如何訪問和管理Twitter Ads帳戶？

在這里，您可以找到與Twitter Ads帳戶有關(guān)的最常見問題的答案。請(qǐng)記住，您的Twitter Ads帳戶與常規(guī)的Twitter帳戶是分開的。

登錄Twitter廣告

首先，請(qǐng)確保您已創(chuàng)建一個(gè)Twitter Ads帳戶。

要登錄您的Twitter Ads帳戶：

1.轉(zhuǎn)到Twitter.com并登錄到與您的廣告帳戶關(guān)聯(lián)的句柄。如果您使用的是多用戶登錄，請(qǐng)登錄到管理廣告帳戶所使用的句柄。

2.從那里轉(zhuǎn)到ads.twitter.com。

3.如果您有多個(gè)廣告帳戶，請(qǐng)單擊右上角的帳戶名稱，然后單擊“切換帳戶”。

4.選擇您要查看的廣告帳戶。

5.您將被帶到廣告管理器，可以在其中查看和管理廣告系列。

多用戶登錄

為了幫助廣告商更有效，更安全地管理Twitter Ads廣告系列，我們?cè)试S對(duì)與品牌或Twitter手柄相關(guān)的個(gè)人進(jìn)行不同級(jí)別的訪問?？梢允谟瓒鄠€(gè)用戶訪問單個(gè)廣告帳戶的權(quán)限。每個(gè)用戶都將使用自己的憑據(jù)登錄，并且能夠訪問他或她有權(quán)訪問的廣告帳戶。如果您要管理多個(gè)帳戶，則需要直接登錄ads.twitter.com以更新帳單信息。

此功能可通過授予您更多團(tuán)隊(duì)的訪問權(quán)限而無需將密碼共享給您的主要帳戶，從而降低您的業(yè)務(wù)或品牌句柄出現(xiàn)惡意或錯(cuò)誤問題的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于在Twitter上為多個(gè)廣告帳戶管理廣告的用戶，這也可以減少摩擦。

驗(yàn)證

驗(yàn)證發(fā)生在Twitter帳戶級(jí)別。您可以提交請(qǐng)求以驗(yàn)證您的帳戶，然后相應(yīng)的小組會(huì)回復(fù)您的請(qǐng)求。請(qǐng)注意，Twitter Ads支持團(tuán)隊(duì)不負(fù)責(zé)帳戶驗(yàn)證，也無法協(xié)助完成此過程。

如果您與專門的客戶經(jīng)理一起工作，請(qǐng)讓您的客戶經(jīng)理通過相應(yīng)的渠道提交您的帳戶。

更改或交換帳戶

目前，除非您與專門的Twitter客戶經(jīng)理一起工作，否則，我們尚無使用注冊(cè)的用戶名使用自助Twitter Ads產(chǎn)品或向公眾發(fā)布注冊(cè)用戶名的過程。

如果您認(rèn)為自己有針對(duì)商標(biāo)的商標(biāo)主張，請(qǐng)向商標(biāo)團(tuán)隊(duì)提交票證。

刪除廣告帳戶

由于您的廣告帳戶已連接到您的Twitter帳戶，因此無法刪除Twitter Ads帳戶。但是，您可以取消廣告帳戶，以確保您的帳戶不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用。為了停止使用您的Twitter Ads帳戶，您必須首先停止所有活動(dòng)的廣告系列。

您可以在兩個(gè)不同的位置（廣告系列摘要頁面或單個(gè)廣告系列設(shè)置頁面上）暫?；騽h除廣告系列。

·要在廣告系列摘要頁面上暫停廣告系列，請(qǐng)點(diǎn)擊相應(yīng)廣告系列旁邊的小暫停圖標(biāo)。

·要在單個(gè)廣告系列設(shè)置頁面上暫停廣告系列，請(qǐng)點(diǎn)擊“暫停廣告系列”按鈕。

暫停廣告系列后，我們的廣告服務(wù)器可能需要很短的時(shí)間來注冊(cè)更改。因此，廣告活動(dòng)暫停后可能會(huì)發(fā)生少量支出。這是預(yù)期的行為。

要?jiǎng)h除您的信用卡，請(qǐng)導(dǎo)航至“帳戶”>“付款方式”>“刪除此卡”。請(qǐng)注意，只有在您的廣告系列已暫停48小時(shí)并且您沒有未結(jié)算的余額時(shí)，此按鈕才可以點(diǎn)擊。

完成上述概述的操作后，無需采取進(jìn)一步措施即可取消您的Twitter Ads帳戶。

帳號(hào)設(shè)定

帳戶設(shè)置頁面可讓您更新帳戶名稱，聯(lián)系信息和通知首選項(xiàng)。

如果您想改善廣告體驗(yàn)，可以添加聯(lián)系電話并指定您的廣告與哪個(gè)行業(yè)有關(guān)。

還有一個(gè)選項(xiàng)可以更新您的電子郵件地址并選擇要接收的通知。您可以選擇退出與以下內(nèi)容有關(guān)的通知：

·廣告活動(dòng)狀態(tài)變更

·帳戶效果摘要

·績效改善建議

您將始終收到有關(guān)政策變更，批準(zhǔn)狀態(tài)，卡付款和賬單的通知。

要訪問帳戶設(shè)置頁面，請(qǐng)?jiān)L問ads.twitter.com上的Twitter Ads帳戶，然后單擊右上角的帳戶名。在出現(xiàn)的下拉菜單中，單擊“帳戶設(shè)置”，然后單擊“告訴我們您的聯(lián)系方式”。

Twitter帳戶問題（非Twitter廣告）

對(duì)于非Twitter廣告問題，例如帳戶被黑，登錄問題或騷擾，請(qǐng)聯(lián)系我們的Twitter支持團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)注意，我們的廣告支持團(tuán)隊(duì)對(duì)Twitter帳戶問題不承擔(dān)任何責(zé)任，并且將無法協(xié)助完成此過程。

廣告帳戶管理常見問題解答

如何更改廣告帳戶的時(shí)區(qū)或幣種？

創(chuàng)建廣告帳戶后，就無法更改時(shí)區(qū)和貨幣選擇。請(qǐng)與Twitter Ads支持團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，并請(qǐng)求生成一個(gè)新的廣告帳戶，您可以在其中選擇所需的時(shí)區(qū)和幣種。

在您的新廣告帳戶中：

·您將需要添加付款方式

·現(xiàn)有的廣告活動(dòng)未結(jié)轉(zhuǎn)

·帳戶所有者必須請(qǐng)求并確認(rèn)創(chuàng)建新帳戶

·您的新廣告帳戶將接受我們的廣告政策審核，審核過程可能長達(dá)2周