對(duì)于外貿(mào)人來(lái)說,全球各大社交網(wǎng)站是一個(gè)非常好的推廣平臺(tái)。排名前列的有Facebook、Twitter、Linkedin、Pinterest、Instagram等社交媒體。各大社交媒體都有自己的特色用戶群和不同的使用偏好,如果你想要做好你的社群網(wǎng)絡(luò),就必須學(xué)會(huì)了解這些社交媒體,選擇更匹配你的推廣方向的社交媒體去經(jīng)營(yíng)。
1 Facebook
Facebook可謂是用戶大王了,每月活躍用戶超過16.5億,而且?guī)缀趺總€(gè)年齡段的用戶都很活躍,是一個(gè)極其多樣化的平臺(tái)。研究發(fā)現(xiàn)16.5億用戶中有一半的用戶會(huì)在Facebook上點(diǎn)贊品牌頁(yè)面甚至互動(dòng),非常有利于中小企業(yè)吸粉并且增加熱度。
Facebook對(duì)企業(yè)的益處:
用戶在搜尋企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)更容易被找到;
與客戶及潛在客戶更緊密的聯(lián)系在一起;
為企業(yè)自身創(chuàng)造一個(gè)交流社區(qū);
能更直接的推廣企業(yè)所創(chuàng)造的資源。
如何從Facebook為網(wǎng)站帶來(lái)流量呢?
充分利用個(gè)人信息資料
Facebook是交流式社區(qū),人們都喜歡找尋自己感興趣的人或者事,那么此時(shí)如何寫出一個(gè)讓人們眼前一亮的個(gè)性化資料,就是大家所必須去研究的。
在涂鴉墻和照片夾中放置有關(guān)網(wǎng)站的各類圖片和信息
Facebook的涂鴉墻很像是中國(guó)的微博,能夠讓你寫出現(xiàn)在的心情。另外就是常見的照片夾,平時(shí)大家制作的網(wǎng)站推廣的圖片和網(wǎng)站的logo可以派上用場(chǎng)了。
建立起你自己的網(wǎng)絡(luò)
Facebook是一個(gè)交友式的互動(dòng)平臺(tái),你要學(xué)會(huì)建立起自己的友誼圈子,發(fā)掘?qū)δ愕木W(wǎng)站感興趣的人群。
經(jīng)常保持更新
必須時(shí)常保持你的Facebook的各類信息包括博客的文章更新,這樣才能持續(xù)引來(lái)流量。
活躍起來(lái)
如何讓你的Facebook主頁(yè)受到更多人的關(guān)注,或者給人留下最深的印象呢。坐等可不行,必須活躍起來(lái)。多去參與別人的博客分享,多參加各類的圈子。
安排好你的個(gè)人主頁(yè)
Facebook的應(yīng)用很靈活,安排好自己需要的應(yīng)用,充分利用rss的提交功能。
確定哪些是你需要的應(yīng)用
Facebook的眾多應(yīng)用,挑選你最擅長(zhǎng)和最需要的放在首頁(yè),例如鏈接的發(fā)布和博客。
使用Facebook的廣告聯(lián)盟
Facebook提供它網(wǎng)站的內(nèi)部廣告聯(lián)盟,也可以說是ppc,此項(xiàng)功能屬于付費(fèi)的功能,看自己的使用情況了。
建立一個(gè)自己的圈子
2 Twitter
Twitter和微博一樣有字?jǐn)?shù)限制,商家只能使用250字符的“推文”與受眾互動(dòng)。雖然Twitter有字?jǐn)?shù)限制,但Twitter是一個(gè)絕佳的教育市場(chǎng)的平臺(tái)。據(jù)調(diào)查,67%的用戶更有可能選擇他們?cè)赥witter上關(guān)注的品牌
Twitter上最大的用戶群是年齡在18-29歲之間的男性和女性。
Twitter的主要業(yè)務(wù)用途包括與粉絲互動(dòng),回答問題,解決投訴,以及為網(wǎng)站引流,雖然250個(gè)字符很短,但許多品牌都認(rèn)為Twitter是最快速簡(jiǎn)單的與消費(fèi)者聯(lián)系互動(dòng)的方式之一。
它的職責(zé)就像一個(gè)網(wǎng)上客戶服務(wù)代表,隨時(shí)隨地高效解決客戶疑問。因此Twitter被視為與消費(fèi)者建立強(qiáng)大互動(dòng)為網(wǎng)站引流以及提高轉(zhuǎn)化率的最佳渠道。
3 LinkedIn
LinkedIn最初是一個(gè)旨在幫助職場(chǎng)專業(yè)人士相互聯(lián)系的溝通平臺(tái),但它已發(fā)展成為一個(gè)龐大的社交渠道。
