如果你掌握了一個社交媒體平臺,那么你很容易認(rèn)為自己已經(jīng)征服了所有的平臺。畢竟,像 Facebook、Instagram 甚至 YouTube 這樣的網(wǎng)站之間會有一些重疊的最佳實踐。
接著 Pinterest 出現(xiàn)了并打翻了那些計劃。
Pinterest 對幾乎所有小型企業(yè)來說,是一個熱門且有價值的渠道,雖然制作者和營銷人員常常對 Pinterest 感到困惑,因為它與傳統(tǒng)平臺大不相同。
在這份入門指南里,我們將概述使用 Pinterest 營銷的所有基礎(chǔ)知識,包括如何設(shè)置個人資料、如何優(yōu)化 pins、如何在該平臺打廣告,以及最后但最重要的一點,如何衡量效果。
Pinterest 是一個社交媒體平臺,允許用戶(“pinners”)將包含鏈接、描述和圖片的 pins 保存到不同面板以供后期使用。這些面板可以是秘密的(隱藏的)或公開的。
用戶可以通過手動上傳圖片和鏈接創(chuàng)建 Pinterest pins,偶然發(fā)現(xiàn)他們希望在訂閱源中看到的 pins,或通過搜索找到他們想要的 pins。后兩者是向潛在顧客推銷的絕佳機會。
Pinterest 旨在以其他社交媒體網(wǎng)站所沒有的方式來儲存創(chuàng)意和靈感。用戶被鼓勵將他們發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容整理至不同面板命名,以方便導(dǎo)航,而大多數(shù) pinners 主要在 Pinterest 上尋找和保存他們想看到的內(nèi)容;他們通常不在乎其他人是否看到他們標(biāo)記或存檔的內(nèi)容,因為這與產(chǎn)生討論或交換信息無關(guān)。
思考一下內(nèi)部及外部動機。這就是為何 Pinterest 提供創(chuàng)建“秘密”面板的選項,這些面板是私人的,只有你添加至其中的特定個人才能查看。
首先,Pinterest 目前擁有超過2.5億活躍用戶。雖然這個數(shù)字不像其他社交網(wǎng)絡(luò)那么大,但還是很可觀,尤其是當(dāng)你考慮到 Pinterest 非凡的銷售能力時。
Pinterest 可以成為在線商店的營銷動力。用戶在 Pinterest 上偶然發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品的購買率遠遠高于一般社交平臺,部分原因是 Pinterest 用戶主動地搜索東西,而不只是被動地滾動訂閱源。
如果你好奇為何為你的在線商店制定 Pinterest 營銷策略是值得的,請查看以下統(tǒng)計數(shù)據(jù):
98%的人表示他們會嘗試在 Pinterest 上發(fā)現(xiàn)的新事物,相比之下,其他平臺只有71%
Pinners 比非 pinners 更有39%的可能成為活躍購物者;當(dāng)他們購物時,他們的花費比那些不使用該平臺的人高出大約29%。
93%的 pinners 使用 Pinterest 計劃、搜索或進行購買
80%的 Pinterest 流量來自手機用戶
40%的用戶家庭年收入超過10萬美元,這使他們擁有巨大的消費能力
在具體考慮 Promoted Pins 時,請注意,根據(jù) Pinterest 的數(shù)據(jù),半數(shù) pinners 在看到一個 Promoted Pin (包括你的)后會購買,并且61%的用戶表示他們因為 Pinterest 廣告而發(fā)現(xiàn)了新的品牌或產(chǎn)品。
許多企業(yè)都有潛力從 Pinterest 取得有意義的成果,尤其是銷售可拍攝的實物的在線商店。
企業(yè)對消費者(B2C)公司通常比企業(yè)對企業(yè)(B2B)公司更容易在 Pinterest 上做生意,但這并不意味著后者不可能在該平臺獲得關(guān)注。最終,Pinterest 是否適合你的企業(yè)將極大地取決于你的目標(biāo)受眾是否與其現(xiàn)有用戶群重疊。
讓我們看看現(xiàn)在通常一般有哪些人使用 Pinterest 。
歷史上女性比男性更多地使用 Pinterest,頻率也高得多。雖然這仍是事實,但平臺男性數(shù)量正在快速增長。如今女性占平臺用戶的70%,而剩下的30%用戶為男性。根據(jù) Pinterest 的數(shù)據(jù),當(dāng)前超過50%的新注冊用戶為男性。
當(dāng)然,在這個平臺上你可能更容易找到某些特定的用戶群。讓我們看看 Pinterest 提供的以下數(shù)據(jù):
60%的 Pinterest 家庭有五歲或五歲以下兒童
50%的千禧一代每月使用 Pinterest
66%的年齡在25-54歲之間的女性在 Pinterest 上注冊了
40%的家庭年收入高于10萬美元(這個數(shù)據(jù)十分重要,值得提及兩次!)
