Instagram營(yíng)銷中，常見的16種低級(jí)錯(cuò)誤及規(guī)避方法

在互動(dòng)性方面，Instagram比Facebook和Twitter高出了不止一點(diǎn)點(diǎn)。

（以上數(shù)據(jù)在2015年經(jīng)分析Facebook、Instagram和Twitter總計(jì)超過18萬個(gè)賬戶得出）

目前，Instagram已經(jīng)做到了：

月活躍用戶：8億

日活躍用戶：5億

Instagram快拍每日活躍用戶：3億

Instagram每日點(diǎn)贊次數(shù)：42億

每天上傳照片：9500萬張

Instagram上的品牌數(shù)量：2500萬個(gè)

雖然平臺(tái)的商業(yè)性越來越高，但還是有很多廣告商會(huì)在“帖子發(fā)布”這個(gè)環(huán)節(jié)上“掉鏈子”，但其實(shí)這些細(xì)節(jié)都在隱形中消耗了你好不容易提上來的參與率。

從這點(diǎn)出發(fā)，本文將針對(duì)企業(yè)在Instagram上常犯的16個(gè)錯(cuò)誤提出相應(yīng)的解決辦法。

錯(cuò)誤1：帳戶資料中缺少鏈接

許多企業(yè)認(rèn)為，相比高質(zhì)量的照片和精心編輯的標(biāo)題，這是不值得他們花費(fèi)時(shí)間和精力的小要素。但這其實(shí)是非常重要的一個(gè)流量入口。

解決方案：在Instagram賬戶資料中添加CTA（號(hào)召性用語）或鏈接。操作路徑：編輯個(gè)人資料>鏈接。

你為什么必須要做這個(gè)動(dòng)作？因?yàn)椋?/span>

80%的Instagram用戶關(guān)注至少一個(gè)品牌

60%的Instagram用戶通過該平臺(tái)了解了某個(gè)品牌的產(chǎn)品

30%的Instagram用戶購(gòu)買了他們?cè)谠撈脚_(tái)上“種草”的產(chǎn)品

因此，對(duì)于品牌而言，在個(gè)人資料中放入鏈接非常重要，無論該鏈接是指向你的網(wǎng)站、著陸頁、產(chǎn)品頁面、甚至是其他社交賬戶的鏈接。而且，多個(gè)鏈接，多個(gè)流量入口，很有可能產(chǎn)生更多轉(zhuǎn)化。因此，

這里推薦一個(gè)Linkin.bio功能。它可以幫你實(shí)現(xiàn)在你的Instagram個(gè)人資料中分享多個(gè)鏈接。

錯(cuò)誤2：標(biāo)簽太多

盡管Instagram允許用戶在每個(gè)帖子中最多添加30個(gè)標(biāo)簽，但還是不建議使用過多的標(biāo)簽。

據(jù)法國(guó)社媒管理平臺(tái)Agorapulse的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，帶有8個(gè)標(biāo)簽的帖子（5個(gè)至10個(gè)也還不錯(cuò)）獲得了最多的贊。

除了標(biāo)簽的數(shù)量以外，標(biāo)簽的相關(guān)性也非常重要。如果你想用大量的不相關(guān)標(biāo)簽去操縱Instagram算法，勸你停止這個(gè)想法。因?yàn)镮nstagram現(xiàn)在允許用戶關(guān)注話題，因此，即便你的寵物照片出現(xiàn)在#MarketingTips（營(yíng)銷技巧）的標(biāo)簽動(dòng)態(tài)中，對(duì)你的品牌來說，也是無效的曝光，本質(zhì)上與垃圾郵件無異。

解決方案：在每個(gè)Instagram帖子中至少添加5個(gè)標(biāo)簽，并使用相關(guān)性高的標(biāo)題。

而且，建議你在帖子下方的評(píng)論中而不是在標(biāo)題中添加標(biāo)簽。這么做不僅能夠使你的標(biāo)題更加突出，而且也能兼顧利用標(biāo)簽增加帖子的可搜索性。

