美國(guó)社媒營(yíng)銷進(jìn)入用戶存量時(shí)代，YouTube成“國(guó)民應(yīng)用”

美國(guó)調(diào)查機(jī)構(gòu)皮尤研究中心（Pew Research Center）近日發(fā)布最新研究表示，YouTube和Facebook成為美國(guó)覆蓋面最廣的兩大社媒平臺(tái)，其中Facebook增速已經(jīng)放緩，而YouTube則借助視頻內(nèi)容獲取許多了增量用戶，被認(rèn)為是“新冠疫情期間最受美國(guó)成年人歡迎的社媒平臺(tái)?！?/p>

此外，報(bào)告顯示Reddit等平時(shí)關(guān)注較少的社媒平臺(tái)近年來發(fā)展后勁有力，為海外社媒營(yíng)銷帶來了新的變化與機(jī)會(huì)。

美國(guó)社媒平臺(tái)市場(chǎng)格局初步成形

基于皮尤披露的數(shù)據(jù)，在美國(guó)市場(chǎng)，分別有81％和69％的民眾使用過YouTube和Facebook，是覆蓋面和滲透率最高的兩個(gè)平臺(tái)。其中，YouTube的用戶量從2019年起仍然在快速增長(zhǎng)，拉開了與增長(zhǎng)停滯的Facebook的差距。

用戶增長(zhǎng)緩慢的不止Facebook。眾多美國(guó)老牌社交平臺(tái)，包括Instagram、Pinterest、LinkedIn、Snapchat、Twitter和WhatsApp，其美國(guó)用戶量近三年來增速同樣有所平緩。在某種程度上，這表示那些擁有一定規(guī)模的老牌美國(guó)社媒平臺(tái)已經(jīng)大致確立各自的市場(chǎng)格局地位，進(jìn)入到用戶存量時(shí)代，面臨用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的更大挑戰(zhàn)。

值得注意的是，社交新聞平臺(tái)Reddit卻在近年來增長(zhǎng)迅猛，從2019年的11％增長(zhǎng)到2021年的18％。這個(gè)成立于2005年的新聞網(wǎng)站全球流量排名第二十，正在展現(xiàn)其發(fā)展后勁，為海外營(yíng)銷帶來新機(jī)會(huì)。同時(shí)，盡管備受打壓，但Tiktok還是以23%的較高用戶滲透率首次進(jìn)入到報(bào)告之中。

平臺(tái)用戶畫像差異

不同的社媒平臺(tái)有不同的用戶畫像，營(yíng)銷側(cè)重就會(huì)有所不同。令人吃驚的是，YouTube在較高用戶基數(shù)的前提下，在每一個(gè)年齡層的滲透率相比于其他美國(guó)平臺(tái)也是最高的，稱之為“美國(guó)國(guó)民應(yīng)用”并不為過。

具體來看，在18-29歲年齡段，YouTube滲透率高達(dá)95%，而排名第二的Instagram為71%，而在大于65歲的年齡段中，YouTube的滲透率也高達(dá)49%，幾乎與Facebook的50%持平?？梢钥闯?，只要目標(biāo)用戶是美國(guó)用戶，那么擁有最高年齡層滲透率的YouTube是必須重點(diǎn)關(guān)注的海外營(yíng)銷渠道。

而其他美國(guó)平臺(tái)的用戶則呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢(shì)。Snapchat、Instagram、Tiktok在30歲以下的年輕用戶中有較大影響力，對(duì)于50歲以上的美國(guó)用戶則影響力較小。

在活躍度方面，F(xiàn)acebook用戶的活躍度最高，每天會(huì)登陸數(shù)次的用戶比例是49%，隨后分別是Snapchat的45%、Instagram的38%、YouTube的36%和Twitter的30%。用戶的活躍度關(guān)系著跨境賣家如何制定海外營(yíng)銷周期，一般而言，活躍度越高，營(yíng)銷周期可以相應(yīng)縮短。

此外，皮尤研究中心針對(duì)不同平臺(tái)給出了更詳細(xì)具體的用戶畫像差異。

LinkedIn平臺(tái)的用戶受教育程度較高，約51%擁有學(xué)士或以上學(xué)位的美國(guó)民眾表示使用LinkedIn，擁有高中文憑的美國(guó)民眾僅有10%使用LinkedIn。

Pinterest平臺(tái)更受女性用戶歡迎，其繼續(xù)使用PInterest的概率比男性用戶高出30%。

綜合來看，在美國(guó)市場(chǎng)中，YouTube因其最高滲透率而成為首選營(yíng)銷平臺(tái)，與視頻營(yíng)銷趨勢(shì)頗為吻合。在美國(guó)用戶存量時(shí)代下，跨境賣家應(yīng)該把更多重心放在對(duì)用戶的洞察上，才能取得更有效的營(yíng)銷效果。