Twitter文化趨勢(shì)洞察 | 品牌連接科技感，實(shí)現(xiàn)更好的未來

先進(jìn)的科技正在改變?nèi)藗兊膶W(xué)習(xí)、工作與創(chuàng)作方式，也改變了人們對(duì)未來的看法。一部分人滿心期待著一個(gè)更加互聯(lián)、高效的高科技未來，但也有一部分人對(duì)科技發(fā)展帶來的不確定性充滿擔(dān)心。

基于此種情況，Twitter分析、調(diào)查了2016年1月1日到2019年12月31日的數(shù)十億條推文，發(fā)現(xiàn)了受眾最常用與最感興趣的文化類標(biāo)簽，同時(shí)與策略機(jī)構(gòu)CrowdDNA的文化專家合作，研究了海外受眾最關(guān)注的六大文化趨勢(shì)。Twitter對(duì)話表明，圍繞人工智能的道德問題的討論逐漸上升，越來越多的品牌也在密切關(guān)注科技生活滲透度和智能化問題。

1.虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)持續(xù)引起關(guān)注

虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)正在擴(kuò)展我們?nèi)粘Ｉ畹臉O限。人們對(duì)各種形式的沉浸式體驗(yàn)以及這項(xiàng)技術(shù)將如何改變?nèi)粘Ｉ罡械胶闷?。?duì)比2016年第一季度數(shù)據(jù)，2019年第四季度數(shù)據(jù)顯示，2016年至2019年間，Twitter上與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)相關(guān)的話題討論增加了9424%。

而且，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)被越來越多地應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域，它們有助于簡(jiǎn)化購物體驗(yàn)，提升專業(yè)服務(wù)水平。此外，專家們開始探索虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)在#物聯(lián)網(wǎng)和#大數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用，日常設(shè)備也變得更加智能，更適合個(gè)人需求。除此之外，圍繞#區(qū)塊鏈的討論主要集中在互聯(lián)網(wǎng)的信息安全。

具體來看，2016年1月1日至2019年12月31日，討論度增長(zhǎng)最快的是以下五個(gè)話題：

1.#Immersiveretail（#虛擬銷售）

2.#XRmilitary（#擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)與軍事）

3.#AIandarts（#人工智能和藝術(shù)）

4.#Mixedrealityineducation（#教育領(lǐng)域的虛擬現(xiàn)實(shí)）

5.#Immersiveentertainment（#虛擬娛樂）

許多Twitter受眾熱烈討論#擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)如何運(yùn)用在軍事領(lǐng)域，以創(chuàng)造沉浸式且真實(shí)、安全的戰(zhàn)斗場(chǎng)景和訓(xùn)練環(huán)境。此外，#AI技術(shù)幫助藝術(shù)家們打破了國(guó)界，進(jìn)一步創(chuàng)新；而自動(dòng)化的應(yīng)用簡(jiǎn)化了音樂創(chuàng)作，AI智能寫作或?qū)⒏淖兾膶W(xué)創(chuàng)作的未來。對(duì)于出海企業(yè)來說，邀請(qǐng)受眾一起參加品牌活動(dòng)與實(shí)驗(yàn)，增強(qiáng)活動(dòng)的沉浸體驗(yàn)與互動(dòng)體驗(yàn)顯得尤為重要。

2.對(duì)科技未來充滿期待

對(duì)比2016年第一季度數(shù)據(jù)，2019年第四季度數(shù)據(jù)顯示，Twitter上圍繞#科技和效率的對(duì)話上升了61%，人們紛紛探討科技的優(yōu)勢(shì)，特別是更高效的日常生活，例如：更智能的家居和更便捷的購物。同時(shí)，圍繞#科技與互聯(lián)互通的對(duì)話也不斷增多（188%），人們對(duì)科技可以增進(jìn)聯(lián)系的能力特別興奮，這份興奮在5G公布后達(dá)到了高峰。

具體來看，2016年1月1日至2019年12月31日，討論度增長(zhǎng)最快的是以下五個(gè)話題：

1.#5G

2.#Futureofwork（#未來的工作）

3.#Futureofretail（#未來的零售）

4.#Driverlesscars（#無人駕駛汽車）

5.#Smartcities（#智慧城市）

在#5G成為熱門話題之后，越來越多Twitter受眾注意到中國(guó)對(duì)5G發(fā)展的貢獻(xiàn)與努力，并熱烈探討5G對(duì)日常生活的意義。同時(shí)，隨著新零售技術(shù)進(jìn)入生活，線上購物與零售會(huì)更加“身臨其境“，從AR鏡子到AI客服，#未來的零售將為購物者和零售商帶來更快速、便捷的體驗(yàn)。因此出海品牌可以在產(chǎn)品或服務(wù)中加入對(duì)更高效、更具科技感的未來的暢想，調(diào)動(dòng)受眾的興奮度和參與感。

3.關(guān)于科技倫理的思考

科技進(jìn)步也帶來了另一種思考，即科技倫理的邊界到底在哪里？人們?cè)谙硎芸萍甲詣?dòng)化為生活帶來的便利的同時(shí)，也在擔(dān)心科技對(duì)安全和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意味著什么？對(duì)比2016年第一季度數(shù)據(jù)，2019年第四季度數(shù)據(jù)顯示，Twitter上關(guān)于#科技倫理的話題數(shù)量上升了158%，關(guān)于#對(duì)機(jī)器人和自動(dòng)化的恐懼增長(zhǎng)了103%。

具體來看，2016年1月1日至2019年12月31日，討論度增長(zhǎng)最快的是以下五個(gè)話題：

1.#EthicalAI（#有道德的AI）

2.#4IR（#第四次工業(yè)革命）

3.#Jobautomation（#工作自動(dòng)化）

4.#Screentime（#屏幕使用時(shí)間）

5.#Dataguardians（#數(shù)據(jù)保護(hù)）

越來越多Twitter受眾就#有道德的AI進(jìn)行討論，他們認(rèn)為責(zé)任和透明度是核心問題，并且希望看到AI應(yīng)用于創(chuàng)新領(lǐng)域——尤其是自動(dòng)駕駛汽車、數(shù)字健康等行業(yè)的通用原則。此外，“#第四次工業(yè)革命有什么問題?”成為了人們的關(guān)鍵疑問，Twitter受眾廣泛認(rèn)為我們對(duì)革命的準(zhǔn)備不足，尤其是涉及到人工智能和區(qū)塊鏈對(duì)勞動(dòng)力的影響時(shí)。對(duì)于出海品牌來說，積極展示企業(yè)在保護(hù)隱私和創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)上面做出的貢獻(xiàn)，消除消費(fèi)者的安全隱患成為重中之重。