什么是Lazada賣(mài)家透明度?

來(lái)源:AMZ123
作者:Lazada跨境實(shí)操
時(shí)間:2020-08-19
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Lazada賣(mài)家透明度是什么,有什么作用?本文就帶你詳細(xì)了解這個(gè)Lazada賣(mài)家中心新功能。

Lazada賣(mài)家透明度是什么,有什么作用?本文就帶你詳細(xì)了解這個(gè)Lazada賣(mài)家中心新功能。

一、顧客可用的功能

對(duì)賣(mài)家和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分和評(píng)價(jià)

?顧客在每一次購(gòu)買(mǎi)之后可以對(duì)賣(mài)家和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分和評(píng)價(jià)。

查看賣(mài)家信息

?顧客可查看賣(mài)家的基本指標(biāo)。賣(mài)家簡(jiǎn)介還含有前往店鋪的鏈接。

賣(mài)家簡(jiǎn)介

?顧客可在賣(mài)家簡(jiǎn)介查看賣(mài)家的有用信息,比如賣(mài)家詳情、績(jī)效指標(biāo)、賣(mài)家評(píng)分和評(píng)價(jià)。

二、賣(mài)家簡(jiǎn)介

賣(mài)家簡(jiǎn)介包含一些對(duì)顧客有參考價(jià)值、會(huì)影響顧客下單決策的詳細(xì)信息,從而提升店鋪銷(xiāo)量。

賣(mài)家簡(jiǎn)介(移動(dòng)版)

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1.主要銷(xiāo)售類(lèi)目

2.店鋪規(guī)模

3.開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)

4.準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率

5.訂單取消率

6.賣(mài)家評(píng)分和評(píng)價(jià)

7.產(chǎn)品評(píng)分和評(píng)價(jià)

賣(mài)家簡(jiǎn)介(網(wǎng)頁(yè)版)

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Lazada賣(mài)家透明度是什么,有什么作用?

1.主要銷(xiāo)售類(lèi)目

2.店鋪規(guī)模

3.開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)

4.準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率

5.訂單取消率

6.賣(mài)家評(píng)分和評(píng)價(jià)

7.產(chǎn)品評(píng)分和評(píng)價(jià)

●主要銷(xiāo)售類(lèi)目

此功能使顧客可以比較在同一類(lèi)目下不同賣(mài)家的績(jī)效指標(biāo),比如店鋪規(guī)模、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率和訂單取消率等。

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●店鋪規(guī)模

拓展業(yè)務(wù),提升店鋪規(guī)模!推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿椋?/span>

1.上傳最優(yōu)定價(jià)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2.確保您的圖片和產(chǎn)品描述有吸引力。

如果您已經(jīng)掌握了這些基本技巧,建議參加Lazada的大型促銷(xiāo)活動(dòng),為您的產(chǎn)品帶來(lái)流量。

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●開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)

顧客想了解是從新店鋪還是已經(jīng)在Lazada銷(xiāo)售過(guò)一段時(shí)間的店鋪買(mǎi)到的產(chǎn)品。

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●準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率

“準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率”衡量的是賣(mài)家有否在7個(gè)日歷天內(nèi)將包裹送達(dá)分揀中心(被掃描)。

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Lazada希望賣(mài)家的“準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率”能達(dá)到98%。為達(dá)到此目標(biāo),請(qǐng)確保您的包裹在7個(gè)日歷天內(nèi)送達(dá)分揀中心(被掃描)。

建議預(yù)先打包好您的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,節(jié)省打包時(shí)間并確保準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。

●訂單取消率

訂單取消率超過(guò)1%的賣(mài)家才會(huì)在賣(mài)家簡(jiǎn)介顯示此項(xiàng)。

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訂單取消率僅包括因賣(mài)家原因造成的訂單取消,如庫(kù)存不足、定價(jià)錯(cuò)誤和延時(shí)發(fā)貨。

為避免取消率過(guò)高,請(qǐng):

1.時(shí)常查看更新庫(kù)存水平。

2.上傳正確的價(jià)格到各國(guó)家平臺(tái)(當(dāng)?shù)刎泿?。

3.確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。

●賣(mài)家和產(chǎn)品的評(píng)分和評(píng)價(jià)

顧客在每一次購(gòu)買(mǎi)之后可以對(duì)賣(mài)家進(jìn)行評(píng)分和評(píng)價(jià)。

顧客可以點(diǎn)擊“View more”查看賣(mài)家的所有評(píng)價(jià)。

在訂單妥投后,顧客會(huì)收到一封對(duì)賣(mài)家和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分和評(píng)價(jià)的郵件。這些評(píng)分和評(píng)價(jià)會(huì)顯示在賣(mài)家簡(jiǎn)介中。

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三、常見(jiàn)問(wèn)題

1.為什么要向顧客公開(kāi)賣(mài)家信息(店鋪規(guī)模、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng))?

這是為了讓顧客了解到他們是向哪個(gè)賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。所顯示的信息對(duì)顧客做購(gòu)買(mǎi)決策非常重要。

2.賣(mài)家的哪些信息會(huì)顯示在銷(xiāo)售平臺(tái)(僅在產(chǎn)品頁(yè)面)?

店鋪規(guī)模:店鋪規(guī)模為店鋪過(guò)去28天的銷(xiāo)量,根據(jù)店鋪在所銷(xiāo)售類(lèi)目的所有賣(mài)家中的排名。

開(kāi)店時(shí)長(zhǎng):為賣(mài)家從入駐Lazada至今的時(shí)長(zhǎng)。

3.對(duì)賣(mài)家有什么好處?

所顯示的信息對(duì)顧客做購(gòu)買(mǎi)決策非常重要。這可以區(qū)別績(jī)效較好的賣(mài)家同績(jī)效不太理想的賣(mài)家。

4.我可以編輯這些向顧客公開(kāi)顯示的信息嗎?

不可以,這些信息反映的是您作為L(zhǎng)azada賣(mài)家的實(shí)際情況。我們不允許賣(mài)家編輯這些信息。

助您提升賣(mài)家指標(biāo)小提示:

*拓展業(yè)務(wù),提升店鋪規(guī)模!上傳最優(yōu)定價(jià)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

*確保您的圖片和產(chǎn)品描述有吸引力。

*如果您已經(jīng)掌握了這些基本技巧,建議參加我們的大型促銷(xiāo)活動(dòng),為您的產(chǎn)品帶來(lái)流量。

5.某些賣(mài)家可能有信息缺失。

一些績(jī)效相關(guān)的指標(biāo),例如“店鋪規(guī)模”只會(huì)在店鋪運(yùn)營(yíng)了28天或以上才會(huì)顯示。

6.我可以刪除我不想公開(kāi)顯示的信息嗎?

不可以,這些信息反映的是您作為L(zhǎng)azada賣(mài)家的實(shí)際情況。我們不允許賣(mài)家編輯這些信息。

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