美國社媒營銷進入用戶存量時代，YouTube成“國民應(yīng)用”

美國調(diào)查機構(gòu)皮尤研究中心（Pew Research Center）近日發(fā)布最新研究表示，YouTube和Facebook成為美國覆蓋面最廣的兩大社媒平臺，其中Facebook增速已經(jīng)放緩，而YouTube則借助視頻內(nèi)容獲取許多了增量用戶，被認(rèn)為是“新冠疫情期間最受美國成年人歡迎的社媒平臺?！?/p>

此外，報告顯示Reddit等平時關(guān)注較少的社媒平臺近年來發(fā)展后勁有力，為海外社媒營銷帶來了新的變化與機會。

美國社媒平臺市場格局初步成形

基于皮尤披露的數(shù)據(jù)，在美國市場，分別有81％和69％的民眾使用過YouTube和Facebook，是覆蓋面和滲透率最高的兩個平臺。其中，YouTube的用戶量從2019年起仍然在快速增長，拉開了與增長停滯的Facebook的差距。

用戶增長緩慢的不止Facebook。眾多美國老牌社交平臺，包括Instagram、Pinterest、LinkedIn、Snapchat、Twitter和WhatsApp，其美國用戶量近三年來增速同樣有所平緩。在某種程度上，這表示那些擁有一定規(guī)模的老牌美國社媒平臺已經(jīng)大致確立各自的市場格局地位，進入到用戶存量時代，面臨用戶精細(xì)化運營的更大挑戰(zhàn)。

值得注意的是，社交新聞平臺Reddit卻在近年來增長迅猛，從2019年的11％增長到2021年的18％。這個成立于2005年的新聞網(wǎng)站全球流量排名第二十，正在展現(xiàn)其發(fā)展后勁，為海外營銷帶來新機會。同時，盡管備受打壓，但Tiktok還是以23%的較高用戶滲透率首次進入到報告之中。

平臺用戶畫像差異

不同的社媒平臺有不同的用戶畫像，營銷側(cè)重就會有所不同。令人吃驚的是，YouTube在較高用戶基數(shù)的前提下，在每一個年齡層的滲透率相比于其他美國平臺也是最高的，稱之為“美國國民應(yīng)用”并不為過。

具體來看，在18-29歲年齡段，YouTube滲透率高達95%，而排名第二的Instagram為71%，而在大于65歲的年齡段中，YouTube的滲透率也高達49%，幾乎與Facebook的50%持平?？梢钥闯?，只要目標(biāo)用戶是美國用戶，那么擁有最高年齡層滲透率的YouTube是必須重點關(guān)注的海外營銷渠道。

而其他美國平臺的用戶則呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢。Snapchat、Instagram、Tiktok在30歲以下的年輕用戶中有較大影響力，對于50歲以上的美國用戶則影響力較小。

在活躍度方面，F(xiàn)acebook用戶的活躍度最高，每天會登陸數(shù)次的用戶比例是49%，隨后分別是Snapchat的45%、Instagram的38%、YouTube的36%和Twitter的30%。用戶的活躍度關(guān)系著跨境賣家如何制定海外營銷周期，一般而言，活躍度越高，營銷周期可以相應(yīng)縮短。

此外，皮尤研究中心針對不同平臺給出了更詳細(xì)具體的用戶畫像差異。

LinkedIn平臺的用戶受教育程度較高，約51%擁有學(xué)士或以上學(xué)位的美國民眾表示使用LinkedIn，擁有高中文憑的美國民眾僅有10%使用LinkedIn。

Pinterest平臺更受女性用戶歡迎，其繼續(xù)使用PInterest的概率比男性用戶高出30%。

綜合來看，在美國市場中，YouTube因其最高滲透率而成為首選營銷平臺，與視頻營銷趨勢頗為吻合。在美國用戶存量時代下，跨境賣家應(yīng)該把更多重心放在對用戶的洞察上，才能取得更有效的營銷效果。