充值申請(qǐng)”模塊增加新的付款賬戶(hù)信息,并通過(guò)新的付款賬戶(hù)提交充值申請(qǐng)。" />
·變更付款銀行,是否可以充值成功?
可以
變更付款銀行后,需在億米“財(cái)務(wù)管理—>充值申請(qǐng)”模塊增加新的付款賬戶(hù)信息,并通過(guò)新的付款賬戶(hù)提交充值申請(qǐng)。
·多筆打款,在億米后臺(tái)是否可以合并提交1筆充值申請(qǐng)
不可以
打款金額要與充值金額相匹配才能充值成功。多筆打款,需要分別提交多筆充值申請(qǐng)。
·億米后臺(tái)是否支持刪除充值記錄?
充值中狀態(tài)的充值記錄支持刪除
已經(jīng)打款并在億米提交充值申請(qǐng),但后臺(tái)一直顯示“充值中”狀態(tài)
出現(xiàn)“充值中”狀態(tài)的幾種情況:
1、打款未成功:款項(xiàng)銀行已退回,需確認(rèn)是否真的打款成功
2、款項(xiàng)未到賬:打款成功后銀行未處理完成,款項(xiàng)還未到小米賬上,需耐心等待
3、賬戶(hù)信息不匹配:打款賬戶(hù)與提交充值申請(qǐng)的賬戶(hù)信息不一致,修改后重新提交充值申請(qǐng)即可
4、金額不匹配:打款金額與提交充值申請(qǐng)的金額不一致,按正確打款金額提交申請(qǐng)即可
·充值后申請(qǐng)了部分金額退款,系統(tǒng)可以更改申請(qǐng)發(fā)票的金額嗎?
不可以
系統(tǒng)申請(qǐng)開(kāi)發(fā)票必須保持開(kāi)票金額與充值金額一致的原則,該種情況可以申請(qǐng)線(xiàn)上標(biāo)記不可開(kāi)發(fā)票后通過(guò)線(xiàn)下進(jìn)行開(kāi)發(fā)票來(lái)解決