Twitter官方分享Z世代洞察：4個(gè)方法觸達(dá)社媒營(yíng)銷的潮流推動(dòng)者

近日，Twitter在其官方營(yíng)銷網(wǎng)站上分享了關(guān)于“Z世代與Twitter上的Z世代”的洞察。聚焦了正活躍于Twitter平臺(tái)，并且主導(dǎo)了社交媒體潮流走向的Z世代人群。

洞察主要涵蓋以下幾個(gè)方面：

·Z世代在Twitter活躍的目的

·Twitter上有70%的Z世代主動(dòng)了解新產(chǎn)品

·在Twitter上觸達(dá)Z世代的4個(gè)方法

01

Z世代在Twitter活躍的目的：

了解他們周圍世界上發(fā)生的一切

在OneSight近日發(fā)布的國(guó)內(nèi)首份《出海社媒營(yíng)銷白皮書(shū)》中我們觀察到，隨著社交媒體競(jìng)爭(zhēng)的激烈，各個(gè)社交媒體平臺(tái)立足自身優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)用戶屬性都在自身定位上有著一定的區(qū)別。

其中，Twitter具有更強(qiáng)的及時(shí)信息發(fā)布屬性，更多的品牌也將其視為“信息發(fā)布第一平臺(tái)”來(lái)規(guī)劃。

Twitter分享了Z世代用戶的視角：Z世代來(lái)到Twitter是為了了解他們周圍世界上發(fā)生的一切（從新聞、流行文化到互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)）并與對(duì)他們重要的社區(qū)和利益團(tuán)體建立聯(lián)系。

同時(shí)從一組數(shù)據(jù)也證明了Z世代對(duì)Twitter的熱衷：在美國(guó)地區(qū)一年內(nèi)發(fā)送的所有推文中，近一半來(lái)自16至24歲的Twitter用戶。

而Twitter上一些最受歡迎的話題（如電影、美食、游戲）以及meme（模因/梗）的流行都在依靠Z世代推動(dòng)。

Tips：

什么是meme？

meme（/?mi?m/）指在同一個(gè)文化氛圍中，人與人之間傳播的思想、行為或者風(fēng)格，是一種流行的、以衍生方式復(fù)制傳播的互聯(lián)網(wǎng)文化基因。

在大眾的非學(xué)術(shù)范圍內(nèi)，可以理解為國(guó)內(nèi)傳播環(huán)境中的“梗”文化。

02

Twitter上有70%的Z世代

主動(dòng)了解新產(chǎn)品

Z世代熱愛(ài)社交媒體、能夠推動(dòng)流行，是品牌都在爭(zhēng)奪的重要消費(fèi)群體。

Twitter分享了一份其對(duì)平臺(tái)上Z世代的調(diào)查數(shù)據(jù)：

·其中70%的受訪Z世代用戶都表示，他們使用Twitter來(lái)了解新產(chǎn)品。

·同時(shí)，他們不止于“了解”的階段，還在Twitter上分享他們對(duì)于新產(chǎn)品和品牌的意見(jiàn)和見(jiàn)解。

Twitter是Z世代用來(lái)衡量品牌是否跟上周圍發(fā)生的文化和社會(huì)對(duì)話的地方，許多人表示，他們使用該平臺(tái)來(lái)評(píng)論品牌如何與他們關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)。

Twitter的研究顯示，Z世代在平臺(tái)上的專注、投入的心態(tài)可以轉(zhuǎn)化為對(duì)廣告的更大接受度。此外，最近由Twitter委托進(jìn)行的一項(xiàng)對(duì)四個(gè)世代的研究表明，Z世代更有可能參與品牌的廣告活動(dòng)中。

當(dāng)品牌采用正確的方式邀請(qǐng)人們加入自己的廣告活動(dòng)和品牌交流中，Z世代是產(chǎn)生推文最多的一代人。如果采用meme元素，他們更愿意參與其中，甚至在有的廣告活動(dòng)中，Z世代貢獻(xiàn)了一半的相關(guān)推文。

