據(jù)英國路透社消息,字節(jié)跳動旗下短視頻應用TikTok當?shù)貢r間16日遭到歐盟消費者團體的多項投訴,被后者指控涉嫌違反歐盟的消費者法律,以及未能保護兒童免受隱藏廣告和不當內(nèi)容影響。TikTok一名發(fā)言人隨后在郵件中回應稱,已邀請投訴方會面傾聽其顧慮,并表示“遵守運營所在地法律,是我們十分重視的責任?!?br/>
報道說,總部設在比利時布魯塞爾的歐洲消費者組織BEUC在投訴中提出多項問題,其中包括TikTok的服務條款。
BEUC指責稱,“它們(TikTok服務條款)不清楚,模棱兩可,偏向TikTok而不利于其用戶。其版權(quán)條款同樣不公平,因為它們賦予TikTok一種不可撤銷的權(quán)力去使用、分發(fā)和復制用戶所發(fā)布的視頻,且沒有任何報酬。”
BEUC還指控說,TikTok部分政策還包含不公平條款與誤導性作法,譬如未能保護兒童與青少年不受其平臺上的隱藏廣告與潛在有害內(nèi)容影響等。
而除BEUC的投訴外,報道說,15個國家的消費者組織也呼吁當?shù)乇O(jiān)管機關(guān)采取行動。
綜合路透社及新加坡《聯(lián)合早報》,針對有關(guān)投訴,TikTok一名發(fā)言人在一份郵件中回應稱:“我們一直樂于聽取如何改進的意見,我們已與BEUC取得聯(lián)系,愿意進行會面并聽取他們的疑慮?!?此外,TikTok還表示,目前已經(jīng)研發(fā)出有關(guān)功能,讓青少年能夠更易于了解TikTok的隱私權(quán)立場。
“保障我們的社區(qū)安全,尤其是青少年用戶的安全,并遵守運營所在地的法律,是我們十分重視的責任,我們已經(jīng)采取了一系列重大舉措,包括默認所有16歲以下用戶的賬號為私密賬號。我們還在應用內(nèi)部概括了隱私政策,使用更加方便青少年理解的辭藻和語氣,幫助他們了解我們的隱私辦法。”《聯(lián)合早報》援引TikTok回應稱。
有關(guān)此前字節(jié)跳動正在就TikTok在紐約證交所上市進行初步談判的報道,據(jù)最新消息,字節(jié)跳動表示,這一報道不屬實。