大家好,我是小馬丁,專注跨境掘金。
周末在家,會(huì)花更多時(shí)間來(lái)刷社媒App,趁工作間隙放松一下,今天分享Ins營(yíng)銷(xiāo)流程。
Instagram(簡(jiǎn)稱Ins或IG)是Facebook公司旗下的一款運(yùn)行在移動(dòng)端的社交應(yīng)用。
它以一種快速和有趣的方式(拍照 → 濾鏡 → 發(fā)布)將你隨時(shí)抓拍下的圖片在App內(nèi)彼此分享。
也是僅次于Facebook的第二大傳統(tǒng)社交網(wǎng)絡(luò),每月有超過(guò)十億人使用Instagram。
2020年全球最具價(jià)值500大品牌榜上,Instagram排名第57位。還有個(gè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是,Instagram在所有移動(dòng)應(yīng)用程序中用戶活躍度排名第四,僅次于Facebook,WhatsApp和Facebook Messenger。
Ins上篇的主要內(nèi)容有:
一、布局Ins的理由
二、創(chuàng)建商家賬戶
三、Ins內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)
一、布局Ins的理由
1.占據(jù)碎片時(shí)間
Instagram將整個(gè)社區(qū)建構(gòu)在app而不是web(Instagram官網(wǎng)只提供了簡(jiǎn)單的登錄、圖片展示和應(yīng)用下載)。
它可以充斥在你任何的碎片時(shí)間里:等公車(chē),聚會(huì),散步、駕車(chē)甚至是上廁所。
2.連通各個(gè)平臺(tái)
快速分享Ins內(nèi)容到Twitter、Facebook、Tumblr、Flickr以及Foursquare等平臺(tái)的行為可以使我們的品牌或產(chǎn)品以最短的速度在人群中擴(kuò)散。
3.Ins購(gòu)物成趨勢(shì)
在美國(guó),有36%的Instagrammers表示購(gòu)物是一種愛(ài)好。
有70%的購(gòu)物者使用Instagram發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品。
55%的時(shí)尚購(gòu)物者根據(jù)Instagram的帖子進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
每月還有1.3億用戶通過(guò)點(diǎn)擊購(gòu)物信息來(lái)了解有關(guān)產(chǎn)品的更多信息。
4.品牌AR過(guò)濾器
Facebook在2019年發(fā)布Spark AR(AR特效)。
用戶除了可以自己制作濾鏡之外,還可以通過(guò)AR技術(shù),“試穿”不同的衣服,在家里“擺放”不同的家具。
這為Ins的賣(mài)家們提供了很好的營(yíng)銷(xiāo)思路和工具。
二、創(chuàng)建商家賬戶
開(kāi)通商家賬戶,是Ins推廣的第一步。
商家賬戶可以設(shè)置各種推廣活動(dòng)、編輯聯(lián)系按鈕以及投廣告等。
1.賬戶創(chuàng)建流程
首先需要用Facebook賬號(hào)登陸Ins。
然后點(diǎn)擊左上角設(shè)置,點(diǎn)擊藍(lán)色字體“切換為專業(yè)賬戶”,選擇賬戶類(lèi)型。
之后選擇商家類(lèi)別,按實(shí)際信息選擇即可。
公司信息可以不填,點(diǎn)擊下方“不使用我的聯(lián)系方式”即可。
然后商家賬戶就創(chuàng)建好了。就這么簡(jiǎn)單。
然后我們就進(jìn)入了主頁(yè)編輯頁(yè)面。
按實(shí)際情況填寫(xiě)即可。
這里給大家放上在Ins上最受歡迎的商業(yè)賬戶Top賣(mài)家Shein的主頁(yè)當(dāng)參考:
注:手機(jī)端和網(wǎng)頁(yè)端創(chuàng)建方式相同。
2.注意事項(xiàng)
賬戶注冊(cè)為專業(yè)賬戶之后,它并不會(huì)像Facebook公共主頁(yè)那樣,可以和個(gè)人主頁(yè)相互切換。
Ins的專業(yè)賬戶創(chuàng)建成功之后,你再用這個(gè)郵箱登錄,它就一直是專業(yè)賬戶了。
和私人賬戶是完全分開(kāi)的。
所以在注冊(cè)Ins專業(yè)賬戶之前,最好是用企業(yè)郵箱登錄。
當(dāng)然我們也可以將專業(yè)賬戶再切換回個(gè)人賬戶。
不過(guò)這樣的話,我們賬戶中廣告的內(nèi)容和成效分析等信息,都會(huì)被刪除。
三、Ins內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)
在Ins上,發(fā)帖的格式就只是簡(jiǎn)單的圖片或視頻,然后加一句描述。
所以,在做內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)上,我們不光要在圖片上花心思。
還要多探索和使用Ins的其他功能。
1.Ins圖片
① 圖片內(nèi)容
作為一個(gè)重圖片輕文案的APP,在Ins上發(fā)帖,肯定是要在圖片上花大心思的。
還是以Shein為例,Shein的圖片風(fēng)格就很統(tǒng)一:
時(shí)尚、流行、年輕
完全符合自身的品牌定位(對(duì)標(biāo)Zara的快時(shí)尚理念)。
我們只有統(tǒng)一了圖片的整體風(fēng)格,才能在海量的圖片中更容易被用戶發(fā)現(xiàn)和記住。
借用原Shein總經(jīng)理的話說(shuō)就是:
“你的廣告表現(xiàn)不好,90% 是圖片問(wèn)題?!?/span>
② 圖片格式
自2017年初發(fā)布以來(lái),Instagram的輪播帖子就一直是最受歡迎的帖子格式之一。
多張圖片(視頻同理)的表現(xiàn)形式,會(huì)比單一的內(nèi)容更有吸引力。
