每天超過(guò)5億人用Ins,怎么運(yùn)營(yíng)才能賺錢(qián)?八條建議讓你秒懂

來(lái)源: 百家號(hào)
作者:PingPong團(tuán)長(zhǎng)
時(shí)間:2020-09-04
16245
考慮到每天有5億人在用insgram,社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是最有效將你的業(yè)務(wù)展現(xiàn)給海量消費(fèi)者的途徑之一。

考慮到每天有5億人在用insgram,社交媒體營(yíng)銷(xiāo)是最有效將你的業(yè)務(wù)展現(xiàn)給海量消費(fèi)者的途徑之一。

大部分企業(yè)都知道這一點(diǎn),但是只有少數(shù)企業(yè)真正擅長(zhǎng)做好這件事。

在閱讀社交媒體的營(yíng)銷(xiāo)指南之后,賣(mài)家經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一種“我也可以”的錯(cuò)覺(jué)。

通常的情況是,賣(mài)家的Facebook上有幾百頁(yè)的介紹,但是卻只有幾百個(gè)訂閱者。

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賣(mài)家可能做對(duì)了所有的事情,但在一些方面卻錯(cuò)的非常離譜。

如果想要在社交媒體端有良好投放效果,下面是需要注意避免的8個(gè)事項(xiàng)。

沒(méi)有做好計(jì)劃

假設(shè)所有人都是受眾

花錢(qián)漲粉

選錯(cuò)調(diào)性

使用不相關(guān)的標(biāo)簽

在評(píng)論部分保持沉默

刪除負(fù)面評(píng)論

變得無(wú)聊

我們一項(xiàng)項(xiàng)來(lái)細(xì)看。

沒(méi)有做好計(jì)劃

大多數(shù)賣(mài)家在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的第一步都是照著營(yíng)銷(xiāo)指南,并沒(méi)有根據(jù)自身情況制定社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略。

賣(mài)家首先需要了解自身業(yè)務(wù)在社交媒體端的可能性,以及希望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),這是指導(dǎo)所有策略的基本動(dòng)作。

同時(shí),賣(mài)家需要了解社交媒體上的潛在客戶(hù),如果不知道自己究竟在試圖和誰(shuí)對(duì)話(huà),不知道如何推廣內(nèi)容,不知道詳細(xì)的每一步動(dòng)作,就像開(kāi)車(chē)時(shí)不知道油箱里有多少油,以及這趟旅行的目的在哪里。

這個(gè)錯(cuò)誤,可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)廣告的崩潰,浪費(fèi)所有精力。

假設(shè)所有人都是受眾

了解受眾對(duì)于制定有效的計(jì)劃至關(guān)重要。

許多企業(yè)將產(chǎn)品受眾簡(jiǎn)化到甚至有些扭曲現(xiàn)實(shí)的程度,但這樣做反而有助于理解現(xiàn)實(shí)。

例如,Instagram主流用戶(hù)的年齡在18至34歲之間,符合千禧一代的定義,他們身上有獨(dú)特的文化基因,如果只是根據(jù)這個(gè)定義,那么這一輪社交媒體營(yíng)銷(xiāo)算是玩完了。

相反,賣(mài)家需要仔細(xì)研究自己產(chǎn)品的受眾,不需要對(duì)所有千禧一代投入精力,而是要找到那些有購(gòu)買(mǎi)需求和意愿的千禧一代,進(jìn)行深入的研究。

這不僅可以幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)更精確的定位,還可以幫助賣(mài)家調(diào)整品牌的調(diào)性和內(nèi)容。

花錢(qián)漲粉

所有賣(mài)家都知道,花錢(qián)買(mǎi)粉違反所有社交媒體的準(zhǔn)則。

但是隨著時(shí)間流逝,如果越來(lái)越少的人關(guān)注產(chǎn)品頁(yè)面,這種行為就變得越來(lái)越誘人。

畢竟,賣(mài)家要如何才能用5美元的價(jià)格吸引1000個(gè)粉絲?

當(dāng)你發(fā)布一條推送時(shí),這條推送會(huì)出現(xiàn)在少部分受眾的信息流里,越多的點(diǎn)贊和評(píng)論,就會(huì)獲得更多的算法推薦,并會(huì)持續(xù)推送給其他訂閱者。

想想一下,如果賣(mài)家有500個(gè)真粉和1000個(gè)假粉,2/3的粉絲擁有數(shù)千個(gè)賬號(hào)的關(guān)注,他們不會(huì)對(duì)賣(mài)家的推送產(chǎn)生興趣,即便他們檢查自己的信息流也不會(huì)產(chǎn)生任何影響。

曾經(jīng),F(xiàn)acebook上虛假個(gè)人賬號(hào)之多,甚至讓官方廣告產(chǎn)生了虛假的結(jié)果,這讓Facebook非常難看,于是Facebook刪除了超過(guò)20億個(gè)虛假賬戶(hù)。

為什么Facebook如此決絕?

