巨頭入局！TikTok開(kāi)始測(cè)設(shè)應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物功能

根據(jù)5月11日彭博社報(bào)道，TikTok正在與包括英國(guó)潮流品牌Hype在內(nèi)的多個(gè)品牌合作，以測(cè)試其在歐洲的應(yīng)用程序內(nèi)銷售功能。此舉將加劇其與Facebook間的競(jìng)爭(zhēng)，并進(jìn)一步模糊社交媒體與在線購(gòu)物平臺(tái)間的界限。

（圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

抖音在其運(yùn)營(yíng)的第一年就促成了價(jià)值260億美元的電子商務(wù)交易，在國(guó)外廣受歡迎的TikToK希望將抖音的成功復(fù)制到國(guó)外。根據(jù)知情人士透露，TikTok已經(jīng)開(kāi)始與包括英國(guó)在內(nèi)的各國(guó)市場(chǎng)商家合作，以他們的方式直接向應(yīng)用內(nèi)的數(shù)百萬(wàn)用戶出售產(chǎn)品。

盡管TikTok在過(guò)去曾在應(yīng)用內(nèi)開(kāi)展促銷購(gòu)物活動(dòng)，但是直接開(kāi)設(shè)應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物功能是一項(xiàng)新的嘗試。

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TikTok官方曾在一份電子公告中表示：“TikTok一直在測(cè)試和學(xué)習(xí)電子商務(wù)產(chǎn)品和合作伙伴關(guān)系，我們也在不斷探索新的方式來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。在進(jìn)行新探索的同時(shí)，我們將持續(xù)為我們的用戶、創(chuàng)作者和品牌社區(qū)提供最新信息?！?/p>

字節(jié)跳動(dòng)正在積極進(jìn)入價(jià)值巨大的電子商務(wù)領(lǐng)域，希望在首次公開(kāi)募股之前在成績(jī)單上再添一筆。字節(jié)跳動(dòng)的目標(biāo)是到2022年，在社交媒體應(yīng)用抖音和TikTok的影響下，每年促進(jìn)價(jià)值超過(guò)1850億美元的電子商務(wù)交易產(chǎn)生。

字節(jié)跳動(dòng)是中國(guó)社交電商領(lǐng)域的后來(lái)者。在這個(gè)領(lǐng)域，網(wǎng)紅向粉絲兜售產(chǎn)品，就像Z世代版的電視購(gòu)物一樣。這種模式由阿里巴巴在2016年作為一種營(yíng)銷工具首創(chuàng)，去年新冠肺炎疫情刺激了人們對(duì)家庭娛樂(lè)的需求，促使這種模式展現(xiàn)出更強(qiáng)大的生命力。2020年，阿里巴巴旗下淘寶直播的總成交額超過(guò)4000億元。

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此次TikTok的舉動(dòng)，正值全球社交媒體巨頭激烈爭(zhēng)搶在線零售份額之時(shí)。根據(jù)eMarketer的預(yù)測(cè)，這一細(xì)分市場(chǎng)今年的銷售額將達(dá)到5萬(wàn)億美元。2020年5月，F(xiàn)acebook推出了新工具來(lái)改善其平臺(tái)以及照片共享應(yīng)用程序Instagram上的購(gòu)物體驗(yàn)，而Pinterest也已通過(guò)將買家引導(dǎo)至商家的網(wǎng)站而進(jìn)入了電子商務(wù)領(lǐng)域。

在此之前，TikTok已經(jīng)開(kāi)始通過(guò)與沃爾瑪和Shopify進(jìn)行合作促銷，來(lái)在網(wǎng)上購(gòu)物領(lǐng)域試水。賣家會(huì)在TikTok的社交內(nèi)容中標(biāo)記自己的產(chǎn)品，并通過(guò)鏈接將買家引導(dǎo)至自己的網(wǎng)站，但從技術(shù)上講，用戶仍然停留在TikTok應(yīng)用程序中。與之相對(duì)，F(xiàn)acebook和Instagram則允許商家設(shè)置應(yīng)用程序內(nèi)商店或?qū)⒂脩粢龑?dǎo)至第三方服務(wù)平臺(tái)。

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現(xiàn)在，TikTok旨在更大程度地將用戶鎖定在其生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)。諸如Hype之類的品牌將在視頻平臺(tái)上開(kāi)設(shè)專門的商店，接受購(gòu)物者的訂單并直接與購(gòu)物者互動(dòng)。

隨著大量商戶的涌入，傳統(tǒng)電商獲客成本越來(lái)越高，引流越來(lái)越難。作為炙手可熱的社交平臺(tái)，2020年TikTok全年安裝量高達(dá)9.61億次，是iOS和Android平臺(tái)合計(jì)下載量最高的應(yīng)用，全球日活更是超過(guò)8億。大量的活躍用戶，龐大而廉價(jià)的流量，為電商賣家提供了引流獲客的好渠道。近年來(lái)拼多多、興盛優(yōu)選等社交電商發(fā)展迅速的同時(shí)，也表現(xiàn)了社交電商平臺(tái)對(duì)品牌深耕私域流量的優(yōu)勢(shì)。如果TikTok入局社交電商，上線應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物功能，對(duì)于廣大賣家來(lái)說(shuō)將是一個(gè)培育孵化品牌的新選擇。