Google Play 正在試行開(kāi)發(fā)者熱線，為您提供真正的交談對(duì)象

谷歌經(jīng)常從 Play 商店中啟動(dòng)違反其條款和條件的應(yīng)用程序。每當(dāng)它刪除一個(gè)應(yīng)用程序時(shí)，該應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)人員都會(huì)收到一個(gè)自動(dòng)郵件，突出顯示該問(wèn)題。警報(bào)通常非常模糊，這使得解決問(wèn)題非常不便。最重要的是，如果開(kāi)發(fā)人員想對(duì) Google 的決定提出上訴，他們會(huì)遇到更多這樣的樣板式響應(yīng)，這進(jìn)一步增加了他們的挫敗感。為了解決這個(gè)問(wèn)題，谷歌現(xiàn)在正在試行一條開(kāi)發(fā)者幫助熱線，讓平臺(tái)上的應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)人員有機(jī)會(huì)與人交談并解決所有問(wèn)題，以恢復(fù)他們的應(yīng)用程序。

根據(jù)Reddit用戶u/unclebogdan10分享的通知，開(kāi)發(fā)人員將能夠通過(guò)在開(kāi)發(fā)人員幫助中心填寫聯(lián)系表格來(lái)利用新的 Google Play 開(kāi)發(fā)人員幫助熱線。然后，幫助熱線團(tuán)隊(duì)的一名成員會(huì)與開(kāi)發(fā)者聯(lián)系，幫助他們解決有關(guān) Google Play 政策的任何問(wèn)題，包括政策執(zhí)行、申訴和警告。

該通知進(jìn)一步顯示，谷歌目前僅與印度的選定開(kāi)發(fā)者分享了新開(kāi)發(fā)者幫助熱線的邀請(qǐng)。它還要求開(kāi)發(fā)人員不要與“公司外部”的人分享有關(guān)幫助熱線的信息，這表明它仍處于初期階段。但是現(xiàn)在消息不脛而走，如果您對(duì) Google Play 政策有任何疑問(wèn)，您可以通過(guò)以下方式撥打開(kāi)發(fā)者幫助熱線：在開(kāi)發(fā)者幫助中心打開(kāi)聯(lián)系我們 -> 讓我們開(kāi)始吧 -> 聯(lián)系選項(xiàng) - > 接聽(tīng)電話并在以下表格中填寫您的詳細(xì)信息。開(kāi)發(fā)者幫助熱線的服務(wù)時(shí)間為美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間周一至周五上午 9 點(diǎn)至下午 6 點(diǎn)，公共假期除外。

如前所述，谷歌目前正在與印度的一組精選開(kāi)發(fā)人員一起測(cè)試開(kāi)發(fā)人員熱線。因此，如果您不在該地區(qū)，則可能無(wú)法使用幫助熱線。但是，我們預(yù)計(jì) Google 會(huì)在試運(yùn)行成功后將可用性擴(kuò)展到其他地區(qū)。一旦開(kāi)發(fā)者幫助熱線在更多地區(qū)可用，我們將立即更新此帖子。