錯(cuò)誤3：圖片重復(fù)多次使用

在賬戶中使用太多重復(fù)的照片和視頻，很容易“掉粉”。

而且，由于很多用戶喜歡在Instagram發(fā)現(xiàn)新奇好物，再加之用戶現(xiàn)在無需離開APP即可在快拍中完成購(gòu)物，因此，你更需要顯示盡可能地展示出更多不同的新圖片。

解決方案：通過不斷發(fā)布新圖片來“固粉”。而且，更重要的是，要使用你自己的照片，而不是圖庫(kù)照片。

錯(cuò)誤4：同時(shí)發(fā)布過多圖片——“刷屏”

同時(shí)發(fā)布大量照片不但有“掉粉”的風(fēng)險(xiǎn)，而且也會(huì)大大打擊用戶的互動(dòng)熱情。

當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)在動(dòng)態(tài)中很難看不到其他人的內(nèi)容，幾乎全部被你“刷屏”時(shí)，他們很可能會(huì)取關(guān)你。

解決方案：使用Hootsuite或Buffer的Instagram集成軟件將你帖子的時(shí)間間隔拉開，使你的粉絲有時(shí)間與你的品牌進(jìn)行互動(dòng)。

錯(cuò)誤5：發(fā)布分辨率較低的圖片

圖片是Instagram的核心。發(fā)布高質(zhì)量的高分辨率圖片更容易讓你的內(nèi)容在動(dòng)態(tài)中脫穎而出。

解決方案：使用以下4個(gè)技巧創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容：

原圖尺寸保持1280 x 1280，以確保它們?cè)诒粔嚎s后不會(huì)影響圖片質(zhì)量。

以600 x 315（最小尺寸）錄制視頻。

在自然光不直射的條件下或黃金時(shí)段（日出后或日落前30分鐘左右）拍攝照片，成像效果更好。

使用圖片編輯軟件修圖，使你的圖片看起來更具特色、藝術(shù)感和專業(yè)感。

錯(cuò)誤6：圖片缺乏統(tǒng)一性

如果你的Instagram主頁看起來像是“剪貼畫”一樣雜亂無章，特別是前9張照片非常容易影響到用戶對(duì)你的第一印象，以及影響到他們決定是否關(guān)注你。

解決方案：盡量讓帖子間的圖片具有連貫性和統(tǒng)一性，有一個(gè)較好的觀感。

錯(cuò)誤7：濫用自拍

谷歌的數(shù)據(jù)顯示，一年內(nèi)共產(chǎn)生了240億張自拍照。但除非你是名人或以自身外貌而出名的Instagram紅人，否則盡量避免在品牌動(dòng)態(tài)中使用自拍照充數(shù)。

盡管新奇有創(chuàng)意的自拍照可以幫助你吸引眼球，并拉近與粉絲的距離，但其實(shí)成功的內(nèi)容策略更應(yīng)該以你的受眾而非品牌為轉(zhuǎn)移。

SproutSocial稱，在表現(xiàn)較好的Instagram帖子中，65%的帖子是以產(chǎn)品為主，生活方式的內(nèi)容占比43%，而名人/紅人圖片和視頻的比例則為29%。很明顯，其中沒有自拍什么事。

解決方案：不要太經(jīng)常使用自拍照，但要確保在發(fā)布的自拍中說明其與產(chǎn)品的聯(lián)系以及發(fā)這張自拍的含義。

錯(cuò)誤8：發(fā)布時(shí)間與目標(biāo)用戶上線時(shí)間不匹配

坦白講，Instagram發(fā)帖沒有一個(gè)真正意義上標(biāo)準(zhǔn)的“最佳時(shí)間”，它因品牌和行業(yè)而異。例如，“學(xué)生黨”更有可能在深夜刷Instagram，而上班族可能只有在上下班途中才有時(shí)間使用Instagram。

總之，發(fā)布時(shí)間很重要。如果沒有人看得到你的帖子，你將無法獲得預(yù)期的參與度。

解決方案：選擇在你的大部分目標(biāo)受眾較為活躍的時(shí)間段發(fā)帖。你可以通過在一天中的不同時(shí)間發(fā)帖來對(duì)比效果，摸索出適合你的“黃金時(shí)間”?；蛘撸氵€可以通過使用Iconosquare之類的軟件對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析（例如哪些帖子效果不錯(cuò)以及發(fā)布的最佳時(shí)間）來進(jìn)行測(cè)試。

