LVMH借助Google Cloud制定智能個性化戰(zhàn)略

一家全球奢侈品巨頭正在與 Google Cloud 合作開發(fā)基于云的人工智能 (AI) 解決方案。

總部位于法國的 L VMH Mo?t Hennessy Louis Vuitton 和Google Cloud 將量身定制新的 AI 解決方案，旨在幫助 LVMH 的每個“品牌”(該公司的各個奢侈品牌)打造個性化的客戶體驗，促進長期增長。LVMH 打算使用新的人工智能和機器學(xué)習(xí) (ML) 技術(shù)來增強需求預(yù)測和庫存優(yōu)化，并通過個性化提升客戶體驗，同時充分滿足其隱私和安全要求。

LVMH 還將使用 Google Cloud 對其 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)的組件進行現(xiàn)代化改造，并支持大規(guī)模開發(fā)新的業(yè)務(wù)用例。作為合作伙伴關(guān)系的一部分，該零售商將為其品牌團隊獲得 Google Cloud 技能提升和認(rèn)證計劃。此外，兩家公司將探索聯(lián)合創(chuàng)新機會，并在巴黎開設(shè)數(shù)據(jù)和人工智能學(xué)院。

LVMH 集團董事總經(jīng)理托尼·貝洛尼 (Toni Belloni) 表示：“與 Google Cloud 建立的這種全新、前所未有且意義重大的合作伙伴關(guān)系反映了我們在該領(lǐng)域的遠大抱負(fù)。通過結(jié)合我們各自行業(yè)中的一流方法，它將讓我們在數(shù)據(jù)和人工智能的使用方面向前邁進了一步。對我們來說，隱私、個性化和奢華是同義詞，并且永遠如此。為我們的客戶提供的新機會正是我們才華橫溢的團隊在 LVMH 努力工作的目標(biāo)：獨特而難忘的體驗?！?/p>

“我們很自豪能夠與 LVMH 建立如此廣泛的創(chuàng)新合作伙伴關(guān)系，以通過云技術(shù)和人工智能能力為其創(chuàng)新提供動力。我們可以共同幫助推動奢侈品行業(yè)客戶體驗的未來，”谷歌云首席執(zhí)行官 Thomas Kurian 說。