10日,騰訊云和畢馬威聯(lián)合發(fā)布一份白皮書:
《區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》
這份白皮書基于與18家區(qū)域性銀行行領(lǐng)導(dǎo)和金融科技負(fù)責(zé)人的面對面深度訪談,以及46家區(qū)域性銀行的問卷調(diào)研。
兩萬多字的白皮書只回答區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的兩個(gè)關(guān)鍵問題:為什么轉(zhuǎn)?怎么轉(zhuǎn)?
為什么轉(zhuǎn)?
白皮書調(diào)研發(fā)現(xiàn),數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)外部驅(qū)動(dòng)力主要來自三方面:
十四五與監(jiān)管要求區(qū)域性銀行以數(shù)字化能力服務(wù)本地經(jīng)濟(jì)民生:區(qū)域性銀行與地方經(jīng)濟(jì)同頻共振,應(yīng)緊抓新戰(zhàn)略機(jī)遇,助力地方產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)升級(jí)。
金融供給側(cè)改革和大行下沉要求區(qū)域性銀行差異化競爭:以往過度依靠利差收入的傳統(tǒng)發(fā)展模式不復(fù)存在,需要以數(shù)據(jù)和科技為抓手,塑造差異化的競爭優(yōu)勢。
客戶數(shù)字化行為和銀行內(nèi)生發(fā)展需求加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型:增強(qiáng)線上化、智能化和個(gè)性化服務(wù)能力將是區(qū)域性銀行近期發(fā)力的重點(diǎn)。
怎么轉(zhuǎn)?
白皮書總結(jié)了區(qū)域性銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大挑戰(zhàn)、三大突破口和四大能力建設(shè):
四大挑戰(zhàn)
數(shù)字化核心人才短缺
現(xiàn)有組織機(jī)制不適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的敏捷要求
數(shù)據(jù)基礎(chǔ)能力較為薄弱
外部合作需求強(qiáng)烈,但效果達(dá)不到預(yù)期
三大突破口
深耕本地:依靠地緣優(yōu)勢,強(qiáng)化數(shù)字風(fēng)控,觸達(dá)廣闊下沉市場;借助資源優(yōu)勢,連接本地場景,深度覆蓋目標(biāo)客群
錯(cuò)位競爭:建立洞察優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)客群聚焦;挖掘數(shù)據(jù)優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)規(guī)模定制
巧借外力:開展全模式場景合作;引入多維度外部數(shù)據(jù);核心技術(shù)自主掌握
四大能力
新連接:做強(qiáng)本地特色場景連接;做實(shí)客戶社交生態(tài)連接;做深銀行內(nèi)部經(jīng)營要素連接
新智能:以數(shù)字資產(chǎn)化與數(shù)據(jù)場景化打造“新智能”
新基建:建設(shè)共享能力平臺(tái)、引入分布式技術(shù)、部署云計(jì)算等方式搭建多層次驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化技術(shù)架構(gòu)體系
新敏捷:培育“數(shù)字化為先”的企業(yè)文化;培養(yǎng)復(fù)合型、知識(shí)型和創(chuàng)新型數(shù)字化人才;構(gòu)建業(yè)務(wù)科技融合協(xié)同的敏捷組織
目前,騰訊云已累計(jì)服務(wù)了一大批金融領(lǐng)域客戶,包括150多家銀行,數(shù)十家券商,保險(xiǎn)以及超過90%持牌消金和眾多泛金融企業(yè)。
其中,騰訊云企業(yè)級(jí)分布式數(shù)據(jù)庫TDSQL已服務(wù)近半國內(nèi)TOP 20銀行,TOP10銀行中服務(wù)比例更是高達(dá)60%。
騰訊云還與中國銀行、建設(shè)銀行、中國人保、中國銀聯(lián)、深證通、中銀國際證券等頭部金融機(jī)構(gòu)合作構(gòu)建了金融云平臺(tái)。
企業(yè)微信已服務(wù)17家國有大型銀行和全國性股份制銀行總行,覆蓋比例超過90%。
“內(nèi)外部環(huán)境的變化給金融機(jī)構(gòu)尤其是區(qū)域性銀行帶來了前所未有的競爭壓力,不少區(qū)域性銀行選擇把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為提升競爭力的關(guān)鍵手段。騰訊云聯(lián)合畢馬威發(fā)布白皮書,不試圖下定義,而是讓銀行家們通過同業(yè)實(shí)踐,來針對各自的情況為轉(zhuǎn)型策略做獨(dú)立的思考和設(shè)計(jì)?!?/p>
騰訊云副總裁、騰訊云金融行業(yè)負(fù)責(zé)人郭仁聲
“區(qū)域性銀行的數(shù)字化不僅要體現(xiàn)在技術(shù)研發(fā)、系統(tǒng)建設(shè)等“硬實(shí)力”上,同時(shí)對組織、文化與人才等“軟實(shí)力”的要求也很高。畢馬威聯(lián)合騰訊云,希望助力區(qū)域性銀行在危機(jī)中育先機(jī)、于變局中開新局,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和科技創(chuàng)新在市場中建立競爭優(yōu)勢?!?/p>
——畢馬威中國副主席、畢馬威騰訊全球客戶業(yè)務(wù)主管合伙人黃文楷
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,后續(xù)咱就這么干!