Lazada賣(mài)家透明度是什么,有什么作用?本文就帶你詳細(xì)了解這個(gè)Lazada賣(mài)家中心新功能。
一、顧客可用的功能
對(duì)賣(mài)家和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分和評(píng)價(jià)
?顧客在每一次購(gòu)買(mǎi)之后可以對(duì)賣(mài)家和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分和評(píng)價(jià)。
查看賣(mài)家信息
?顧客可查看賣(mài)家的基本指標(biāo)。賣(mài)家簡(jiǎn)介還含有前往店鋪的鏈接。
賣(mài)家簡(jiǎn)介
?顧客可在賣(mài)家簡(jiǎn)介查看賣(mài)家的有用信息,比如賣(mài)家詳情、績(jī)效指標(biāo)、賣(mài)家評(píng)分和評(píng)價(jià)。
二、賣(mài)家簡(jiǎn)介
賣(mài)家簡(jiǎn)介包含一些對(duì)顧客有參考價(jià)值、會(huì)影響顧客下單決策的詳細(xì)信息,從而提升店鋪銷(xiāo)量。
賣(mài)家簡(jiǎn)介(移動(dòng)版)
1.主要銷(xiāo)售類(lèi)目
2.店鋪規(guī)模
3.開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)
4.準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率
5.訂單取消率
6.賣(mài)家評(píng)分和評(píng)價(jià)
7.產(chǎn)品評(píng)分和評(píng)價(jià)
賣(mài)家簡(jiǎn)介(網(wǎng)頁(yè)版)
Lazada賣(mài)家透明度是什么,有什么作用?
1.主要銷(xiāo)售類(lèi)目
2.店鋪規(guī)模
3.開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)
4.準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率
5.訂單取消率
6.賣(mài)家評(píng)分和評(píng)價(jià)
7.產(chǎn)品評(píng)分和評(píng)價(jià)
●主要銷(xiāo)售類(lèi)目
此功能使顧客可以比較在同一類(lèi)目下不同賣(mài)家的績(jī)效指標(biāo),比如店鋪規(guī)模、準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率和訂單取消率等。
●店鋪規(guī)模
拓展業(yè)務(wù),提升店鋪規(guī)模!推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿椋?/span>
1.上傳最優(yōu)定價(jià)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2.確保您的圖片和產(chǎn)品描述有吸引力。
如果您已經(jīng)掌握了這些基本技巧,建議參加Lazada的大型促銷(xiāo)活動(dòng),為您的產(chǎn)品帶來(lái)流量。
●開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)
顧客想了解是從新店鋪還是已經(jīng)在Lazada銷(xiāo)售過(guò)一段時(shí)間的店鋪買(mǎi)到的產(chǎn)品。
●準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率
“準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率”衡量的是賣(mài)家有否在7個(gè)日歷天內(nèi)將包裹送達(dá)分揀中心(被掃描)。
Lazada希望賣(mài)家的“準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率”能達(dá)到98%。為達(dá)到此目標(biāo),請(qǐng)確保您的包裹在7個(gè)日歷天內(nèi)送達(dá)分揀中心(被掃描)。
建議預(yù)先打包好您的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,節(jié)省打包時(shí)間并確保準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
●訂單取消率
訂單取消率超過(guò)1%的賣(mài)家才會(huì)在賣(mài)家簡(jiǎn)介顯示此項(xiàng)。
訂單取消率僅包括因賣(mài)家原因造成的訂單取消,如庫(kù)存不足、定價(jià)錯(cuò)誤和延時(shí)發(fā)貨。
為避免取消率過(guò)高,請(qǐng):
1.時(shí)常查看更新庫(kù)存水平。
2.上傳正確的價(jià)格到各國(guó)家平臺(tái)(當(dāng)?shù)刎泿?。
3.確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。
●賣(mài)家和產(chǎn)品的評(píng)分和評(píng)價(jià)
顧客在每一次購(gòu)買(mǎi)之后可以對(duì)賣(mài)家進(jìn)行評(píng)分和評(píng)價(jià)。
顧客可以點(diǎn)擊“View more”查看賣(mài)家的所有評(píng)價(jià)。
在訂單妥投后,顧客會(huì)收到一封對(duì)賣(mài)家和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)分和評(píng)價(jià)的郵件。這些評(píng)分和評(píng)價(jià)會(huì)顯示在賣(mài)家簡(jiǎn)介中。
三、常見(jiàn)問(wèn)題
1.為什么要向顧客公開(kāi)賣(mài)家信息(店鋪規(guī)模、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng))?
這是為了讓顧客了解到他們是向哪個(gè)賣(mài)家購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。所顯示的信息對(duì)顧客做購(gòu)買(mǎi)決策非常重要。
2.賣(mài)家的哪些信息會(huì)顯示在銷(xiāo)售平臺(tái)(僅在產(chǎn)品頁(yè)面)?
店鋪規(guī)模:店鋪規(guī)模為店鋪過(guò)去28天的銷(xiāo)量,根據(jù)店鋪在所銷(xiāo)售類(lèi)目的所有賣(mài)家中的排名。
開(kāi)店時(shí)長(zhǎng):為賣(mài)家從入駐Lazada至今的時(shí)長(zhǎng)。
3.對(duì)賣(mài)家有什么好處?
所顯示的信息對(duì)顧客做購(gòu)買(mǎi)決策非常重要。這可以區(qū)別績(jī)效較好的賣(mài)家同績(jī)效不太理想的賣(mài)家。
4.我可以編輯這些向顧客公開(kāi)顯示的信息嗎?
不可以,這些信息反映的是您作為L(zhǎng)azada賣(mài)家的實(shí)際情況。我們不允許賣(mài)家編輯這些信息。
助您提升賣(mài)家指標(biāo)小提示:
*拓展業(yè)務(wù),提升店鋪規(guī)模!上傳最優(yōu)定價(jià)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
*確保您的圖片和產(chǎn)品描述有吸引力。
*如果您已經(jīng)掌握了這些基本技巧,建議參加我們的大型促銷(xiāo)活動(dòng),為您的產(chǎn)品帶來(lái)流量。
5.某些賣(mài)家可能有信息缺失。
一些績(jī)效相關(guān)的指標(biāo),例如“店鋪規(guī)模”只會(huì)在店鋪運(yùn)營(yíng)了28天或以上才會(huì)顯示。
6.我可以刪除我不想公開(kāi)顯示的信息嗎?
不可以,這些信息反映的是您作為L(zhǎng)azada賣(mài)家的實(shí)際情況。我們不允許賣(mài)家編輯這些信息。