想必大家都知道Google搜索廣告的重要性,那么在Google搜索廣告中,重中之重的又是什么呢?當(dāng)然是關(guān)鍵字了!深入了解關(guān)鍵字能夠讓賬戶發(fā)揮出前所未有的潛力。店匠SHOPLAZZA拜師行業(yè)資深優(yōu)化師,為大家分享幾招Google搜索廣告關(guān)鍵字優(yōu)化的獨(dú)門小技巧~
一:
關(guān)鍵字知識(shí)點(diǎn)回顧
今天簡(jiǎn)要列出制作關(guān)鍵字的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
·活用關(guān)鍵字工具,尋找更多的關(guān)鍵字——提高覆蓋率;
·瀏覽自己的獨(dú)立站、了解產(chǎn)品賣點(diǎn),尋找可用的關(guān)鍵字——提高相關(guān)性;
·瀏覽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)立站以及廣告——獲取更多靈感。
結(jié)合投放經(jīng)驗(yàn),店匠SHOPLAZZA總結(jié)了在Google搜索廣告關(guān)鍵字投放中最容易出現(xiàn)的三個(gè)常見問題:
·關(guān)鍵字過于寬泛
·關(guān)鍵字相關(guān)性差
·有效關(guān)鍵字?jǐn)?shù)量少
店匠SHOPLAZZA將重點(diǎn)介紹基于以上幾個(gè)問題商家如何從「搜索字詞」、「出價(jià)調(diào)整」以及「匹配形式」這三個(gè)角度去對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化。
二:
搜索字詞報(bào)告-更好地監(jiān)控商家流量
要制定面面俱到的關(guān)鍵字策略,優(yōu)化搜索字詞是必不可少的一部分。通過充分利用搜索字詞報(bào)告,可以有效降低廣告成本,還能更好地掌控賬戶中的流量。根據(jù)投放經(jīng)驗(yàn),商家可以對(duì)搜索字詞采取以下兩種操作:
1)添加為關(guān)鍵字:產(chǎn)生轉(zhuǎn)化或有潛在轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)的搜索詞需要添加為關(guān)鍵字,提高賬戶里有效關(guān)鍵字的數(shù)量,獲取更多精準(zhǔn)流量;
2)添加為否定關(guān)鍵字(以下簡(jiǎn)稱否詞):可以防止商家的廣告因特定字或詞組而觸發(fā),避免一些不相關(guān)的展示,即商家的廣告不會(huì)向任何搜索該詞的用戶展示。
簡(jiǎn)單來說,否定關(guān)鍵字能夠避免向「對(duì)商家而言價(jià)值較低的用戶」或「對(duì)商家的產(chǎn)品或服務(wù)不那么感興趣的用戶」展示。因此掌握添加否定關(guān)鍵字的技巧,能夠幫商家有效提升流量精準(zhǔn)度。
以下是添加否詞的兩個(gè)原則:
1.相關(guān)性,即是否與獨(dú)立站上售賣的產(chǎn)品相關(guān)
如果搜索字詞與獨(dú)立站上的的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品屬性或業(yè)務(wù)不符,則需添加為否詞,從而提高流量質(zhì)量。
例如,某商家獨(dú)立站上售賣的是休閑、聚會(huì)穿的長(zhǎng)袍,投放的關(guān)鍵字為“Robe”,但搜索字詞“Sexy Robes”觸發(fā)了廣告(如下圖所示)。如果該商家還投放了關(guān)鍵詞“robes on sale”,還會(huì)觸發(fā)一些帶其他品牌的關(guān)鍵詞如“Macy’s robes on sale”。因此商家必須及時(shí)將其排除,避免觸發(fā)更多不相關(guān)的流量。
2、觀測(cè)數(shù)據(jù)表現(xiàn):花費(fèi)、點(diǎn)擊率、跳出率等