家庭年收入統(tǒng)計數(shù)據(jù)很關(guān)鍵,因為它表明 Pinterest 吸引了可支配收入較高的用戶。這也反映在Pinterest 企業(yè)版的其他數(shù)據(jù)中,數(shù)據(jù)顯示,“pinners” 更可能在從食品到奢侈品的所有商品上消費(而且消費更多)。
在 Pinterest 上營銷的第一步就是設(shè)置一份有效的個人資料。你的個人資料為接下來的營銷奠定了基礎(chǔ)。你可以節(jié)省大量時間,而不是等到以后再“修改”任何東西。
確保為你的商店設(shè)置一個企業(yè)帳號,而不是個人帳號,以獲得使用 Pinterest 分析和其他企業(yè)資料專用廣告工具的權(quán)限。如果你已經(jīng)有個人資料,并有關(guān)注者和內(nèi)容保存其中,你可以在此將其轉(zhuǎn)換為企業(yè)資料。
在創(chuàng)建你的個人資料時,保持你的品牌與你的網(wǎng)站和其他社交媒體資料一致。如果可能的話,將你的用戶名與 Facebook 或 Instagram 等網(wǎng)站上的其他用戶名匹配。你還應(yīng)該使用相同的 logo 作為個人資料的頭像,因為這會使你的企業(yè)易于識別。
如果你需要更新任何信息,點擊“設(shè)置”以編輯你的個人資料。
當(dāng)你編輯你的個人資料時,你會看到添加“特色面板”的選項。它們會顯示在你其他面板的上方,讓你有機會突出你想讓人們看到的重點內(nèi)容。
特色面板還能幫助你創(chuàng)建一個更具活動的個人資料,不過要注意你只能在創(chuàng)建面板后才能添加特色面板,因此你可能需要在啟動并運行后回到這一步。
一旦設(shè)置好,你的個人資料應(yīng)如下所示:
面板整理是關(guān)鍵,有幾個原因,其中之一是如果你把面板細(xì)分為利基子板塊,你會收獲更多關(guān)注者。原因如下:
你將會優(yōu)化更多用戶正在搜索的關(guān)鍵詞,使你更容易被發(fā)現(xiàn)
利基興趣在 Pinterest 上獲得了大量關(guān)注,因為利基面板會與你的目標(biāo)受眾成員更相關(guān)
用戶能夠快速了解你的面板主題,以及他們是否感興趣
使用不同的 Pinterest 面板來推銷不同產(chǎn)品,并面向不同受眾。你也可以創(chuàng)建細(xì)分,本質(zhì)上就是板中板,使整理更容易。
想看看實踐起來是怎么樣的?一個珠寶商可以把其 Pinterest 整理至以下面板:
誕生石珠寶,按月份細(xì)分
寶石含義,包含了關(guān)于不同類型寶石的象征意義和歷史的博客文章和網(wǎng)上資源
訂婚戒指,按風(fēng)格歸類細(xì)分
男士手表,按不同品牌名細(xì)分
我們會在本指南中多次討論關(guān)鍵詞,因為它們是在 Pinterest 上營銷的基礎(chǔ)部分,而這全因為 Pinterest 的搜索功能。
Pinners 通常使用該網(wǎng)站來研究購買決策,甚至是直接購買。當(dāng)他們正在尋找類似于你的產(chǎn)品時,你要確保你的 pins 展示出來。做到這點的一個好方法就是優(yōu)化單個 pin 內(nèi)的不同關(guān)鍵詞。
讓我們假設(shè)你銷售狗狗玩具的會員服務(wù),像 BarkBox 一樣,但出于本例目的,我們將起一個名字叫 WoofCrate。你可能有如下描述:
“每月一次,狗狗玩具送貨上門,用美味狗狗零售寵愛你的小狗。#WoofCrate #狗狗用品。”
Pinterest 上的標(biāo)簽為你提供了額外的方式,可以添加你想要定位的關(guān)鍵詞。在你的描述中包含至少一個標(biāo)簽,如果合理的話就包含兩個。
