YouTube周四概述了其計(jì)劃為解決錯(cuò)誤信息所做的新努力。YouTube首席產(chǎn)品官Neal Mohan在一篇博文中指出,在錯(cuò)誤信息傳播之前予以制止、限制錯(cuò)誤信息的跨平臺(tái)分享以及更好地處理英語以外語言的錯(cuò)誤信息是三個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。
YouTube對(duì)跨平臺(tái)共享的關(guān)注將限制那些在該公司目前的錯(cuò)誤信息準(zhǔn)則下屬于邊緣案例的視頻的瀏覽量。YouTube稱,對(duì)其推薦系統(tǒng)的調(diào)整已經(jīng)大大減少了這些邊緣視頻在其平臺(tái)上的消費(fèi),但來自其他網(wǎng)站嵌入和鏈接到這些視頻的流量仍是一個(gè)問題。Mohan表示,對(duì)此可能的解決方法包括禁用分享按鈕,或打破已經(jīng)在YouTube上被壓制的視頻的鏈接。關(guān)于視頻可能包含錯(cuò)誤信息的警告則是另一種可能的解決方法,也是YouTube對(duì)圖片和年齡限制內(nèi)容采用的方法。
為了阻止世界各地的錯(cuò)誤信息,YouTube正在考慮建立更大的、具有文化知識(shí)的團(tuán)隊(duì)并跟非政府組織和當(dāng)?shù)貙<医⒒锇殛P(guān)系。YouTube還可能為新興的、快速發(fā)展的主題如自然災(zāi)害的視頻添加新標(biāo)簽。
這些措施是YouTube試圖在安全和壓制錯(cuò)誤信息與言論自由之間取得平衡的最新表現(xiàn),在整個(gè)COVID-19大流行期間,這個(gè)問題一直被擺在公眾面前。YouTube是最大的在線視頻來源,每月?lián)碛谐?0億用戶。
Mohan說道:“我們需要謹(jǐn)慎地平衡限制潛在的有害錯(cuò)誤信息的傳播并與此同時(shí)允許對(duì)敏感和有爭(zhēng)議的話題進(jìn)行討論和教育的空間?!?/p>
不過批評(píng)者認(rèn)為YouTube在解決這個(gè)問題上做得還不夠。今年1月,80多個(gè)事實(shí)核查團(tuán)體致函YouTube CEO Susan Wojcicki,要求對(duì)該平臺(tái)上的錯(cuò)誤信息采取更多行動(dòng)。