那么，品牌應(yīng)該如何運(yùn)用Twitter上Z世代參與度高，并且樂(lè)于與品牌進(jìn)行對(duì)話的特點(diǎn)，觸達(dá)更多“新新人類”？

03

在Twitter上觸達(dá)Z世代的4個(gè)方法

1.擁抱meme的力量

在Twitter最新一項(xiàng)調(diào)查中，38%的Z世代訪問(wèn)Twitter是為了了解最新的meme和互聯(lián)網(wǎng)的病毒式趨勢(shì)是什么。

而在Twitter對(duì)廣告活動(dòng)的研究中，如果Z世代選擇與品牌或者廣告活動(dòng)保持對(duì)話，則是由于Campaign中meme的推動(dòng)，或者是該Campaign在其同齡人中引發(fā)了討論。

對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，想要持續(xù)與Z世代建立聯(lián)系，延長(zhǎng)Campaign的生命周期，應(yīng)該在其中預(yù)設(shè)meme，即在Campaign中植入更多的“?！被蛘吣軌虿《臼絺鞑サ囊蛩亍?/p>

通過(guò)OneSight營(yíng)銷云的“輿情”和“素材”功能，品牌可以聚焦全球熱門趨勢(shì)和“爆梗”，從而指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)作，創(chuàng)造更多與Z世代對(duì)話的機(jī)會(huì)。

2.在Campaign開(kāi)始時(shí)使用Takeover系列廣告產(chǎn)品

Twitter研究表明，Z世代特別熱衷于從Campaign的一開(kāi)始就加入其中。

因此，通過(guò)在Campaign推出時(shí)就使用Twitter自身的Takeover系列廣告產(chǎn)品，可以更大限度地將品牌的廣告活動(dòng)第一時(shí)間置頂?shù)綍r(shí)間流或者是趨勢(shì)的頂部，從而都讓更多Z世代用戶看到并參與其中。

Tips：

什么是Twitter Takeover？

是Twitter原生廣告的一種。分為TimelineTakeover（時(shí)間線/時(shí)間流置頂）和TrendTakeover（趨勢(shì)置頂）兩種。

能夠?qū)⑵放频腃ampaign作為當(dāng)天第一個(gè)廣告放在時(shí)間流或者趨勢(shì)的頂部。

3.保持對(duì)話

Z世代更愿意與品牌建立溝通和聯(lián)系，因此在Twitter上與其保持溝通和對(duì)話十分重要。

通過(guò)OneSight的“互動(dòng)”功能，品牌方或外部?jī)?nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)可實(shí)現(xiàn)對(duì)評(píng)論、私信內(nèi)容的實(shí)時(shí)統(tǒng)一管理，并對(duì)互動(dòng)用戶進(jìn)行標(biāo)注，隨時(shí)處理與Z世代之間有價(jià)值的對(duì)話，實(shí)現(xiàn)用戶資產(chǎn)的管理與在群組運(yùn)營(yíng)和私域運(yùn)營(yíng)中的高效復(fù)用。

4.運(yùn)用KOL的影響力

KOL本身就是關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖的意思，在塑造品牌在Z世代中的影響力方面，選擇合適的KOL是行之有效的選擇。

Twitter認(rèn)為使用影響力者發(fā)起相關(guān)活動(dòng)，可以讓粉絲更關(guān)注品牌，并通過(guò)與KOL的關(guān)聯(lián)，建立Z世代對(duì)品牌的信任和熟悉度。

結(jié)語(yǔ)

無(wú)論在Twitter平臺(tái)，還是整個(gè)品牌營(yíng)銷層面，Z世代都是極具影響力的受眾群體。

通過(guò)分享Twitter對(duì)Z世代的洞察和見(jiàn)解，OneSight也希望幫助更多中國(guó)品牌更加了解全球的新興受眾群體，從而更好地建立起與他們之間的聯(lián)系，讓品牌深入人心。