搞懂各平臺搜索排名規(guī)則，利用這點去做運營，不僅省心省錢，而且提升效果最好。

亞馬遜A9算法

亞馬遜就是利用A9的產(chǎn)品搜索排序功能是為站內(nèi)的關(guān)鍵詞搜索提供排序算法服務(wù)。說得更通俗一點就是，亞馬遜站內(nèi)搜索的產(chǎn)品排序是由A9算法決定的。A9算法能從亞馬遜龐大的產(chǎn)品類目中里挑選出最相關(guān)的產(chǎn)品,根據(jù)相關(guān)性排序(A9會把挑選出來的產(chǎn)品進行評分)展示給客戶，確保客戶能最快最精確地搜索到想要購買的產(chǎn)品。

1、產(chǎn)品搜索排序?qū)φ緝?nèi)營銷的影響

由A9算法決定的產(chǎn)品搜索排序?qū)τ贏mazon站內(nèi)營銷的影響是十分巨大的。原因有二：第一在亞馬遜平臺站內(nèi)搜索流量將近占掉最后著陸到產(chǎn)品詳情頁流量的一半。第二：站內(nèi)搜索流量是目前亞馬遜站內(nèi)平均轉(zhuǎn)化率最高的流量。換成一句話說，搜索流量又多質(zhì)量又好，所以是每個亞馬遜商家必爭的流量渠道。

2、亞馬遜A9算法影響因素

一般來說，標題Title、短描述Bullet Points、長描述Product Description、所屬分類、搜索關(guān)鍵詞Search Terms、鏈接結(jié)構(gòu)URL、定價、多屬性變體、圖片質(zhì)量與數(shù)量、Answered&Questions、Review、銷售排名、停留時間、跳出率、庫存狀態(tài)、訂單缺陷率Order

Defect Rate都會影響搜索排名。

實際上像A9這么復(fù)雜的算法是絕對不會單獨考慮某一個主要因素的，一般會把所有的因素加權(quán)計算，主要因素占的權(quán)重高一些。轉(zhuǎn)化率、銷量、關(guān)鍵詞匹配度、FBA和Review數(shù)量是主要因素，起決定作用。

eBay相關(guān)性搜索排名

eBay搜索的整體目標是幫助賣家快速找到想要的商品并且能夠有比較好的采購交易體驗，而搜索排名的目標就是將最好的商品、服務(wù)能力最好的賣家優(yōu)先推薦給買家。所以能帶給買家最好的采購體驗的賣家，他的商品的排序就會靠前。

1、相關(guān)性是搜索引擎技術(shù)的重要算法

相關(guān)性是搜索引擎技術(shù)里面一套非常復(fù)雜的算法，簡單地說就是判斷賣家的商品在買家輸入關(guān)鍵詞搜索與瀏覽類目時，與買家實際需求的相關(guān)程度，相關(guān)度越高的商品，排名越靠前。相關(guān)性五重匹配包括類目、屬性、標題、關(guān)鍵詞、詳情頁描述，可以稱之為五碼合一，其中標題和關(guān)鍵詞最重要。

相關(guān)性可以簡單理解為，如果A產(chǎn)品的類目、屬性、標題、關(guān)鍵詞、詳情頁描述都出現(xiàn)了B關(guān)鍵詞，那么當買家搜索B關(guān)鍵詞的時候，A產(chǎn)品的相關(guān)性得分就是最高的，所以通過優(yōu)化我們可以讓我們產(chǎn)品的相關(guān)性得分達到滿分。但是注意這個相關(guān)性得分是針對某個關(guān)鍵詞的。也就是說當我們討論相關(guān)性得分的時候，我們討論的是你這個產(chǎn)品在某個關(guān)鍵詞下的相關(guān)性。

2、商業(yè)得分比相關(guān)性得分要重要

一般情況下，商業(yè)得分比相關(guān)性得分要重要，這并不是說我們可以不努力優(yōu)化相關(guān)性的得分，相關(guān)性得分是基礎(chǔ)，沒有相關(guān)性得分，商業(yè)得分在高也沒用。但是在相關(guān)性得分差距不大的基礎(chǔ)上，商業(yè)得分的影響更大。在商業(yè)得分中，轉(zhuǎn)化率是重中之重，轉(zhuǎn)化率可能是對于電商來說最重要的數(shù)據(jù)。

這里舉個例子來強調(diào)一下轉(zhuǎn)化率的重要性，大家可以想象一下我們現(xiàn)在有個產(chǎn)品A，排在搜索引擎第三頁第一個位置，如果我們這個產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率低于第二頁的其他競爭對手的產(chǎn)品，也低于第三頁的其他產(chǎn)品，那么會導(dǎo)致什么結(jié)果呢?排在產(chǎn)品A轉(zhuǎn)化率低于它后面的產(chǎn)品時，產(chǎn)品A的排名往往會逐步下降。同理可得，如果產(chǎn)品A想要排名上升獲得更多的流量，那么它必須要擁有比它排名靠前的那些產(chǎn)品更高的轉(zhuǎn)化率。

wish弱化搜索功能，強化個性化推送

區(qū)別于其他平臺，基于移動端的App的一個最大特點就是做的千人千面，瀑布流，精準推送。Wish弱化了搜索功能，做的是個性化推送，每個人在Wish平臺上看到的產(chǎn)品都是不一樣的，可給買家提供非常愉悅的購物體驗。

1、wish如何把產(chǎn)品和用戶匹配?

