在2020年突如其來輻射于全球的疫情當下,不少跨境數(shù)字營銷的賣家,受到了重創(chuàng),從起初的貨源、原材料、包括物流的成本上漲、發(fā)貨難,還有包括收款不易等。在這個大環(huán)境下,其實所有電商面對的都是一樣的,大家有共同的挑戰(zhàn),每一件事情都是有雙面性的,當你80%看到的是機會,那就是機會,當你80%看到的是困難,那就是困難。
剛接觸TikTok推廣的時候有的電商賣家說會說:“TikTok Ads做過,沒有效果”,要不就是“短視頻認可這個趨勢,但是素材這邊沒人搞,所以TikTok Ads先不搞了?!逼鋵嵅皇荰ikTok沒有效果,而是要搞清楚下面的問題:
1哪些品牌適合在TikTok上推廣?
2如何將自己的電商的品類與目標人群匹配?
3不同國家地區(qū)/不同品類的下應該用什么樣的打法?
01TikTok Ads的布局
我們先看第一部分,出海角度看TikTok Ads的布局。目前來說,80%的視頻內(nèi)容占全部網(wǎng)絡內(nèi)容的80%,千禧一代平均每天看手機視頻的時間超過兩個小時。很多人在睡前喜歡看視頻,用手機來看,利用瑣碎的、零散的時間來獲取所需,就如現(xiàn)在手機前的你們。
我們要看一下TikTok投放的開放的一些市場:在TikTok Ads開放的市場中,我們來看一下我們核心的優(yōu)勢的市場,我們有印度、沙特、阿拉伯、中國、臺灣等等。增長引擎,我們會有美國、英國、法國。共同發(fā)展的一些國家會有日本、韓國、俄羅斯等等。潛在機遇,我們會有巴西、加拿大、澳大利亞。
這里特別要說明一下,澳大利亞的白名單已經(jīng)取消了,也就是廣告主可以直接在平臺上看到澳大利亞TikTok,直接去投放,無需申請白名單。
對于B2C獨立站的一些應用場景,歸結為,首先我們是在線售賣,售賣的過程中是利用數(shù)字化的能力來發(fā)掘銷售機會,傳播活動消息,在線促進銷售。另外一塊就是鑄造品牌護城河,從心理的需求出發(fā),與消費者銜接,結合消費者的洞察、數(shù)字營銷,實現(xiàn)品牌建設的價值和品牌精神。這里特別把選擇性覆蓋列出來的原因是,因為這次疫情,我們可以在投放中去指定特殊的人群,指定投放區(qū)域和產(chǎn)品。針對于市場的角度,我們來看一下,我自己總結為這些點。
市場的角度分為三個區(qū)域,中東、歐美、東南亞來看。
其實對于語言來說,66%在沙特這邊是阿語,而34%是英語。而沙特阿拉伯來說,11%是阿語,89%是英語。歐美的區(qū)域,像美國和法國來說更多是英語,日本的話是日語和簡單的英語。
02TikTok Ads的產(chǎn)品
對于TikTok,只要一個賬戶開通,我們就會有7個平臺來投放。
投放的過程中我們會有TikTok Ads,Babe,還有Helo,出價模式會有CPC、CPM、oCPC。對于TikTok Ads來說,我們會是這樣的一種模式,將會出現(xiàn)的開放市場會有日本、韓國、俄羅斯。
對于資訊應用類來說,會有比如TopBuzz、BuzzVideo,包括我們投放的時候會有信息頁、信息流、詳情頁,TopBuzz主要開通的市場是在美國、巴西、還有日本等等,這就是您在頁面上看到的。
其次關于我們出價模型的調(diào)整,出價模型來說,我們常用在電商上面的會是兩種,一種是CPC和OCPC的方式,優(yōu)化策略的話我們會在投放CPC的時候,會更多使用的是獲得點擊次數(shù)的,會常用的目標人群是訪問量、應用安裝和轉化量的這種模式。在目標成效上面,我們更多用的是OCPC。
關于TikTok Ads的受眾定向。關于在定向的過程中我們常會用到的一個叫種子包。種子包就是尋找精準的人群,同時數(shù)據(jù)肯定是絕對保密的。在人群的屬性這邊會用到的是男性還有女性,然后年齡、地域、語言、還有興趣的區(qū)別。
03投放戰(zhàn)術策略
對于戰(zhàn)術來說,我總結為在投放策略中,我們要有健康的網(wǎng)站,制定有策略的投放策略。
TikTok Ads會結合我們在前面講到的投放市場,版位的選擇,投放的定向以及素材的建議,還有目標的人群、選品的洞察以及網(wǎng)站健康檢測報告。
對于戰(zhàn)術上面我們是如何打法?
速度指標要有3項,強化用戶體驗的指標是有3項。
速度指標3項:
1.記得網(wǎng)站的速度要小于等于三秒
2.網(wǎng)站的得分要大于85分
3.移動的友好性一定要OK
強化用戶體驗3項:
1.詳細的產(chǎn)品圖文介紹
2.購物車的正常
3.下單支付的流程也是要順暢的。
整體來說就是網(wǎng)站的價值是留住訪客,符合海外買家習慣性的基準,然后覆蓋PC和移動端,總的來說網(wǎng)站的健康是海外數(shù)字營銷成敗的重要因素,也是效果保障的基石。
3.1選品的價格區(qū)間
同選品洞察,因為我們要選擇符合當?shù)氐囊恍┢奉?,選品的客單價是多少?我自己的經(jīng)驗值,在中東的話會是45美金左右,在歐美的話是有45~60美金,東南亞的話都會在30美金左右。
3.2素材更新周期
素材更新是必不可少的,素材更新目前每周我建議1~2次,一般一個素材的壽命,大概就在7天。素材制作這邊,剛才上面也分享了有5個工具。
這里別要說明一下熱門的音樂背景,比如說不同的地區(qū),它的背景的選取也是非常不一樣的。舉個例子,比如說印度它更擅長用的是一些寶萊塢的背景音樂,對于歐美來說適合一些搞怪的音樂,或者說一些動感的音樂。
3.3何為健康的廣告賬戶
接下來落地到健康賬戶的示例。又來敲小黑板,第3次敲小黑板。其實在投放中我們會有比如說賬戶結構,建議是至少一個Campaign大于等10個廣告組,每個廣告組我們會有1~3個不同類型的素材,素材的更新頻率也是一周至少兩次,不同的素材累積的數(shù)量約20個,廣告組的預算為出價的20倍到30倍。
04 TIKTIK投放需要注意的點
1、TikTok年齡和性別的分布。
2、分析獨立站的健康,以及自己的站點是垂直站還是站群,因為打法非常不一樣。垂直戰(zhàn)其實是一個深耕的一種打法。站群其實就是一些爆品的打法。
3、何為健康的TikTok賬戶:從廣告組、廣告系列、預算,還有每個組的出價,以及整個Campaign的預算,還有測試周期做分析。
4、素材和受眾是否匹配