?? 提示:如果你不確定應(yīng)該定位什么關(guān)鍵詞,我慣用的一種策略是前往 Promoted Pins 創(chuàng)建器并使用他們的關(guān)鍵詞建議功能。輸入你想要定位的通用關(guān)鍵詞,他們會提供類似建議,并估算其每月搜索量。
在 Pinterest 上有各種表現(xiàn)良好的內(nèi)容,因此我們將研究不同形式以及如何最好地使用它們。
請注意,所有 pins 必須鏈接至另一個網(wǎng)站并包含視覺組件,而所有鏈接必須指向最相關(guān)的頁面。通常你要避免把人們帶至你包羅萬象的主頁。
產(chǎn)品 pins 是 Rich Pins 的一個子集,包含特定產(chǎn)品的圖片和視頻,這些圖片和視頻會引導(dǎo)用戶直接進入網(wǎng)站購買。這些都是最受歡迎的的 pins 類型,讓你輕松收獲最好的 ROI (Return on Investment,投資回報率)。
博客文章有潛力在 Pinterest 上表現(xiàn)很好。你應(yīng)該記住主圖的最佳實踐,包括在圖片上使用文字(Canva 等工具可以幫助你),編寫描述,說明為什么這篇文章值得讀者花時間。
由于信息圖本質(zhì)上就是視覺化的,因此它們正好適合 Pinterest。確保你的信息圖符合平臺上的最佳標(biāo)準(zhǔn),否則它可能會顯示太小而無法閱讀。
視頻在 Pinterest 上變得越來越受歡迎,如果你已經(jīng)在 YouTube 上創(chuàng)建了頻道,你可以直接從那導(dǎo)入視頻。自動播放視頻目前只適用于 Promoted Pins,但如果你能夠為 pinners 提供價值,你可以通過視頻內(nèi)容吸引關(guān)注者。教程和 DIY 視頻一般在 Pinterest 上表現(xiàn)良好。
你的 pin 的實際外觀將決定 pinners 是否會在其訂閱源中注意到它,以及是否愿意查看你的全部內(nèi)容。
為了提高 pins 的表現(xiàn),有一些既定的實踐需要遵循;雖然這些規(guī)則中有一些例外,但它們在大多數(shù)情況下是值得堅持的。
你在你的 pin 中使用的顏色(和數(shù)量)很重要。Curalate 的一項研究發(fā)現(xiàn):
使用多種主色調(diào)的圖片比使用單一主色調(diào)的圖片多3.25倍的轉(zhuǎn)發(fā)
太亮和太暗的圖片不怎么被轉(zhuǎn)發(fā);爭取使用中等飽和底和亮度
紅色調(diào)的圖片比藍色調(diào)的圖片表現(xiàn)更好
你在你的 pin 中發(fā)布的內(nèi)容類型也很重要。Curalate 的同一項研究以及 Pinterest 的一項類似研究發(fā)現(xiàn):
空白或背景少于30%的圖片比其它 pins 表現(xiàn)更好。
沒有人臉的品牌圖片比有人臉的品牌圖片多收獲23%的轉(zhuǎn)發(fā)。
你可以在 pin 的圖片中包含文字,特別是為了搭建上下文,但它應(yīng)該是最小的,并且顏色與圖像的其它部分形成對比。
你可以創(chuàng)建由多張圖片組成的 pin,最好是垂直排列的。Pinterest 推薦每個 pin 不要使用超過4張圖片。
當(dāng)你查看 Pinterest 訂閱源時,你會注意到有些 pins 會一下子吸引住你,有些則融入其中。顏色和內(nèi)容絕對會影響這一點,但你的 pin 尺寸 也會起關(guān)鍵作用。
Pinterest 自己的最佳實踐建議你選用更高的 pins,最大長寬比為1:2.8.