因?yàn)檫@些虛假的個(gè)人賬戶(hù)會(huì)阻止推送和帖子被算法提升。

結(jié)果就是賣(mài)家的真粉將會(huì)看到較少的帖子,如果賣(mài)家通過(guò)官方投放廣告,絕對(duì)不希望是這樣的結(jié)果。

需要牢記的是,作為賣(mài)家不需要追求訂閱人數(shù),而是應(yīng)該追求轉(zhuǎn)化。

選錯(cuò)調(diào)性

在社交媒體上,個(gè)人可以通過(guò)自己的資料和主頁(yè)做任何想做的事情。

畢竟,這只是在分享自己的生活給朋友們看。

但品牌在Twitter或Instagram上的行為則需要更嚴(yán)格的審查。

過(guò)于正式的品牌發(fā)聲,可能會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得無(wú)聊。

但更糟糕是,通過(guò)社交媒體上過(guò)于隨意,甚至是令人反感的發(fā)聲,來(lái)吸引消費(fèi)者。

幽默也不容易實(shí)現(xiàn)。

舉例而言,之前IHOP曾用出現(xiàn)一條令人討厭的廣告,營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容是在照片中擺出一個(gè)半裸的女人,希望促使人們購(gòu)買(mǎi)。雖然之后官方辟謠,該條內(nèi)容是因?yàn)楸缓诳凸?,但?duì)品牌的影響不可忽視。

再比如,Sunny D的Twitter帳戶(hù)冒充抑郁癥。用戶(hù)并不會(huì)覺(jué)得有趣,難道僅僅因?yàn)槟贻p人最近因?yàn)閴毫Υ螅械骄趩?,或者受到考試?yán)_,就能夠因此產(chǎn)生聯(lián)系?

無(wú)論哪種方式,都無(wú)法使Z世代(1995-2009年間出生的人)難以置信。

因此,在Twitter或Instagram上發(fā)帖之前,賣(mài)家需要花點(diǎn)時(shí)間找出能反應(yīng)自己品牌調(diào)性的語(yǔ)言方式,并確保能用文字正確表述。

使用不相關(guān)的標(biāo)簽

如果想要獲得曝光,賣(mài)家必然會(huì)用到標(biāo)簽。

當(dāng)品牌參與到潮流對(duì)話(huà)之中,成千上萬(wàn)的人都會(huì)看到賣(mài)家的產(chǎn)品。雖然聽(tīng)起來(lái)驚動(dòng)人心,但是賣(mài)家需要注意到一個(gè)問(wèn)題。

因?yàn)橐坏┓稿e(cuò),品牌同樣將被成千上萬(wàn)的人看。刪貼并不能挽回所有損失,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的信息可以通過(guò)其他存檔被閱讀,比如截圖,比如轉(zhuǎn)載。

盡管DiGiorno Pizza刪除了此推文并表示道歉,但人們對(duì)此仍然感到憤怒,并且此屏幕快照已在網(wǎng)絡(luò)上共享,這個(gè)標(biāo)簽是有關(guān)家庭暴力。

這可不是鬧著玩的。

向名人致敬可能是賣(mài)家需要避免的另一種流行趨勢(shì)。

這類(lèi)消息只是蹭熱點(diǎn)和圖便宜,傷心欲絕的歌迷不會(huì)喜歡嘗試?yán)门枷竦乃劳觥?/span>

如果對(duì)于標(biāo)簽存的使用存有疑問(wèn),請(qǐng)堅(jiān)持使用基本并且相關(guān)的主題標(biāo)簽,不要因?yàn)橐恍┯哪尶蛻?hù)質(zhì)疑品牌的價(jià)值。

評(píng)論區(qū)保持沉默

讓Instagram的算法機(jī)制喜歡的最佳方法之一,就是通過(guò)在帖子中增加大量評(píng)論,F(xiàn)acebook也是如此。

留下評(píng)論不僅可以吸引算法的關(guān)注,還可以建立賣(mài)家和消費(fèi)者的聯(lián)系。

當(dāng)他們看到賣(mài)家足夠關(guān)心和回應(yīng)他們的評(píng)論時(shí),他們會(huì)更喜歡您的品牌。

保持沉默是社交媒體的主要錯(cuò)誤。

刪除負(fù)面評(píng)論

賣(mài)家可能經(jīng)??吹接行┢放埔?yàn)轱柺茇?fù)面評(píng)論,并和消費(fèi)者進(jìn)行冗長(zhǎng)而丑陋的交談,最后刪除了整個(gè)主題。

這是非常不真實(shí)的行為。

當(dāng)賣(mài)家收到負(fù)面評(píng)論時(shí),必須向消費(fèi)者客觀陳述事實(shí),并且表明自己沒(méi)有任何需要隱藏。

如果評(píng)論中指出賣(mài)家的不正確行為,感謝他們的建議并加以改進(jìn)。如果是惡意,就請(qǐng)忽略。

變得無(wú)聊

僅在Instagram上,每天的帖子就超過(guò)1億條。

如果賣(mài)家發(fā)布的信息非常無(wú)聊絕對(duì)迷失在這些噪聲之中,例如僅僅展示產(chǎn)品說(shuō)他們很棒,或者發(fā)布沒(méi)有任何創(chuàng)意的照片,這根本不是開(kāi)玩笑。

這個(gè)錯(cuò)比其他錯(cuò)誤更難避免。

但是,如果賣(mài)家已經(jīng)完成了用戶(hù)調(diào)查,那么至少已經(jīng)成功了一半。

如果對(duì)減少“無(wú)聊”的內(nèi)容一無(wú)所知,可以從其他創(chuàng)作者那里汲取靈感,或詢(xún)聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)。

總結(jié):

在社交媒體上建立存在感非常不容易,所以更不要犯這些錯(cuò)誤,因?yàn)檫@些錯(cuò)誤可能會(huì)終結(jié)賣(mài)家的社交媒體活動(dòng)。

避免這些錯(cuò)誤,制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并趕緊行動(dòng)起來(lái)。

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