每天約有25.6億用戶使用社交媒體，F(xiàn)acebook和Twitter是目前使用最廣泛的社交媒體平臺。他們具有適應性強，創(chuàng)新性強，隨時準備適應客戶需求的特點。它們的多功能性使其非常適合與廣大消費者建立聯(lián)系。多年來，它們仍然是許多營銷人員最受歡迎的選擇。但如果您的精力有限，您應該在哪個社交平臺上花費更多的精力呢？您如何在Facebook與Twitter之間做出選擇？
受眾群體差異
Facebook是最活躍的社交媒體平臺，尤其是它收購WhatsApp和Instagram后。這個獨特的平臺吸引了幾代人，他們增強了與家人朋友的聯(lián)系。在Facebook上，發(fā)展最快的市場之一是老年人。近年來，該渠道對嬰兒潮一代越來越有吸引力，大約41％的65-74歲的個人使用Facebook帳戶登錄。
這些統(tǒng)計數據也表明，F(xiàn)acebook可能不再是當今的"時髦"平臺。當然，盡管在線青少年人數有所下降，但統(tǒng)計數據仍然表明，F(xiàn)acebook在整體受眾滲透率方面處于領先地位。
另一方面，Twitter的人口統(tǒng)計數據顯示，其23％的用戶年齡在30-49歲之間，而36％的用戶年齡在18至29歲之間。
這個快節(jié)奏的平臺對年輕客戶更具吸引力。另外Twitter在受眾群體上還有另一個優(yōu)勢，這個平臺不僅受到普通用戶的歡迎。記者，政界人士和名人也經常使用它。這意味著Twitter通常是查找熱門新聞的地方。
互動是社交媒體上成功的關鍵。根據Forrester的一項研究，每100萬個Twitter粉絲中，品牌可以進行約300次互動。另一方面，F(xiàn)acebook的每百萬粉絲中，平均有700次互動。
其他研究表明，F(xiàn)acebook用戶每月在品牌主頁上留下大約50億條評論。
Facebook相對于Twitter而言，最明顯的優(yōu)勢之一就是公司有更多的時間來影響他們的受眾。Tweet可以在幾分鐘內消失，這意味著品牌必須不斷發(fā)布新內容才能在正確的時間出現(xiàn)在正確的受眾面前。
值得注意的另一點是，根據統(tǒng)計數據，F(xiàn)acebook用戶在一天中訪問社交應用的頻率為24小時內至少登錄了八次，而Twitter則只有五次。
產品定位差異
Facebook和Twitter在功能定位上差異非常明顯。Twitter是讓客戶發(fā)現(xiàn)新內容并查看新熱點的快速方式。另一方面，F(xiàn)acebook致力于與家人朋友聯(lián)系并享受更深入的互動。
根據以上的產品定位差異，Twitter更適合您的品牌的推銷，通過快速傳達您的觀點并使自己與重要新聞話題聯(lián)系來吸引受眾。借助"直播活動"，您可以將您的內容推廣到更廣泛的受眾，并獲得良好的社交公關。
盡管Facebook是與客戶聯(lián)系時使用的絕佳平臺，但要在Facebook頁面上獲得喜歡要比在Twitter上獲得關注者要難得多。
廣告投放差異
最后，在社交媒體廣告方面，Twitter和Facebook都可以輕松為您的品牌建立和跟蹤廣告。
Facebook Advertising的最大好處之一就是可以為客戶提供有針對性的受眾覆蓋范圍?？s小搜索范圍，直到僅將注意力集中在最有可能購買您的產品和服務的客戶上。
這將有助于降低付費廣告的價格。但是，值得注意的是，F(xiàn)acebook廣告價格僅在上漲。根據Facebook發(fā)布的2017年收入報告，2017年每個廣告的平均價格上漲了35％，而廣告展示次數僅增長了10％。
Facebook的流行意味著該平臺的廣告更加飽和。公司需要更加努力，花更多的錢來吸引受眾的注意。而Twitter的競爭性要弱得多。
最終，由您來決定Facebook或Twitter是否適合您以及您的營銷活動。僅僅因為Facebook具有更廣泛的影響力，并不一定意味著它是每個公司的最佳選擇。Twitter和Facebook都以獨特的方式提供信息并傳播品牌知名度。盡管可能會有一些用戶交叉，但每個平臺為品牌提供的服務都不相同，這就是為什么大多數公司在社交媒體營銷活動中傾向于將兩種渠道結合使用的原因。如果您在使用Facebook和Twitter進行品牌營銷的過程中還有哪些疑問，歡迎隨時與我們取得聯(lián)系。
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