Instagram這個(gè)社媒平臺(tái)在2010年上線,現(xiàn)在每日訪客超過10億人,對(duì)電商賣家而言,Instagram已經(jīng)成為一個(gè)社媒電商平臺(tái),利用Instagram可以與潛在消費(fèi)者建立聯(lián)系,并銷售商品。
Instagram平臺(tái)的社媒電商潛力是巨大的,賣家可以在Instagram Shopping展示產(chǎn)品,讓消費(fèi)者瀏覽、發(fā)現(xiàn)、并購買。
不僅如此,Instagram還為賣家提供了便于引流、銷售的工具,比如Stories、Reels、Live Shopping(直播購物)、tags(標(biāo)簽)、廣告等,吸引潛在消費(fèi)者。
一、在Instagram銷售之前要做哪些準(zhǔn)備?
首先,賣家需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)Instagram企業(yè)賬號(hào),或者把原先的個(gè)人賬號(hào)轉(zhuǎn)為企業(yè)賬號(hào),就可以使用Instagram平臺(tái)提供的銷售功能和財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)功能。
Instagram個(gè)人賬號(hào)轉(zhuǎn)為企業(yè)賬號(hào)的具體操作步驟如下:
1. 進(jìn)入Instagram個(gè)人賬號(hào)簡介頁,點(diǎn)右上角“Setting”,前往Account>Switch to Professional Account。
2. 然后選擇Instagram專業(yè)賬號(hào)的類型。
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,最近Instagram推出了新的企業(yè)賬號(hào)類型Instagram Creator Account,所以,賣家現(xiàn)在可以在Business Account和Creator Account兩者中選擇一種。
3. 把Instagram賬號(hào)綁定到Facebook Page,雖然這是一個(gè)可選項(xiàng),但如果綁定,賣家可以使用Facebook系的所有APP和功能。
4. 完善信息,比如企業(yè)類型和聯(lián)系方式。
二、怎么在Instagram成功銷售?
社媒電商的到來,讓Instagram不僅僅只是照片分享平臺(tái),它也跨入了電商行業(yè)。所以,賣家如何通過這個(gè)平臺(tái)發(fā)展品牌,獲取更多銷量呢?
1. 設(shè)置Instagram Shop
Instagram Shop是平臺(tái)在去年下半年推出的一項(xiàng)購物功能,對(duì)賣家來說,可以利用Instagram Shop來建立品牌形象,讓產(chǎn)品被更多Instagram用戶發(fā)現(xiàn),而且提供本地化的購物體驗(yàn)。
在Instagram平臺(tái)設(shè)置Shop很簡單,只需下面幾步:
a. 確定是否有資格在Instagram開設(shè)Shop店鋪
b. 將Instagram企業(yè)賬號(hào)與Facebook Page綁定;
c. 把產(chǎn)品目錄上傳到Instagram賬號(hào);
d. 提交,等待Instagram審核,一般會(huì)在兩周內(nèi)獲得審核結(jié)果。
審核通過后,就可以通過Instagram帖子、Stories、Live Shopping等方式銷售產(chǎn)品了。
2. 利用Instagram結(jié)賬功能
Instagram平臺(tái)有結(jié)賬功能,這樣一來,消費(fèi)者在瀏覽產(chǎn)品詳情時(shí)就可以直接、立即購買,無需轉(zhuǎn)到獨(dú)立站或線上店鋪,讓賣家直接獲得訂單,且交易安全。
一旦賣家啟動(dòng)“結(jié)賬”功能,就可以減少消費(fèi)者的購買操作步驟,從而提升購物體驗(yàn),還可以使用Instagram其他工具,比如“直播購物”“與創(chuàng)作者聯(lián)系”“發(fā)布新品”等等,獲取更多Instagram用戶的關(guān)注。
3. 創(chuàng)建Instagram Shoppable feed
給產(chǎn)品添加標(biāo)簽,讓產(chǎn)品在Stories和Feed(信息流)版塊突出顯示,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,只要他們點(diǎn)擊標(biāo)簽,就可以看到產(chǎn)品詳情,比如產(chǎn)品名和產(chǎn)品價(jià)格。
像Live Shopping、Instagram Posts、Shopping Reels、Stories、Tagging這幾個(gè)功能,都可以讓品牌和產(chǎn)品增加曝光,獲得更多的流量和點(diǎn)擊量。
4. 打廣告
藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到,大約84%的Instagram用戶更愿意購買小企業(yè)、小賣家的產(chǎn)品。所以這類賣家打廣告是很有優(yōu)勢的。
帶有標(biāo)簽的Instagram購物廣告,比如Instagram帖子、Instagram Stories,可以讓賣家的產(chǎn)品獲得更多的曝光,接觸到更廣闊的消費(fèi)群。
Instagram平臺(tái)的廣告類型有多種,包括:
a. Carousel ads(輪播圖廣告):讓帖子獲得更多的展示次數(shù)(曝光量)
b. 視頻廣告;
c. Stories;
d. 動(dòng)態(tài)廣告。
5. 與網(wǎng)紅和創(chuàng)作者合作
對(duì)賣家而言,讓產(chǎn)品獲得Instagram用戶關(guān)注是關(guān)鍵,最好的辦法之一,就是與網(wǎng)紅、內(nèi)容創(chuàng)作者合作,這類Instagram用戶都已經(jīng)積累了一定的粉絲數(shù)量和口碑,讓他們宣傳賣家的品牌和產(chǎn)品,相信轉(zhuǎn)化效果會(huì)明顯得多。