巨頭入局！TikTok開始測設(shè)應(yīng)用內(nèi)購物功能

根據(jù)5月11日彭博社報道，TikTok正在與包括英國潮流品牌Hype在內(nèi)的多個品牌合作，以測試其在歐洲的應(yīng)用程序內(nèi)銷售功能。此舉將加劇其與Facebook間的競爭，并進一步模糊社交媒體與在線購物平臺間的界限。

（圖片來自網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

抖音在其運營的第一年就促成了價值260億美元的電子商務(wù)交易，在國外廣受歡迎的TikToK希望將抖音的成功復制到國外。根據(jù)知情人士透露，TikTok已經(jīng)開始與包括英國在內(nèi)的各國市場商家合作，以他們的方式直接向應(yīng)用內(nèi)的數(shù)百萬用戶出售產(chǎn)品。

盡管TikTok在過去曾在應(yīng)用內(nèi)開展促銷購物活動，但是直接開設(shè)應(yīng)用內(nèi)購物功能是一項新的嘗試。

（圖片來自彭博社，侵刪）

TikTok官方曾在一份電子公告中表示：“TikTok一直在測試和學習電子商務(wù)產(chǎn)品和合作伙伴關(guān)系，我們也在不斷探索新的方式來創(chuàng)造價值。在進行新探索的同時，我們將持續(xù)為我們的用戶、創(chuàng)作者和品牌社區(qū)提供最新信息。”

字節(jié)跳動正在積極進入價值巨大的電子商務(wù)領(lǐng)域，希望在首次公開募股之前在成績單上再添一筆。字節(jié)跳動的目標是到2022年，在社交媒體應(yīng)用抖音和TikTok的影響下，每年促進價值超過1850億美元的電子商務(wù)交易產(chǎn)生。

字節(jié)跳動是中國社交電商領(lǐng)域的后來者。在這個領(lǐng)域，網(wǎng)紅向粉絲兜售產(chǎn)品，就像Z世代版的電視購物一樣。這種模式由阿里巴巴在2016年作為一種營銷工具首創(chuàng)，去年新冠肺炎疫情刺激了人們對家庭娛樂的需求，促使這種模式展現(xiàn)出更強大的生命力。2020年，阿里巴巴旗下淘寶直播的總成交額超過4000億元。

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此次TikTok的舉動，正值全球社交媒體巨頭激烈爭搶在線零售份額之時。根據(jù)eMarketer的預測，這一細分市場今年的銷售額將達到5萬億美元。2020年5月，F(xiàn)acebook推出了新工具來改善其平臺以及照片共享應(yīng)用程序Instagram上的購物體驗，而Pinterest也已通過將買家引導至商家的網(wǎng)站而進入了電子商務(wù)領(lǐng)域。

在此之前，TikTok已經(jīng)開始通過與沃爾瑪和Shopify進行合作促銷，來在網(wǎng)上購物領(lǐng)域試水。賣家會在TikTok的社交內(nèi)容中標記自己的產(chǎn)品，并通過鏈接將買家引導至自己的網(wǎng)站，但從技術(shù)上講，用戶仍然停留在TikTok應(yīng)用程序中。與之相對，F(xiàn)acebook和Instagram則允許商家設(shè)置應(yīng)用程序內(nèi)商店或?qū)⒂脩粢龑е恋谌椒?wù)平臺。

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現(xiàn)在，TikTok旨在更大程度地將用戶鎖定在其生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)。諸如Hype之類的品牌將在視頻平臺上開設(shè)專門的商店，接受購物者的訂單并直接與購物者互動。

隨著大量商戶的涌入，傳統(tǒng)電商獲客成本越來越高，引流越來越難。作為炙手可熱的社交平臺，2020年TikTok全年安裝量高達9.61億次，是iOS和Android平臺合計下載量最高的應(yīng)用，全球日活更是超過8億。大量的活躍用戶，龐大而廉價的流量，為電商賣家提供了引流獲客的好渠道。近年來拼多多、興盛優(yōu)選等社交電商發(fā)展迅速的同時，也表現(xiàn)了社交電商平臺對品牌深耕私域流量的優(yōu)勢。如果TikTok入局社交電商，上線應(yīng)用內(nèi)購物功能，對于廣大賣家來說將是一個培育孵化品牌的新選擇。