在2020年突如其來(lái)輻射于全球的疫情當(dāng)下,不少跨境數(shù)字營(yíng)銷的賣家,受到了重創(chuàng),從起初的貨源、原材料、包括物流的成本上漲、發(fā)貨難,還有包括收款不易等。在這個(gè)大環(huán)境下,其實(shí)所有電商面對(duì)的都是一樣的,大家有共同的挑戰(zhàn),每一件事情都是有雙面性的,當(dāng)你80%看到的是機(jī)會(huì),那就是機(jī)會(huì),當(dāng)你80%看到的是困難,那就是困難。
剛接觸TikTok推廣的時(shí)候有的電商賣家說(shuō)會(huì)說(shuō):“TikTok Ads做過(guò),沒(méi)有效果”,要不就是“短視頻認(rèn)可這個(gè)趨勢(shì),但是素材這邊沒(méi)人搞,所以TikTok Ads先不搞了?!逼鋵?shí)不是TikTok沒(méi)有效果,而是要搞清楚下面的問(wèn)題:
1哪些品牌適合在TikTok上推廣?
2如何將自己的電商的品類與目標(biāo)人群匹配?
3不同國(guó)家地區(qū)/不同品類的下應(yīng)該用什么樣的打法?
01TikTok Ads的布局
我們先看第一部分,出海角度看TikTok Ads的布局。目前來(lái)說(shuō),80%的視頻內(nèi)容占全部網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的80%,千禧一代平均每天看手機(jī)視頻的時(shí)間超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。很多人在睡前喜歡看視頻,用手機(jī)來(lái)看,利用瑣碎的、零散的時(shí)間來(lái)獲取所需,就如現(xiàn)在手機(jī)前的你們。
我們要看一下TikTok投放的開(kāi)放的一些市場(chǎng):在TikTok Ads開(kāi)放的市場(chǎng)中,我們來(lái)看一下我們核心的優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng),我們有印度、沙特、阿拉伯、中國(guó)、臺(tái)灣等等。增長(zhǎng)引擎,我們會(huì)有美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)。共同發(fā)展的一些國(guó)家會(huì)有日本、韓國(guó)、俄羅斯等等。潛在機(jī)遇,我們會(huì)有巴西、加拿大、澳大利亞。
這里特別要說(shuō)明一下,澳大利亞的白名單已經(jīng)取消了,也就是廣告主可以直接在平臺(tái)上看到澳大利亞TikTok,直接去投放,無(wú)需申請(qǐng)白名單。
對(duì)于B2C獨(dú)立站的一些應(yīng)用場(chǎng)景,歸結(jié)為,首先我們是在線售賣,售賣的過(guò)程中是利用數(shù)字化的能力來(lái)發(fā)掘銷售機(jī)會(huì),傳播活動(dòng)消息,在線促進(jìn)銷售。另外一塊就是鑄造品牌護(hù)城河,從心理的需求出發(fā),與消費(fèi)者銜接,結(jié)合消費(fèi)者的洞察、數(shù)字營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)的價(jià)值和品牌精神。這里特別把選擇性覆蓋列出來(lái)的原因是,因?yàn)檫@次疫情,我們可以在投放中去指定特殊的人群,指定投放區(qū)域和產(chǎn)品。針對(duì)于市場(chǎng)的角度,我們來(lái)看一下,我自己總結(jié)為這些點(diǎn)。
市場(chǎng)的角度分為三個(gè)區(qū)域,中東、歐美、東南亞來(lái)看。
其實(shí)對(duì)于語(yǔ)言來(lái)說(shuō),66%在沙特這邊是阿語(yǔ),而34%是英語(yǔ)。而沙特阿拉伯來(lái)說(shuō),11%是阿語(yǔ),89%是英語(yǔ)。歐美的區(qū)域,像美國(guó)和法國(guó)來(lái)說(shuō)更多是英語(yǔ),日本的話是日語(yǔ)和簡(jiǎn)單的英語(yǔ)。
02TikTok Ads的產(chǎn)品
對(duì)于TikTok,只要一個(gè)賬戶開(kāi)通,我們就會(huì)有7個(gè)平臺(tái)來(lái)投放。
投放的過(guò)程中我們會(huì)有TikTok Ads,Babe,還有Helo,出價(jià)模式會(huì)有CPC、CPM、oCPC。對(duì)于TikTok Ads來(lái)說(shuō),我們會(huì)是這樣的一種模式,將會(huì)出現(xiàn)的開(kāi)放市場(chǎng)會(huì)有日本、韓國(guó)、俄羅斯。