錯(cuò)誤9：標(biāo)題無法支撐圖片內(nèi)容

為了能夠更好地與受眾互動(dòng)并鼓勵(lì)他們對(duì)你的帖子發(fā)表評(píng)論，你的Instagram標(biāo)題需要能夠支撐你的圖片。

每個(gè)帖子允許添加字符的上限為2200個(gè)字符，因此，你可以精簡(jiǎn)地編輯一小段與圖片相關(guān)的文字，而不是簡(jiǎn)單地發(fā)布一張照片完事兒。

解決方案：只說有必要、有圖片有關(guān)的話，然后嘗試拋出一個(gè)問題，而不是簡(jiǎn)單地靠平鋪直敘來吸引受眾。只要你的問題簡(jiǎn)單有趣，你就可以期望得到回答和評(píng)論。

當(dāng)然，問問題也有技巧。

正確做法：“你會(huì)購(gòu)買藍(lán)色還是黑色？”

不當(dāng)做法：“你怎么看？”

錯(cuò)誤10：標(biāo)題中缺少號(hào)召性用語

一些企業(yè)有意或無意間都避免在其Instagram標(biāo)題中使用號(hào)召性用語（CTA）。但是，如果你想獲得即時(shí)結(jié)果（例如轉(zhuǎn)化次數(shù)或網(wǎng)站訪問量），那么就需要毫不猶豫地告訴你的粉絲他們需要做什么。

數(shù)據(jù)顯示，在電子郵件中使用CTA可以幫助企業(yè)提高158%的點(diǎn)擊率（CTR），

因此，在你的Instagram標(biāo)題中使用CTA也有可能產(chǎn)生積極的效果。

解決方案：在標(biāo)題中加入號(hào)召性用語。例如，如果你希望你的粉絲購(gòu)買或訂購(gòu)你的商品或服務(wù)，那么請(qǐng)直接告訴他們?nèi)ベ?gòu)買（“GO FOR IT”）或注冊(cè)（“SIGN UP”）。

錯(cuò)誤11：不在帖子中標(biāo)記地理位置

在你的帖子中標(biāo)記地理位置可以有效提高用戶參與率。

因?yàn)樘砑舆@些標(biāo)簽可以幫助粉絲跟蹤你的位置，所以這對(duì)于擁有實(shí)體店或在城市國(guó)家/地區(qū)組織活動(dòng)的企業(yè)來說是理想的選擇，有助于吸引本地用戶。

將地理位置添加到Instagram帖子中，可以讓你的帖子出現(xiàn)在瀏覽該位置的用戶的動(dòng)態(tài)中，這意味著你的帖子有機(jī)會(huì)獲得較高的參與率并增加帖子本身的自然覆蓋面。

解決方案：在發(fā)布照片之前，在“標(biāo)記人物”下方添加一個(gè)定位。

錯(cuò)誤12：賬戶本身的關(guān)注數(shù)多于粉絲數(shù)

有些人關(guān)注其他用戶的目的是為了能夠獲得“回關(guān)”，以達(dá)成“互粉互關(guān)”，但其實(shí)這種操作很難見效。要說服某人關(guān)注你并非易事，除非你的帖子質(zhì)量很好可能成功率會(huì)高一些，但還是真心不建議這種“為了被關(guān)注而關(guān)注”的低級(jí)玩法。

因此，如果你關(guān)注1000人，但只有200位粉絲，那么這輕易就暴露了你的公司體量。人們可能會(huì)質(zhì)疑你的可信度，以及你的賬戶是否只是劣質(zhì)的“營(yíng)銷號(hào)”。

但粉絲數(shù)大于關(guān)注數(shù)就恰恰是另一回事了，這將說明你的帖子質(zhì)量很好，而且其他用戶對(duì)你也非常感興趣。

解決方案：如果你關(guān)注的人數(shù)超過了粉絲數(shù)，請(qǐng)適當(dāng)取關(guān)一些賬戶，以達(dá)到一個(gè)比較和諧的比例。

