什么是Lazada賣家透明度？

Lazada賣家透明度是什么，有什么作用？本文就帶你詳細了解這個Lazada賣家中心新功能。

一、顧客可用的功能

對賣家和產(chǎn)品進行評分和評價

?顧客在每一次購買之后可以對賣家和產(chǎn)品進行評分和評價。

查看賣家信息

?顧客可查看賣家的基本指標(biāo)。賣家簡介還含有前往店鋪的鏈接。

賣家簡介

?顧客可在賣家簡介查看賣家的有用信息，比如賣家詳情、績效指標(biāo)、賣家評分和評價。

二、賣家簡介

賣家簡介包含一些對顧客有參考價值、會影響顧客下單決策的詳細信息，從而提升店鋪銷量。

賣家簡介(移動版)

1.主要銷售類目

2.店鋪規(guī)模

3.開店時長

4.準(zhǔn)時發(fā)貨率

5.訂單取消率

6.賣家評分和評價

7.產(chǎn)品評分和評價

賣家簡介(網(wǎng)頁版)

Lazada賣家透明度是什么，有什么作用？

1.主要銷售類目

2.店鋪規(guī)模

3.開店時長

4.準(zhǔn)時發(fā)貨率

5.訂單取消率

6.賣家評分和評價

7.產(chǎn)品評分和評價

●主要銷售類目

此功能使顧客可以比較在同一類目下不同賣家的績效指標(biāo)，比如店鋪規(guī)模、準(zhǔn)時發(fā)貨率和訂單取消率等。

●店鋪規(guī)模

拓展業(yè)務(wù)，提升店鋪規(guī)模!推動業(yè)務(wù)發(fā)展的主要動力為：

1.上傳最優(yōu)定價的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2.確保您的圖片和產(chǎn)品描述有吸引力。

如果您已經(jīng)掌握了這些基本技巧，建議參加Lazada的大型促銷活動，為您的產(chǎn)品帶來流量。

●開店時長

顧客想了解是從新店鋪還是已經(jīng)在Lazada銷售過一段時間的店鋪買到的產(chǎn)品。

●準(zhǔn)時發(fā)貨率

“準(zhǔn)時發(fā)貨率”衡量的是賣家有否在7個日歷天內(nèi)將包裹送達分揀中心(被掃描)。

Lazada希望賣家的“準(zhǔn)時發(fā)貨率”能達到98%。為達到此目標(biāo)，請確保您的包裹在7個日歷天內(nèi)送達分揀中心(被掃描)。

建議預(yù)先打包好您的熱銷產(chǎn)品，節(jié)省打包時間并確保準(zhǔn)時發(fā)貨。

●訂單取消率

訂單取消率超過1%的賣家才會在賣家簡介顯示此項。

訂單取消率僅包括因賣家原因造成的訂單取消，如庫存不足、定價錯誤和延時發(fā)貨。

為避免取消率過高，請：

1.時常查看更新庫存水平。

2.上傳正確的價格到各國家平臺(當(dāng)?shù)刎泿?。

3.確保在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。

●賣家和產(chǎn)品的評分和評價

顧客在每一次購買之后可以對賣家進行評分和評價。

顧客可以點擊“View more”查看賣家的所有評價。

在訂單妥投后，顧客會收到一封對賣家和產(chǎn)品進行評分和評價的郵件。這些評分和評價會顯示在賣家簡介中。

三、常見問題

1.為什么要向顧客公開賣家信息(店鋪規(guī)模、開店時長)?

這是為了讓顧客了解到他們是向哪個賣家購買產(chǎn)品。所顯示的信息對顧客做購買決策非常重要。

2.賣家的哪些信息會顯示在銷售平臺(僅在產(chǎn)品頁面)?

店鋪規(guī)模：店鋪規(guī)模為店鋪過去28天的銷量，根據(jù)店鋪在所銷售類目的所有賣家中的排名。

開店時長：為賣家從入駐Lazada至今的時長。

3.對賣家有什么好處?

所顯示的信息對顧客做購買決策非常重要。這可以區(qū)別績效較好的賣家同績效不太理想的賣家。

4.我可以編輯這些向顧客公開顯示的信息嗎?

不可以，這些信息反映的是您作為Lazada賣家的實際情況。我們不允許賣家編輯這些信息。

助您提升賣家指標(biāo)小提示：

*拓展業(yè)務(wù)，提升店鋪規(guī)模!上傳最優(yōu)定價的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

*確保您的圖片和產(chǎn)品描述有吸引力。

*如果您已經(jīng)掌握了這些基本技巧，建議參加我們的大型促銷活動，為您的產(chǎn)品帶來流量。

5.某些賣家可能有信息缺失。

一些績效相關(guān)的指標(biāo)，例如“店鋪規(guī)?！敝粫诘赇佭\營了28天或以上才會顯示。

6.我可以刪除我不想公開顯示的信息嗎?

不可以，這些信息反映的是您作為Lazada賣家的實際情況。我們不允許賣家編輯這些信息。