使用twitter營銷的9條建議（下）

1、規(guī)劃

對(duì)市場(chǎng)的情況有一些詳細(xì)的了解之后，我相信你的大腦中有很多很多的idea，但是比較混亂，所以這就需要你將這些靈光好好歸類，擬定計(jì)劃，策劃好每一個(gè)細(xì)枝末節(jié)，例如發(fā)推文的主題、頻率。比如護(hù)膚品可以按照季節(jié)分為四個(gè)系列，在每一個(gè)季節(jié)它的主題顏色是什么，一個(gè)季度里的節(jié)日活動(dòng)是哪些，在這個(gè)季度人們的需求又是保濕或防曬或其他，一天發(fā)多少推文等等，你需要有一個(gè)細(xì)致的規(guī)劃，盡管計(jì)劃趕不上變化，事情也許并不會(huì)完全按照你的計(jì)劃發(fā)展，但是你定好了目標(biāo)計(jì)劃面對(duì)意外（可能是正、也可能是負(fù)），你才知道怎么調(diào)整，在最后也好總結(jié)得失，超過了你的期望還是未達(dá)到你的期望，造成這些得原因是什么，好的可以沿用，不好的可以作為經(jīng)驗(yàn)避免這樣失誤。

2、發(fā)布有價(jià)值的內(nèi)容，成為某一領(lǐng)域的專業(yè)人士

推特是一個(gè)接近用戶、親近用戶、聆聽用戶需求的平臺(tái)，而不是所謂的大眾傳播媒體——只傳不受。人們不反感傳遞給它信息的是機(jī)器人或是廣告，關(guān)鍵這個(gè)信息要有價(jià)值，將心比心，如果你收到一些亂七八糟的郵件信息你也會(huì)反感拉黑。所以你需要以下幾點(diǎn)為方向展開措施：它是協(xié)助消費(fèi)者處理商品的資訊；增加顧客購買的決心和信心；滿足消費(fèi)者的需求；提高顧客的滿意度，使消費(fèi)者在日益復(fù)雜的世界上自信購物。

3、圖文并茂

網(wǎng)絡(luò)碎片化經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，我們每天必須要接受各種各樣的信息，這些信息會(huì)從網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、電視、收音機(jī)中而來；鋪天蓋地的廣告信息也會(huì)從我們每天接觸的各種實(shí)物載體、非實(shí)物載體中出現(xiàn)；所以推特內(nèi)容形式、排版在官方平臺(tái)規(guī)則下符合大眾審美，充滿創(chuàng)意、方式多樣化、給人一種視覺沖擊并且留下印象，才能達(dá)到預(yù)期效果。

4、選準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)

在最好的時(shí)間遇上最完美你。唐代大詩人曾寫道：“感時(shí)花濺淚，恨別鳥驚心”表現(xiàn)了人在傷感的時(shí)候看到的景色都是哀景，比如人在心情不好的情況下是會(huì)遷怒的，這句詩在營銷學(xué)上就是體現(xiàn)了時(shí)機(jī)的重要性。比如在晚上半夜的時(shí)候，關(guān)于美食的內(nèi)容瀏覽數(shù)據(jù)是比較高的，現(xiàn)代人熬夜凌晨睡覺時(shí)常事，加上那個(gè)時(shí)候大家又比較餓了，自然瀏覽量就比較高。我記得有人作過調(diào)查，不要在餓的時(shí)候選女朋友，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候你的審美更傾向于胖的。還有比如不要在晚上作什么重大決定，夜深人靜的時(shí)候，是你回首一天往事最放松的時(shí)候，也是你一天當(dāng)中最脆弱的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候是你感性占據(jù)著上風(fēng)，作出的決定第二天很可能會(huì)后悔不已。所以，在推文發(fā)布的時(shí)間選擇向應(yīng)該多方面綜合考慮，特別是做外貿(mào)還要考慮到時(shí)差問題，這個(gè)時(shí)候人們有沒有空閑的時(shí)間觀看？能不能達(dá)到最大的覆蓋量？能不能產(chǎn)生最優(yōu)異的效果？受眾的心態(tài)又是什么？

5、巧借東風(fēng)

學(xué)會(huì)巧用時(shí)事熱點(diǎn)、節(jié)日活動(dòng)、流行的話語，潮流品位。關(guān)注所在行業(yè)中最知名的Twitter用戶，有影響力的博客作者，思想領(lǐng)袖，演講者，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人以及其他在社交媒體上占主導(dǎo)地位的人。

6、個(gè)人資料

你的頭像有品位，主頁具有個(gè)性化，資料簡(jiǎn)潔直觀體現(xiàn)你的價(jià)值和專業(yè)性。

7、人性化的交往

最成功的營銷就是，它像一位朋友，為你排憂解難、噓寒問暖。推特它的本質(zhì)還是社交，其他的只是其附帶而來的功能，所以在做營銷的時(shí)候也不要遺忘。個(gè)性化的聊天、評(píng)論、回復(fù)，越過層級(jí)直接和用戶面對(duì)面聊天，了解他們的觀點(diǎn)，痛點(diǎn)，常見疑問等；你甚至可以在節(jié)日活動(dòng)為顧客送上或者小小的獎(jiǎng)勵(lì)，加深消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度，為潛在客戶提供關(guān)心，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度。

結(jié)論：營銷不能離開受眾，所有的手段都是為了你與受眾直接建立良好的關(guān)系。