想要運(yùn)營(yíng)好Twitter，這7個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)最為重要！

Twitter是世界上最受歡迎的社交媒體平臺(tái)之一。全球83％的領(lǐng)導(dǎo)人在上面發(fā)表自己的立場(chǎng)和見解、每月有3.3億用戶在上面分享自己的生活與心情。因此有很多公司希望利用Twitter龐大的用戶資源。該平臺(tái)的快節(jié)奏的特性也意味著這是建立更強(qiáng)大的品牌形象的好方法。

學(xué)習(xí)如何根據(jù)Twitter的數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)幫助您對(duì)未來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)做出明智的決策對(duì)您來(lái)說(shuō)很重要。您對(duì)受眾的了解越多，您就越能將其轉(zhuǎn)化為可行的成功策略。那么，您應(yīng)該從哪些指標(biāo)入手呢？

1.受眾類型

在Twitter上獲得成功需要了解您的粉絲群體。例如：您的受眾群體的主要性別是什么？

您的粉絲來(lái)自哪里？他們過(guò)著什么樣的生活方式？他們的興趣/愛好是什么？請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注這些信息，因?yàn)樗鼈儠?huì)隨著您的業(yè)務(wù)發(fā)展而變化。

2.參與率

參與度很容易成為任何公司都能追蹤的最重要的社交媒體指標(biāo)之一。在社交媒體上保持活躍的全部意義在于，它可以幫助您與受眾建立聯(lián)系。而參與率這項(xiàng)數(shù)據(jù)足以告訴您您的努力是否有價(jià)值。Twitter的優(yōu)點(diǎn)在于，您的受眾可以通過(guò)多種方式與您的品牌互動(dòng)。例如，每當(dāng)有人：使用您的品牌主題標(biāo)簽、點(diǎn)擊鏈接、收藏你的頁(yè)面、關(guān)注你、回復(fù)您的訊息、轉(zhuǎn)推都是與您進(jìn)行互動(dòng)的有效形式。

3.參與類型

了解您的帖子獲得了多少參與度后，同樣有必要了解您的帖子會(huì)激發(fā)什么樣的行動(dòng)。點(diǎn)贊是我們期待的用戶行為，但轉(zhuǎn)發(fā)或發(fā)表評(píng)論則可以吸引更多粉絲。

點(diǎn)贊表示您的客戶喜歡您的言論，但轉(zhuǎn)發(fā)則表明您的關(guān)注者非常重視您的意見。如果您希望將客戶從日常關(guān)注者轉(zhuǎn)變?yōu)槠放茡碜o(hù)者，那么您需要盡可能深入的參與。

4.內(nèi)容表現(xiàn)

出色的營(yíng)銷就是在正確的時(shí)間向正確的受眾群體說(shuō)正確的話。幸運(yùn)的是，通過(guò)查看您的Twitter關(guān)注者統(tǒng)計(jì)信息和分析信息，您可以準(zhǔn)確確定要發(fā)布哪些信息才能獲得市場(chǎng)上的好評(píng)。

在Twitter Analytics頁(yè)面，您可以看到每個(gè)帖子的參與率，參與度和展示次數(shù)。您還可以單擊特定的推文來(lái)深入了解該推文的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。如果您的

雖然大量互動(dòng)可能令人興奮，但您更應(yīng)該追求互動(dòng)率。如果您獲得20,000次展示并且只有一次互動(dòng)，則有可能粉絲對(duì)您的言論沒有興趣。評(píng)估內(nèi)容的表現(xiàn)將幫助您確定哪種類型的帖子可獲得最有價(jià)值的互動(dòng)。將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于您的未來(lái)推文中能夠幫助您與受眾建立深遠(yuǎn)持久的聯(lián)系

5.品牌粉絲數(shù)

每個(gè)人都希望受到歡迎，特別是在社交媒體上開展業(yè)務(wù)時(shí)。當(dāng)關(guān)注您的粉絲的增長(zhǎng)時(shí)，轉(zhuǎn)化和銷售獲利的機(jī)會(huì)就越大。

借助Twitter分析，您可以跟蹤新增粉絲的速度的速度。該系統(tǒng)可讓您每周查看一次效果，一直追溯到您開設(shè)帳戶的那一天。

如果您發(fā)現(xiàn)在經(jīng)過(guò)一段持續(xù)增長(zhǎng)之后，您的關(guān)注者人數(shù)突然開始下降，則表明您需要進(jìn)行一些聲譽(yù)管理。糟糕的Tweet甚至是謠言都可能使您的Twitter指標(biāo)脫離常規(guī)。

觀察粉絲的增長(zhǎng)趨勢(shì)意味著您可以及時(shí)意識(shí)到表現(xiàn)不佳的Tweets造成的影響。

6.視頻完成率

視頻是最流行的內(nèi)容形式之一。Facebook Live和Instagram Stories之類的視頻吸引了前所未有的目光。同樣的，在Twitter，視頻也非常受到用戶的歡迎，您一定不可避免的會(huì)發(fā)布視頻內(nèi)容。Twitter Analytics頁(yè)面上的視頻觀看次數(shù)將向您顯示有多少人看過(guò)并播放了您的內(nèi)容。另一方面，"視頻觀看完成率"提供了深入了解整個(gè)視頻的客戶數(shù)量的信息。

將完成率與總觀看次數(shù)進(jìn)行比較，可以幫助您了解視頻是否對(duì)受眾群體產(chǎn)生了預(yù)想的效果。您還可以將完成率與其他參與度指標(biāo)（例如轉(zhuǎn)推）進(jìn)行比較。

7.主題標(biāo)簽

您可能需要堅(jiān)持使用一些特定的品牌標(biāo)簽，以吸引更多的粉絲關(guān)注，但您還需要對(duì)一些標(biāo)簽進(jìn)行A/B測(cè)試，以證明哪些標(biāo)簽可以產(chǎn)生最佳效果。

通過(guò)了解您的客戶對(duì)哪些標(biāo)簽的反應(yīng)最好，結(jié)合您的粉絲受眾特征以及有關(guān)內(nèi)容偏好的信息，可以確保您的下一個(gè)廣告達(dá)到預(yù)期效果，從而為您帶來(lái)最高的參與度。

但在社交媒體營(yíng)銷方面，數(shù)據(jù)能夠最直觀的反映出您的營(yíng)銷策略是否有成效。跟蹤您的Twitter數(shù)據(jù)指標(biāo)將為您提供可量化的社交媒體決策依據(jù)。