據(jù)英國路透社消息,字節(jié)跳動(dòng)旗下短視頻應(yīng)用TikTok當(dāng)?shù)貢r(shí)間16日遭到歐盟消費(fèi)者團(tuán)體的多項(xiàng)投訴,被后者指控涉嫌違反歐盟的消費(fèi)者法律,以及未能保護(hù)兒童免受隱藏廣告和不當(dāng)內(nèi)容影響。TikTok一名發(fā)言人隨后在郵件中回應(yīng)稱,已邀請投訴方會(huì)面傾聽其顧慮,并表示“遵守運(yùn)營所在地法律,是我們十分重視的責(zé)任?!?br/>
報(bào)道說,總部設(shè)在比利時(shí)布魯塞爾的歐洲消費(fèi)者組織BEUC在投訴中提出多項(xiàng)問題,其中包括TikTok的服務(wù)條款。
BEUC指責(zé)稱,“它們(TikTok服務(wù)條款)不清楚,模棱兩可,偏向TikTok而不利于其用戶。其版權(quán)條款同樣不公平,因?yàn)樗鼈冑x予TikTok一種不可撤銷的權(quán)力去使用、分發(fā)和復(fù)制用戶所發(fā)布的視頻,且沒有任何報(bào)酬?!?/p>
BEUC還指控說,TikTok部分政策還包含不公平條款與誤導(dǎo)性作法,譬如未能保護(hù)兒童與青少年不受其平臺(tái)上的隱藏廣告與潛在有害內(nèi)容影響等。
而除BEUC的投訴外,報(bào)道說,15個(gè)國家的消費(fèi)者組織也呼吁當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)關(guān)采取行動(dòng)。
綜合路透社及新加坡《聯(lián)合早報(bào)》,針對有關(guān)投訴,TikTok一名發(fā)言人在一份郵件中回應(yīng)稱:“我們一直樂于聽取如何改進(jìn)的意見,我們已與BEUC取得聯(lián)系,愿意進(jìn)行會(huì)面并聽取他們的疑慮。” 此外,TikTok還表示,目前已經(jīng)研發(fā)出有關(guān)功能,讓青少年能夠更易于了解TikTok的隱私權(quán)立場。
“保障我們的社區(qū)安全,尤其是青少年用戶的安全,并遵守運(yùn)營所在地的法律,是我們十分重視的責(zé)任,我們已經(jīng)采取了一系列重大舉措,包括默認(rèn)所有16歲以下用戶的賬號(hào)為私密賬號(hào)。我們還在應(yīng)用內(nèi)部概括了隱私政策,使用更加方便青少年理解的辭藻和語氣,幫助他們了解我們的隱私辦法。”《聯(lián)合早報(bào)》援引TikTok回應(yīng)稱。
有關(guān)此前字節(jié)跳動(dòng)正在就TikTok在紐約證交所上市進(jìn)行初步談判的報(bào)道,據(jù)最新消息,字節(jié)跳動(dòng)表示,這一報(bào)道不屬實(shí)。