對(duì)于資訊應(yīng)用類來(lái)說(shuō),會(huì)有比如TopBuzz、BuzzVideo,包括我們投放的時(shí)候會(huì)有信息頁(yè)、信息流、詳情頁(yè),TopBuzz主要開(kāi)通的市場(chǎng)是在美國(guó)、巴西、還有日本等等,這就是您在頁(yè)面上看到的。
其次關(guān)于我們出價(jià)模型的調(diào)整,出價(jià)模型來(lái)說(shuō),我們常用在電商上面的會(huì)是兩種,一種是CPC和OCPC的方式,優(yōu)化策略的話我們會(huì)在投放CPC的時(shí)候,會(huì)更多使用的是獲得點(diǎn)擊次數(shù)的,會(huì)常用的目標(biāo)人群是訪問(wèn)量、應(yīng)用安裝和轉(zhuǎn)化量的這種模式。在目標(biāo)成效上面,我們更多用的是OCPC。
關(guān)于TikTok Ads的受眾定向。關(guān)于在定向的過(guò)程中我們常會(huì)用到的一個(gè)叫種子包。種子包就是尋找精準(zhǔn)的人群,同時(shí)數(shù)據(jù)肯定是絕對(duì)保密的。在人群的屬性這邊會(huì)用到的是男性還有女性,然后年齡、地域、語(yǔ)言、還有興趣的區(qū)別。
03投放戰(zhàn)術(shù)策略
對(duì)于戰(zhàn)術(shù)來(lái)說(shuō),我總結(jié)為在投放策略中,我們要有健康的網(wǎng)站,制定有策略的投放策略。
TikTok Ads會(huì)結(jié)合我們?cè)谇懊嬷v到的投放市場(chǎng),版位的選擇,投放的定向以及素材的建議,還有目標(biāo)的人群、選品的洞察以及網(wǎng)站健康檢測(cè)報(bào)告。
對(duì)于戰(zhàn)術(shù)上面我們是如何打法?
速度指標(biāo)要有3項(xiàng),強(qiáng)化用戶體驗(yàn)的指標(biāo)是有3項(xiàng)。
速度指標(biāo)3項(xiàng):
1.記得網(wǎng)站的速度要小于等于三秒
2.網(wǎng)站的得分要大于85分
3.移動(dòng)的友好性一定要OK
強(qiáng)化用戶體驗(yàn)3項(xiàng):
1.詳細(xì)的產(chǎn)品圖文介紹
2.購(gòu)物車的正常
3.下單支付的流程也是要順暢的。
整體來(lái)說(shuō)就是網(wǎng)站的價(jià)值是留住訪客,符合海外買家習(xí)慣性的基準(zhǔn),然后覆蓋PC和移動(dòng)端,總的來(lái)說(shuō)網(wǎng)站的健康是海外數(shù)字營(yíng)銷成敗的重要因素,也是效果保障的基石。
3.1選品的價(jià)格區(qū)間
同選品洞察,因?yàn)槲覀円x擇符合當(dāng)?shù)氐囊恍┢奉?,選品的客單價(jià)是多少?我自己的經(jīng)驗(yàn)值,在中東的話會(huì)是45美金左右,在歐美的話是有45~60美金,東南亞的話都會(huì)在30美金左右。
3.2素材更新周期
素材更新是必不可少的,素材更新目前每周我建議1~2次,一般一個(gè)素材的壽命,大概就在7天。素材制作這邊,剛才上面也分享了有5個(gè)工具。
這里別要說(shuō)明一下熱門的音樂(lè)背景,比如說(shuō)不同的地區(qū),它的背景的選取也是非常不一樣的。舉個(gè)例子,比如說(shuō)印度它更擅長(zhǎng)用的是一些寶萊塢的背景音樂(lè),對(duì)于歐美來(lái)說(shuō)適合一些搞怪的音樂(lè),或者說(shuō)一些動(dòng)感的音樂(lè)。
3.3何為健康的廣告賬戶
接下來(lái)落地到健康賬戶的示例。又來(lái)敲小黑板,第3次敲小黑板。其實(shí)在投放中我們會(huì)有比如說(shuō)賬戶結(jié)構(gòu),建議是至少一個(gè)Campaign大于等10個(gè)廣告組,每個(gè)廣告組我們會(huì)有1~3個(gè)不同類型的素材,素材的更新頻率也是一周至少兩次,不同的素材累積的數(shù)量約20個(gè),廣告組的預(yù)算為出價(jià)的20倍到30倍。
04 TIKTIK投放需要注意的點(diǎn)
1、TikTok年齡和性別的分布。
2、分析獨(dú)立站的健康,以及自己的站點(diǎn)是垂直站還是站群,因?yàn)榇蚍ǚ浅2灰粯?。垂直?zhàn)其實(shí)是一個(gè)深耕的一種打法。站群其實(shí)就是一些爆品的打法。
3、何為健康的TikTok賬戶:從廣告組、廣告系列、預(yù)算,還有每個(gè)組的出價(jià),以及整個(gè)Campaign的預(yù)算,還有測(cè)試周期做分析。
4、素材和受眾是否匹配