專業(yè)人士不僅可以互相連接(connect)還可以分享行業(yè)見解,求職者還可以接受求職面試,或公司會(huì)尋找潛在的招聘候選人。LinkedIn的3億用戶中的大多數(shù)包括年齡在30-64歲之間完成高等教育學(xué)習(xí)的用戶。
使用領(lǐng)英開發(fā)客戶的5種方法:
1.三度人脈關(guān)系
2.提高可見度
3.增加建立更多聯(lián)系的機(jī)會(huì)
4.提高你個(gè)人資料頁(yè)面的Google PR值
5.做搜索引擎優(yōu)化
4 YouTube
我們都知道YouTube是全球第二大搜索引擎,多元文化的聚集地。值得一提的是,大部分用戶在熱衷于YouTube原創(chuàng)視頻的同時(shí),更喜歡在YouTube上看廣告。
據(jù)報(bào)告顯示,每年較熱門的YouTube視頻當(dāng)中就有很大一部分是廣告內(nèi)容。YouTube上的廣告形式多樣,其中較受歡迎的是,6秒可跳過的插屏廣告。與國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站強(qiáng)制用戶觀看長(zhǎng)達(dá)2分鐘廣告不同,YouTube廣告只看6秒就可跳過,此種機(jī)制,不僅尊重用戶,更對(duì)廣告主有益。
5 Instagram
Instagram是一個(gè)純視覺化的移動(dòng)端平臺(tái)。超過80%的用戶會(huì)真實(shí)地在Instagram上進(jìn)行購(gòu)買消費(fèi)或者是搜尋他們計(jì)劃購(gòu)入的商品。
如何在Instagram上進(jìn)行購(gòu)買呢?Instagram在2016年年底提出了Shoppable Posts的功能,這項(xiàng)功能于2018正式推出。用戶也正是通過Instagram上的這一個(gè)功能進(jìn)行購(gòu)買的。
營(yíng)銷技巧分享:
高清、美觀的圖片很重要
Instagram是一個(gè)視覺化的平臺(tái),人們首先看到的是產(chǎn)品的圖片,之后才是文本信息。
讓消費(fèi)者覺得自己就缺這樣?xùn)|西
想要做到這一點(diǎn)最好的辦法就是生活化的攝影作品。一張有人在使用或者穿戴著某樣商品的照片再有說服力不過了。要向消費(fèi)者傳達(dá)出,在使用某樣商品后他們的生活質(zhì)量有明顯的提高這種信息。
6 Pinterest
熟悉Pinterest的用戶都知道,Pinterest是有自己一套語(yǔ)言符號(hào)的。也就是意味著,Pinterest有自己獨(dú)特的銷售方式。以前人們?cè)诳吹侥硺雍芟矚g的物品,必須得花精力去找,并且存在找不到的可能性,但是Pinterest解決了這個(gè)問題。
可購(gòu)買的Pinterest帖子。Pinterest上帶有藍(lán)色標(biāo)價(jià)的帖子,就意味著這件商品是可以購(gòu)買的??梢岳肞interest這個(gè)可購(gòu)買功能將Pinterest賬號(hào)與企業(yè)官網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)。
營(yíng)銷技巧分享:
Pinterest上的帖子不會(huì)消失
由于用戶的轉(zhuǎn)發(fā)或者保存,這些帖子在被上傳之后會(huì)存在很長(zhǎng)一段時(shí)間。一家商品信息可能在上傳兩年后都還在繼續(xù)流傳著;
關(guān)鍵詞,在廣告定位方面
Pinterest有著其他社交平臺(tái)不具有的一項(xiàng)功能。商家可以使用一些消費(fèi)者可能會(huì)搜索的關(guān)鍵詞進(jìn)行定位消費(fèi)者。
最后
社交媒體的核心在于運(yùn)營(yíng),如何做好運(yùn)營(yíng),培養(yǎng)粉絲粘度,生產(chǎn)內(nèi)容才是社交媒體成敗的決定性因素。做什么內(nèi)容能吸引粉絲,打動(dòng)國(guó)外消費(fèi)者?內(nèi)容為王的原則是一樣的,國(guó)外社交媒體重視用戶的感受,偏好,結(jié)合自己的行業(yè)和產(chǎn)品特性,不要發(fā)布過多無(wú)用的刷屏內(nèi)容,對(duì)于他們?cè)斐筛蓴_,少即是多,精即是好,讓用戶參與互動(dòng),記住你,對(duì)你有好感,愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品,就是唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)。