Snapchat發(fā)布Z世代用戶畫像研究報(bào)告

據(jù)社交平臺資訊網(wǎng)站 SocialMediaToday 報(bào)道，Snapchat 在 2 月 18 日發(fā)布了一份有關(guān)平臺受眾的全新報(bào)告。在報(bào)告中，Snapchat 對超過 2.7 萬名來自不同地區(qū)的 Snapchat 活躍用戶進(jìn)行了調(diào)查，還提供了一系列有關(guān) Snapchat 平臺年輕用戶的行為以及習(xí)慣分析。

Snapchat 在報(bào)告中指出，年輕一代用戶在交流時(shí)會更傾向于發(fā)送圖片，而不是文字內(nèi)容，如下圖所示。

這一結(jié)果表明，以 Stories 版塊和 TikTok 為代表的多媒體信息正在 Z 世代用戶中日益普及。越來越多的年輕用戶不再通過傳統(tǒng)方式進(jìn)行交流，轉(zhuǎn)而發(fā)送圖片和視頻，以獲得更好的聊天體驗(yàn)。

與文字相比，拍攝一段視頻可以更好地與對方進(jìn)行互動。此外表情符號（Emoji）也可以讓用戶通過更少的文字表達(dá)更多內(nèi)容。對于那些希望與 Z 世代用戶建立聯(lián)系的品牌來說，這是一個(gè)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)。

此外 Snapchat 的調(diào)查結(jié)果還顯示，年輕用戶認(rèn)為自己更有可能通過社交平臺發(fā)聲，從而改變世界。

與非 Snapchat 用戶相比，Snapchat 的用戶群認(rèn)為自己

更有能力通過社交平臺改變世界 | 數(shù)據(jù)來源：Snapchat

與此同時(shí)，Snapchat 的 Z 世代用戶也希望利用自己的影響力，鼓勵(lì)企業(yè)在經(jīng)營過程中更加富有社會責(zé)任感。每兩位 Snapchat 用戶中就有一人表示，自己不會購買在社會問題上與自己意見相沖突的品牌產(chǎn)品。

這一發(fā)現(xiàn)表明，年輕消費(fèi)者如今正越來越關(guān)注社會問題，他們希望品牌能在立場表達(dá)上與自己保持一致。Snapchat 還指出，相比非 Snapchat 用戶而言，Snapchat 用戶一般都擁有更多的可支配收入。

與其他平臺用戶相比，Snapchat 用戶

更喜歡將錢花在哪里 | 數(shù)據(jù)來源：Snapchat

除了可支配收入相比其他平臺用戶更多之外，Snapchat 的用戶群也更愿意在使用過程中體驗(yàn)新技術(shù)，例如在購物時(shí)使用 AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)等。與一年前相比，Snapchat 用戶選擇 AR 技術(shù)試用產(chǎn)品的可能性是其他平臺用戶的 4 倍以上。

這一調(diào)查結(jié)果意味著，AR 技術(shù)正逐漸受到新一代消費(fèi)者認(rèn)可，同時(shí)也正成為 Z 世代用戶選擇平臺時(shí)的重要考慮因素。在 2021 年超級碗賽事期間，有 5900 萬名 Snapchat 用戶使用了應(yīng)用中的 AR 工具。與此同時(shí)，一些知名品牌也利用 AR 技術(shù)推出了一系列營銷活動。