錯(cuò)誤13：不對(duì)標(biāo)你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

在目標(biāo)受眾中吸引新粉絲的一種好方法是打入你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的Instagram帳戶。

在其他品牌辛辛苦苦地經(jīng)營(yíng)自己的粉絲數(shù)量時(shí)，你可以“潛入內(nèi)部”并與受眾進(jìn)行互動(dòng)。為什么這個(gè)策略行得通？因?yàn)殛P(guān)注你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人顯然已經(jīng)對(duì)你提供的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣了。

如果你能夠打入其中，并在其他品牌的帖子上發(fā)表評(píng)論（無論是通過回答其他人的問題還是點(diǎn)贊他們的評(píng)論），你就可以將自己置于目標(biāo)客戶的視線中，他們很可能會(huì)點(diǎn)開你的主頁并關(guān)注你。

解決方案：找到你主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并回應(yīng)其粉絲在近期的帖子中留下的評(píng)論，可能起初獲得粉絲的機(jī)會(huì)很少，但隨著你品牌知名度的提高，步伐會(huì)逐漸加快。

錯(cuò)誤14：在沒有受眾基礎(chǔ)的情況下進(jìn)行抽獎(jiǎng)或競(jìng)賽

Instagram競(jìng)賽是能夠幫助你在短時(shí)間內(nèi)提高參與度并吸引新用戶的有效方法之一。

而且，80%的用戶在Instagram上都至少關(guān)注了1個(gè)品牌，舉辦一次有趣的競(jìng)賽或有獎(jiǎng)活動(dòng)確實(shí)是你吸引潛在客戶的理想方式。也就是說，在進(jìn)行競(jìng)賽之前，你需要有一定數(shù)量的粉絲。因?yàn)槿绻闳鄙偈鼙娀A(chǔ)去幫你推動(dòng)這個(gè)競(jìng)賽，那么你想要獲得相當(dāng)數(shù)量的參賽者幾乎是不可能的。

解決方案：首先擴(kuò)大受眾群，然后通過組織簡(jiǎn)單但吸引力十足的競(jìng)賽來吸引他們的注意力。

錯(cuò)誤15：不向粉絲預(yù)告你的視頻直播時(shí)間

由于上傳視頻的時(shí)間有限，因此，如果你打算開一場(chǎng)直播，請(qǐng)務(wù)必盡早告知他們直播時(shí)間，否則你當(dāng)天的直播可能會(huì)非常冷清。

解決方案：平時(shí)盡量在每天的同一時(shí)間發(fā)布一個(gè)視頻或一場(chǎng)直播，固定上播時(shí)間，也培養(yǎng)粉絲按時(shí)觀看的習(xí)慣。

直播的打開方式：點(diǎn)擊APP左上角的相機(jī)圖標(biāo)，然后向左滑動(dòng)即可開始直播。

錯(cuò)誤16：不回復(fù)評(píng)論

你開設(shè)Instagram帳戶的主要原因就是為了與粉絲建立更牢固的聯(lián)系，但是不止于此。你還需要參與所有相關(guān)活動(dòng)，包括回復(fù)評(píng)論。不回復(fù)評(píng)論是不重視用戶聯(lián)系的表現(xiàn)，徒增一個(gè)讓人們?nèi)￡P(guān)你的理由。

解決方案：為防止出現(xiàn)此類問題，請(qǐng)確保在所有回復(fù)中都標(biāo)記評(píng)論者（ tag）這樣可以確保他們收到消息通知，并激發(fā)他們做出進(jìn)一步的回應(yīng)。

小結(jié)

Instagram是擴(kuò)大粉絲群的理想場(chǎng)所。但是，就像其他任何營(yíng)銷活動(dòng)一樣，你可能無法立即看到成效。只有持續(xù)地發(fā)布有價(jià)值的帖子，保持活躍度和互動(dòng)，并盡可能地避免上述這些Instagram錯(cuò)誤，相信你很快就會(huì)看到參與率（可能還有轉(zhuǎn)化率）的變化！