社交媒體的業(yè)績發(fā)布就像Twitter (TWTR)的Fleets一樣來去匆匆,但這些公司業(yè)績的影響可能遲遲不會消散,尤其對一個平臺來說。
當(dāng)Pinterest (PINS)在2019年上市時,該平臺明顯擁有一個非常具體的用戶群體。該公司表示,其月活躍用戶總數(shù)的三分之二是女性,80%的美國媽媽在使用其平臺。但成功占據(jù)這個小眾市場反而可能會證明該公司的衰敗。
這并不是說,如果從一個覆蓋面較窄的小眾群體做起,就不可能在社交媒體上取得成功。Snap Inc. (SNAP)過去幾年的成功在一定程度上證明了廣告客戶從它們對Z世代人群的掌控中看到的價值。但到目前為止,并不是所有的Pinterest用戶都被證明能給該公司帶來豐厚利潤。Pinterest表示,2018年第四季度,該公司每名美國國內(nèi)用戶平均產(chǎn)生的收入遠高于3.00美元。而在該公司大部分用戶所在的國際市場上,用戶當(dāng)季平均產(chǎn)生的收入僅0.09美元。
Pinterest在海外市場產(chǎn)生收入的努力還處于早期階段,但隨著時間的推移,情況并沒有得到很大改善。在經(jīng)過10個季度之后,Pinterest的國內(nèi)用戶數(shù)僅增長不到11%,但其國際用戶人數(shù)卻增長了一倍。截至今年第二季度,Pinterest國際用戶平均創(chuàng)造的收入只有美國用戶的7%。
因此,暫時來看,Pinterest對廣告客戶的價值取決于該公司能否擴大美國的業(yè)務(wù)。不幸的是,該公司表示,其國內(nèi)用戶數(shù)已在去年第三季度疫情封鎖期間見頂,此后,隨著消費者重新步出家門,用戶數(shù)量持續(xù)下降。不過并非所有規(guī)模較小的社交媒體公司都是如此:在過去的三個季度里,Snap的北美用戶每個季度都實現(xiàn)了環(huán)比增長。
華爾街預(yù)計Pinterest的用戶不會很快出現(xiàn)大幅增加。分析人士預(yù)計,到明年年底,Pinterest的美國用戶數(shù)仍將低于疫情期間的最高水平。為了實現(xiàn)用戶群體的可持續(xù)增長,Pinterest需要表明,該公司不僅能吸引新用戶,還能留住他們。
Pinterest在該公司公開募股文件中指出,超過一半的美國千禧一代使用其平臺,這意味著,隨著該平臺的成熟,更年輕的受眾有望在該平臺上花更多時間。但最近對摩根士丹利(Morgan Stanley, MS)數(shù)百名實習(xí)生進行的一項調(diào)查顯示,Pinterest的吸引力可能存在年齡限制。當(dāng)被問及最常使用哪個互聯(lián)網(wǎng)平臺時,只有1%的實習(xí)生表示是Pinterest,盡管他們被允許選擇最多三個平臺。相比之下,這些實習(xí)生中有70%表示是Instagram,41%表示是Snapchat。就連早已失去年輕用戶青睞的Facebook (FB)也獲得15%的選擇。
重要的是,Pinterest在此次調(diào)查第二個問題上的得分幾乎同樣低,這個問題是這些實習(xí)生在未來12個月計劃在哪個應(yīng)用上花更多時間。只有2%的受訪者說是Pinterest,盡管他們可以選擇盡可能多的應(yīng)用。嶄露頭角的金融專業(yè)人士還沒有使用一個由媽媽們推廣開來的平臺,這一點也不奇怪。但這些實習(xí)生正是Pinterest為了保持增長而應(yīng)該努力吸引的那種年輕、富裕、大量使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶。
Pinterest上個月表示,該公司在參與度方面的困境已經(jīng)持續(xù)到第二季度之后,該公司稱,從7月1日到7月27日,其美國月活躍用戶同比下降約7%,而其全球月活躍用戶同比僅增長5%。假設(shè)整個財季都維持這一趨勢,并以去年第三財季的數(shù)據(jù)為參考,華爾街對該公司美國和全球用戶情況的預(yù)期似乎過于樂觀了。
在疫情的推動下,Pinterest去年受益于一個規(guī)模巨大而漫長的年末假日購物季。因此,像重新實施封鎖這樣更嚴格的新冠限制措施可能會在今年晚些時候改變該圖像分享平臺的局面。但是,鑒于第三季度已經(jīng)過去一半,企業(yè)員工們正陸續(xù)重返辦公室,美國的學(xué)校也有望在未來幾周開學(xué),Pinterest的用戶似乎還不會重現(xiàn)轉(zhuǎn)變成居家狀態(tài)。
Pinterest表示,在該公司平臺上將未來視覺化有助于給用戶的生活帶來活力。但在家呆了一年之后,年輕人現(xiàn)在似乎已準備跳過情緒板直接開始工作了。在摩根士丹利的上述實習(xí)生中,有近50%表示,未來幾個月將在領(lǐng)英(Linkedin, LNKD)上花更多時間。
在Pinterest的股價去年大幅上漲之后,現(xiàn)在是把該股暫時放一邊的時候了。該平臺可能會繼續(xù)受到其核心受眾的喜愛,但隨著人們繼續(xù)進行社交、旅行和外出就餐,F(xiàn)acebook和Snapchat吸引了更多新用戶,在這種情況下,相對而言Pinterest似乎就缺乏創(chuàng)意了。