Pinterest 上的視覺內(nèi)容總是占據(jù)中心位置。畢竟,用戶們看到的是一堆擠在一起的圖片,他們滾動屏幕直到有東西一下子吸引住他們。
這并不意味著文字永遠沒有用處。恰恰相反:雖然 pin 的視覺部分會抓住用戶眼球,但描述可以影響他們是否決定點擊。同樣重要的是,它可以幫助對的用戶發(fā)現(xiàn)你的 pins。
如果你沒有使用正確的關(guān)鍵詞和文案來告訴用戶(以及 Pinterest 算法)你的商店有什么,他們永遠也不會看到你的圖片。因此,Pin 描述、面板描述、個人資料描述和面板標(biāo)題等,應(yīng)該全部創(chuàng)造性地包含關(guān)鍵詞,但要避免寫出看起來和感覺像是省力的關(guān)鍵詞填充的文案。
為了達到最佳效果,你的 pin 描述應(yīng)該:
前置:雖然 pin 描述最多可包含500個字符,但除非用戶點擊,否則他們只會看到前75-100個字符。把重要的內(nèi)容放在前面,建立上下文和價值,以增加點擊。
閱讀順暢:關(guān)鍵詞很重要,但你不能犧牲創(chuàng)造性或淹沒用戶。只不過是一系列關(guān)鍵詞的 pin 描述可能會令人反感,并阻礙人們與你交流。
推銷 pin: 用戶可以看出你的商店出售的滑稽可愛的T恤是他們的風(fēng)格,但通過描述讓他們知道它是優(yōu)質(zhì)有機棉制成的并且你會捐贈一部分收益,可能起決定性作用并鼓勵他們購買。再次強調(diào),Pinterest 是視覺化的,但引人注目的文案總是重要的。
如果你在 Pinterest 上創(chuàng)建過面板,你可能已經(jīng)注意到為其添加協(xié)作者的功能。戰(zhàn)略性地使用這個功能可以產(chǎn)生很好的效果。
要利用小組面板的優(yōu)勢,你可以:
與其他網(wǎng)紅或行業(yè)專家共同創(chuàng)建一個面板,在你的個人資料上“主持”該面板,讓他們分享專業(yè)知識。這既適用于能夠接觸到你的目標(biāo)受眾的利基網(wǎng)紅,也適用于擁有大量受眾、吸引力較大的網(wǎng)紅。
與個人顧客創(chuàng)建一個私人面板,你們可以在那里分享想法。制作定制設(shè)計或雕刻作品的商店可以在私人面板上舉例分享他們能做什么。
要求顧客將他們與你企業(yè)的體驗圖片 pin 出來。你可以為此提供激勵,比如一個 Pinterest 競賽,如果他們的帖子獲得最多用戶轉(zhuǎn)發(fā),就有可能在最后贏得獎品。要想開始,你可以通過電子郵件聯(lián)系顧客并向他們發(fā)送面板鏈接。
添加來賓協(xié)作者很容易。進入小組面板,點擊你的logo旁邊的灰色圖標(biāo)。你就可以通過與其 Pinterest 帳號關(guān)聯(lián)的電子郵件地址邀請指定用戶。
Promoted Pins 是 Pinterest 的廣告系統(tǒng)。其以競價模式運行,廣告主通過競價將廣告展示給目標(biāo)受眾。
通過 Promoted Pins,你可以付費讓 pins 在用戶瀏覽時展示在他們的訂閱源或搜索結(jié)果中。Promoted Pins 可以包含圖片或視頻,看起來像普通的 pins,底部有一個小小的“Promoted”標(biāo)簽。
使用 Promoted Pins,你可以根據(jù)不同類型的目標(biāo)進行優(yōu)化。你的目標(biāo)將決定你為之付費的用戶操作,包括:
推薦流量,按點擊付費。
品牌推廣,按每千次曝光付費 。
應(yīng)用安裝,按下載頁面點擊付費。
視頻推廣品牌, 按每1000曝光付費。有一個重要的注意事項:這些視頻將在用戶的訂閱源上自動播放。
通過 Promoted Pins 系統(tǒng),你可以設(shè)置每日和總預(yù)算。你可以選擇你的廣告是出現(xiàn)在搜索中、訂閱源中還是兩者皆有。也可以選擇為每個活動設(shè)定開始和結(jié)束日期。
使用 Promoted Pins,你可以從電子郵件列表創(chuàng)建自定義受眾以重新定位,你還可以使用特定年齡段和位置定位。
然而,興趣定位和關(guān)鍵詞定位比其他平臺上通常提供的更有價值。選擇正確的關(guān)鍵詞對于確保你的內(nèi)容有序地出現(xiàn)在正確的搜索結(jié)果中是十分重要的,同樣的道理也適用于廣告定位。選擇正確的興趣有助于 Pinterest 將你的廣告展示給那些在瀏覽時最想看到它們的用戶。
把你的廣告展示在搜索結(jié)果中是一個寶貴的機會。你正站在一個高度感興趣并積極搜尋信息的受眾面前。它就像谷歌關(guān)鍵詞一樣,但有著頻繁購買的受眾和靈活、高沖擊力的視頻效果。
沒有其他社交媒體營銷活動能為你提供這種優(yōu)勢。如果你的受眾是在 Pinterest 上,不妨挪用你的部分廣告預(yù)算來測試 Promoted Pins,看看它是否適合你。
Pinterest 不像任何其他社交媒體平臺,因為用戶為自己保存內(nèi)容的動機和與他人分享內(nèi)容的動機是一樣的。
它有驚人的銷售能力,特別是在電子商務(wù)領(lǐng)域。要在 Pinterest 上獲得成功,請深入了解你想要 接觸的顧客,與你的 pins、個人資料和面板保持統(tǒng)一,并及時了解平臺最佳實踐和變動。祝你好運!