也能更好更全面的表達(dá)我們的產(chǎn)品類(lèi)型和應(yīng)用場(chǎng)景。
2.Ins視頻
在Ins上發(fā)視頻的方式有三種:
① Instagram Story
最長(zhǎng)15秒。發(fā)布24小時(shí)后自動(dòng)刪除。
是Ins最受歡迎的功能之一,也是母公司Facebook最好的產(chǎn)品之一。
Instagram是個(gè)分享高質(zhì)量?jī)?nèi)容的平臺(tái),修圖和做視頻都要花很多時(shí)間,這導(dǎo)致大家沒(méi)法頻繁的發(fā)推文。
24小時(shí)后會(huì)自動(dòng)刪除的Story就成了用戶們分享“非優(yōu)質(zhì)”內(nèi)容的地方,Ins的用戶對(duì)Story的容忍度非常高,不會(huì)介意內(nèi)容粗糙。
② Instagram Reels
視頻時(shí)長(zhǎng)3-15秒。
發(fā)布24小時(shí)后自動(dòng)刪除。
在去年,包括美國(guó)在內(nèi)的國(guó)家考慮禁止TikTok時(shí),Instagram又在Story里推出了Instagram Reels(3-15秒視頻)。
功能和抖音類(lèi)似(可以添加背景音樂(lè)、貼紙等)。
③ 正常發(fā)帖
用戶可以在日常發(fā)帖中上傳不超過(guò)1分鐘的視頻。
一個(gè)帖子中可以有多個(gè)視頻。
在拍攝界面可直接切換發(fā)布類(lèi)型(如下圖):
據(jù)2020Ins統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,每天有5億用戶使用Instagram Story。
其中58%的人表示,他們通過(guò)“故事”對(duì)品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。有50%的人通過(guò)“故事”訪問(wèn)了網(wǎng)站,進(jìn)行了購(gòu)買(mǎi)。
去年,有63%的Instagram用戶開(kāi)始“更頻繁地”使用Instagram Story。
所有跡象都表明,Instagram Story將是2021年最熱門(mén)的Instagram趨勢(shì)之一。
Instagram Reels和Instagram Story是差不多的,唯二的區(qū)別就是Instagram Reels不能在網(wǎng)頁(yè)端上傳和查看。
并且,只要將發(fā)布的視頻設(shè)置了精華,就可以將其保存在個(gè)人主頁(yè)下面的收藏夾中。
不再被自動(dòng)刪除。(要在發(fā)布后的24小時(shí)內(nèi)設(shè)置)
視頻內(nèi)容分享思路:
① 講述品牌故事
品牌故事包括品牌定位、產(chǎn)品系列、上新預(yù)告或者產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景。
還可以適當(dāng)?shù)靥砑右恍┠缓髢?nèi)容。
② 分享活動(dòng)的精彩瞬間
無(wú)論是線上的促銷(xiāo)活動(dòng)還是線下的品牌活動(dòng)甚至公司活動(dòng),都可以作為分享的素材。
增加內(nèi)容的趣味性。
③ 轉(zhuǎn)發(fā)粉絲內(nèi)容
Instagram的粉絲會(huì)非常樂(lè)意看到你對(duì)他們的關(guān)注,也會(huì)很樂(lè)意自己的內(nèi)容被宣傳。
這樣不僅能豐富我們的視頻內(nèi)容,還可以增加品牌的可信度和口碑。
3.Instagram Live(直播)
Instagram Live也是去年Ins受歡迎程度增長(zhǎng)最快的功能之一。
隨著病毒的蔓延,人們開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò)保持社交。
去年四月Instagram Live的使用量在短短一個(gè)月內(nèi)飆升了70%。
在直播中,粉絲可以以評(píng)論或點(diǎn)贊的形式實(shí)時(shí)參與。
直播結(jié)束后,還可以將其設(shè)置為與其它Instagram Stories一起保存和播放。
4.Instagram Explore(發(fā)現(xiàn))
Instagram Explore是一個(gè)探索頁(yè)面。
對(duì)賣(mài)家而言,是一個(gè)可以免費(fèi)搜尋和觸及潛在受眾的功能。
點(diǎn)擊右上角這個(gè)類(lèi)似指南針的圖標(biāo),就能進(jìn)入發(fā)現(xiàn)頁(yè)面。
Ins官方表示,Instagram Explore會(huì)根據(jù)每個(gè)用戶關(guān)注的人或者點(diǎn)贊過(guò)的帖子來(lái)進(jìn)行個(gè)性化的推送。
也就是說(shuō),這個(gè)頁(yè)面出現(xiàn)的內(nèi)容,大概率是我們感興趣的。
對(duì)于賣(mài)家而言,只要賬號(hào)的使用行為都是模仿意向買(mǎi)家的話,那么這個(gè)頁(yè)面里出現(xiàn)的新用戶,都會(huì)是我們的潛在客戶。
5.Instagram TV
IGTV允許用戶上傳不超過(guò)60分鐘的長(zhǎng)視頻。
視頻采用豎屏播放。
對(duì)于IGTV,我們基本可以將它理解為簡(jiǎn)化版的Youtube。
并且IGTV的用戶的廣告收入也和Youtubers差不多。
所以無(wú)論是自己在IGTV上傳視頻,還是找網(wǎng)紅做推廣,IGTV都是做Ins推廣必須要關(guān)注的重點(diǎn)。
注:IGTV有一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)建的選項(xiàng),可以選擇已經(jīng)被自動(dòng)刪除的Instagram Story生成新的視頻。