YouTube視頻營(yíng)銷可以更輕松地清除不相關(guān)的,不恰當(dāng)?shù)幕蛎胺感缘脑u(píng)論,這樣你就可以花時(shí)間與最重要的人交流。本次教大家如何處理評(píng)論。
01
將評(píng)論版主添加到你的頻道
YouTube允許你將評(píng)論管理員添加到你的頻道。你可以邀請(qǐng)你的助理人員到社交媒體從業(yè)人員,通過(guò)視頻的評(píng)論部分來(lái)幫助你清除雜草。如果你太忙而無(wú)法自己跟上節(jié)奏(或者你只是不想),這是一個(gè)很好的選擇。
當(dāng)版主刪除評(píng)論時(shí),它將被保留供審閱,但不會(huì)被刪除。你必須自行刪除或批準(zhǔn)評(píng)論以采取永久行動(dòng)。
將評(píng)論版主添加到你的YouTube頻道,打開Creator Studio并單擊“社區(qū)”選項(xiàng)卡。
“版主”框是你在頁(yè)面上首先看到的內(nèi)容。輸入將成為新主持人的用戶的YouTube頻道網(wǎng)址。
你擁有的任何版主將顯示在此處。如果你想刪除限制他們的權(quán)力,單擊X。
02
編輯審核設(shè)置
無(wú)論你是使用評(píng)論版主還是自己處理評(píng)論,花時(shí)間自定義你的評(píng)審設(shè)置和自動(dòng)過(guò)濾器都可以讓每個(gè)人的工作變得更輕松。你可以在添加主持人的相同選項(xiàng)卡下執(zhí)行此操作(在“社區(qū)”選項(xiàng)卡下的“社區(qū)設(shè)置”中)。
在“社區(qū)設(shè)置”頁(yè)面上,你可以:
?批準(zhǔn)用戶,這樣他們的評(píng)論將被自動(dòng)批準(zhǔn)。
?查看你的隱藏用戶。來(lái)自隱藏用戶的評(píng)論將永遠(yuǎn)不會(huì)顯示在你的頻道上。你可以直接隱藏用戶對(duì)你視頻的評(píng)論。
?屏蔽單詞。任何帶有封鎖字詞的評(píng)論(包括實(shí)時(shí)聊天)都會(huì)自動(dòng)進(jìn)行審查。這是YouTube最好的自動(dòng)過(guò)濾器之一。
在本次下方,決定是否希望你的評(píng)論在提交后自動(dòng)獲得批準(zhǔn),或者在批準(zhǔn)前持續(xù)審核。你也可以在此禁用所有視頻的所有評(píng)論。
中等流量的中小企業(yè)通??梢院芎玫貪M足以下設(shè)置:
?自動(dòng)批準(zhǔn)
?利用某些封鎖的詞語(yǔ)(特別是與垃圾郵件相關(guān)的詞)
?隱藏麻煩的用戶
03
中和評(píng)論
你可以刪除評(píng)論,并直接在視頻的操作帖子中隱藏用戶。為此,請(qǐng)點(diǎn)擊該人評(píng)論右側(cè)的點(diǎn)圖標(biāo),然后選擇一個(gè)操作。
但是,對(duì)于創(chuàng)作者工作室的評(píng)論進(jìn)行調(diào)節(jié)通常更實(shí)用。當(dāng)你點(diǎn)擊社區(qū)標(biāo)簽時(shí),你會(huì)首先看到評(píng)論部分。它會(huì)顯示頻道視頻中的所有評(píng)論,以便更快地進(jìn)行審核。
在“發(fā)布的評(píng)論”部分,你會(huì)首先看到最新的評(píng)論。你可以隱藏用戶,自動(dòng)批準(zhǔn)他們,并讓他們成為主持人。你還會(huì)看到刪除評(píng)論并將其報(bào)告為垃圾郵件的選項(xiàng)。如果你正在尋找特定的用戶評(píng)論來(lái)批準(zhǔn)或拒絕,你可以搜索它們。
04
禁用評(píng)論
如果你想完全停用對(duì)你的YouTube視頻的評(píng)論,則可以。但是當(dāng)你這樣做時(shí),你也錯(cuò)過(guò)了積極評(píng)論的機(jī)會(huì)。通常情況下,啟用評(píng)論并對(duì)其進(jìn)行調(diào)節(jié)會(huì)更有益,除非你發(fā)布敏感或有爭(zhēng)議的材料。
如果你決定禁用的影片評(píng)論,瀏覽到通過(guò)創(chuàng)作者工作室的視頻,并單擊編輯旁邊。
企業(yè)通常會(huì)不情愿地(甚至是運(yùn)行整個(gè)活動(dòng))來(lái)增加對(duì)他們的社交媒體內(nèi)容的參與度,包括他們的YouTube視頻。然而,YouTube視頻偶爾會(huì)出現(xiàn)無(wú)關(guān)緊要,不適當(dāng)或無(wú)禮的評(píng)論。
如果你的YouTube視頻中的評(píng)論充滿垃圾內(nèi)容或讀取類似亂碼,則其他用戶會(huì)注意到它會(huì)降低整體頻道的感知質(zhì)量。由于所有參與都不一定是很好的參與,因此了解如何使用YouTube的評(píng)論審核工具將派上用場(chǎng)。
無(wú)論你是招募(或雇用)某人來(lái)管理評(píng)論還是自己管理評(píng)論,知道什么時(shí)候以及如何清除評(píng)論都會(huì)有助于你的業(yè)務(wù)。