隨著 AR 工具不斷發(fā)展,并時(shí)刻朝著消費(fèi)應(yīng)用和消費(fèi)者使用方向邁進(jìn),它們也為消費(fèi)者和品牌的連接提供了很多新選擇。同時(shí),并以全新的方式促進(jìn)虛擬產(chǎn)品體驗(yàn)的發(fā)展,大大推動(dòng)了用戶/產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率提升。
而這一點(diǎn),正是營銷人員要十分注意的一個(gè)重要因素,尤其是在疫情背景下,電子商務(wù)轉(zhuǎn)變加速,新模式也不斷催生?,F(xiàn)在,越來越多的消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都希望在線上購物,因此對(duì)于營銷人員來說,提供更多方式來重新創(chuàng)造店內(nèi)體驗(yàn)是讓銷售業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵。
社交平臺(tái)巨頭Snapchat 最近就發(fā)布了一些關(guān)于 AR 工具對(duì)營銷人員有益的新數(shù)據(jù),以及它們?nèi)绾螏椭苿?dòng)轉(zhuǎn)化率和提高買家響應(yīng)率。
Snapchat方面表示,“隨著營銷人員繼續(xù)使用 AR 為 Snapchat用戶帶來價(jià)值,我們看到允許用戶體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)的產(chǎn)品體驗(yàn)濾鏡推動(dòng)了強(qiáng)大的營銷活動(dòng)表現(xiàn)。事實(shí)上,包含產(chǎn)品體驗(yàn)濾鏡的營銷活動(dòng)推動(dòng)用戶行動(dòng)意圖的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)正在顯著提升。”
這在當(dāng)下來說很重要,不久的將來則更是如此。因?yàn)?AR 可穿戴設(shè)備正在準(zhǔn)備進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)。從本質(zhì)上講,如果你現(xiàn)在對(duì)AR的新進(jìn)展并沒有什么了解,那么就很可能已經(jīng)被市場(chǎng)所淘汰,因?yàn)橄乱徊?AR 采用浪潮將成為許多外展策略的重要元素。
為了確定 AR 濾鏡的使用與常規(guī)Snap 廣告曝光相比,在推動(dòng)轉(zhuǎn)化方面的影響力到底有多大,Snapchat 最近重點(diǎn)分析了10 個(gè)應(yīng)用內(nèi)的廣告,這些廣告都利用AR濾鏡和 Snap 廣告來幫助用戶進(jìn)行在線試穿、推動(dòng)其現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),最后促成買家購買。
此項(xiàng)研究結(jié)果顯著:
“在 10 個(gè)系列廣告中,與最后一次觸摸轉(zhuǎn)化相比,用戶查看AR濾鏡后購買量平均增加了45%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正常情況下的16%?!?/p>
這是一個(gè)巨大的飛躍,即使目前仍然處于早期開發(fā)階段,也大大凸顯了 AR 工具在促進(jìn)品牌和產(chǎn)品體驗(yàn)方面的潛力。
Snap 承認(rèn)他們不能完全將這些結(jié)果歸因于 AR 濾鏡,至少在沒有考慮其他潛在因素的情況下不能如此。但研究數(shù)據(jù)確實(shí)表明,雖然AR 工具在購買歸因方面的代表性不足,但其在推動(dòng)購買活動(dòng)方面確實(shí)發(fā)揮了更具影響力的作用。也正是因?yàn)橐庾R(shí)到了AR的巨大潛力,Snapchat 目前正在開發(fā)其支持 AR 功能的眼鏡,用戶最終將看到它以多種方式提供全新的體驗(yàn)。