平臺會根據(jù)用戶的興趣特征、社會屬性、自然屬性，把每個人分成不同標簽，結(jié)合用戶的需求標簽以及產(chǎn)品標簽進行結(jié)合匹配。

用戶端通過每個人的興趣點、愛好以及心理特征。社會屬性這塊兒，是根據(jù)用戶的教育程度、人生階段以及職業(yè)身份。自然屬性包括性別、年齡以及星座。通過這三大維度把每個人分成不等的標簽。

2、推送產(chǎn)品的時候要求

因為Wish能夠通過Facebook賬號直接進入，也可以通過谷歌郵箱賬號直接登錄，所以Facebook、谷歌用戶平時的習(xí)慣、個人愛好、信息平臺都會有一些記錄，wish平臺都會都這些用戶進行詳細的分類。

因此推送產(chǎn)品的時候要求：

1)要符合wish消費群體需求

2)編輯產(chǎn)品的時候標簽要考慮到哪些用戶的需求與產(chǎn)品相匹配

速賣通搜索排名規(guī)則

速賣通與eBay一樣，都是利用搜索排名規(guī)則。影響速賣通搜索排名最為主要的因素為搜索詞與產(chǎn)品相關(guān)性和產(chǎn)品的本身質(zhì)量。

1、搜索詞與產(chǎn)品本身描述的相關(guān)性

當賣家在速賣通輸入搜索關(guān)鍵詞，我們的搜索引擎會在海量的產(chǎn)品內(nèi)依據(jù)用戶的搜索詞來找到相關(guān)的產(chǎn)品，這時候就是要看產(chǎn)品本身和用戶的搜索輸入詞的相關(guān)程度，考慮相關(guān)程度主要看以下兩個主要維度

1)商品的標題描述作為商品描述的主要信息項，是在搜索匹配的關(guān)鍵因素。

2)商品的屬性作為描述商品的關(guān)鍵信息，也會作為搜索排序的主要因素。

這就需要賣家盡量完善產(chǎn)品的屬性信息，確保每一個產(chǎn)品的屬性都全面準確，這對獲取優(yōu)質(zhì)排名非常有幫助。

2、搜索詞和產(chǎn)品類目的相關(guān)性

此外，產(chǎn)品所在類目和搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性也會有一定的得分。簡單來說，同一個搜索關(guān)鍵詞，在搜索后被點擊的產(chǎn)品屬于哪個類目的數(shù)量就決定了這個類目和這個搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性。而對賣家來說，在上傳商品時，選擇商品的所屬類目就成了影響產(chǎn)品搜索排序的主要因素。

3、產(chǎn)品的本身質(zhì)量

產(chǎn)品自身的質(zhì)量主要包含四個因素：產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品的銷售情況，產(chǎn)品的圖片質(zhì)量,產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化率。

(1)這里面對于賣家來說最容易理解的就是產(chǎn)品圖片質(zhì)量，只要賣家能夠在上傳產(chǎn)品圖片時，保證主副圖上傳夠6-8張，且圖片清晰，包含了產(chǎn)品的主體圖、細節(jié)圖、包裝圖、材質(zhì)圖等，足以讓買家通過圖片了解到產(chǎn)品的主要特性，就可以在產(chǎn)品質(zhì)量的圖片分數(shù)上，得到一個比較高的得分。

(2)關(guān)于產(chǎn)品的價格，我們比較鼓勵賣家上傳商品的價格符合平臺上該類產(chǎn)品的主流賣價，越貼近于平臺上的主流價格就會在價格上有更多的得分。

(3)產(chǎn)品的銷售情況即歷史銷售數(shù)據(jù)。

(4)產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化率：如果其他條件相同時，在近期內(nèi)該商品的銷量越高，該商品的搜索排名就會越高。如果一段時間，持續(xù)曝光，但出單很差，分數(shù)就會下降。

4、賣家服務(wù)水平

賣家的服務(wù)水平本身也是影響商品成交的主要因素，我們在搜索排序時會把賣家在以往交易中體現(xiàn)出的服務(wù)水平作為賣家的服務(wù)水平得分進行加分獎勵。而具體的服務(wù)得分由以下幾個項目組成。訂單的用戶評價(Feedback)、交易糾紛率、退款率、重復(fù)購買率、在線時長以及在線消息的回復(fù)效率等。