花費(fèi)、點(diǎn)擊率、跳出率、展示次數(shù)等都是評(píng)估搜索字詞流量以及轉(zhuǎn)化效果的核心數(shù)據(jù)。在商家的賬戶積累了一定量的數(shù)據(jù)后(一般當(dāng)展示數(shù)達(dá)1000次以上或點(diǎn)擊數(shù)達(dá)30次以上后,即可對(duì)點(diǎn)擊率進(jìn)行評(píng)估),商家可依據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化操作。
在對(duì)Google Ads賬戶的搜索字詞質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估時(shí):
·判斷該關(guān)鍵詞是否與品牌、獨(dú)立站產(chǎn)品相關(guān);
·綜合考慮點(diǎn)擊量、展示次數(shù)、花費(fèi)等多個(gè)數(shù)據(jù)緯度,如果點(diǎn)擊率太低,花費(fèi)高且無任何轉(zhuǎn)化,即可將其添加為否詞;
·借助Google Analytics可以讓商家獲取更多有效數(shù)據(jù)從而識(shí)別低效能的搜索字詞。
店匠SHOPLAZZA提示:跳出率是反應(yīng)用戶體驗(yàn)最核心的數(shù)據(jù),如果搜索字詞跳出率在80%以上,則表明流量不夠精準(zhǔn),商家可以結(jié)合搜索字詞報(bào)告中的其他數(shù)據(jù)判斷是否需要添加為否詞。
三:
出價(jià)調(diào)整-有效提升流量、降低轉(zhuǎn)化成本
搜索廣告評(píng)級(jí)是由出價(jià)、質(zhì)量得分、附加信息三要素影響的,高質(zhì)量得分的廣告可以提高廣告評(píng)級(jí),并達(dá)到降低點(diǎn)擊費(fèi)用、提高排名的效果。關(guān)鍵字出價(jià)與質(zhì)量得分息息相關(guān),所以商家在優(yōu)化出價(jià)的同時(shí)需要確保獲得高質(zhì)量得分。
在取得高質(zhì)量得分的前提下,如果商家獲得的廣告展示份額仍然很低,那么通過提高出價(jià)就可以有效提升關(guān)鍵字的流量并擴(kuò)大有效關(guān)鍵字的覆蓋面。反之,對(duì)于花費(fèi)高、轉(zhuǎn)化效果不理想的低效能關(guān)鍵字,可以通過降低出價(jià)有效控制成本。
針對(duì)以下兩種常見問題店匠SHOPLAZZA總結(jié)了具體有效的解決方法:
1.流量小,導(dǎo)致轉(zhuǎn)化低——提高出價(jià),提升轉(zhuǎn)化量
關(guān)鍵字在獲得7分及以上的質(zhì)量得分后,若展示份額仍然很低,甚至小于10%,且在賬戶已提示出價(jià)低于首頁出價(jià)的情況下,就需要通過提高出價(jià)(提價(jià)范圍盡量控制在30%以內(nèi))擴(kuò)展流量。
商家在提高出價(jià)后須實(shí)時(shí)監(jiān)控廣告數(shù)據(jù)、檢查廣告效果是否有好轉(zhuǎn);切記要在提高出價(jià)的同時(shí)及時(shí)添加否詞,排除無關(guān)流量。
2.流量大、花費(fèi)高、無轉(zhuǎn)化或CPA過高——降低出價(jià),控制流量
若關(guān)鍵字在添加了大量否詞后仍有較大流量,而且還存在關(guān)鍵詞花費(fèi)高,相關(guān)產(chǎn)品無加購(gòu)、發(fā)起結(jié)賬、添加支付信息、下單等有效轉(zhuǎn)化行為的情況時(shí),就需要通過降低出價(jià)控制流量,進(jìn)一步控制獲客成本。
同理對(duì)于CPA過高的關(guān)鍵字,也要通過降低出價(jià)的方式來控制轉(zhuǎn)化成本以達(dá)到預(yù)期值。觀察點(diǎn)擊率、花費(fèi)等數(shù)據(jù),若調(diào)整后廣告效果仍沒有好轉(zhuǎn),例如花費(fèi)超過2-3倍CPA仍然沒有得到預(yù)期轉(zhuǎn)化,建議商家暫停投放。
四:
選用合適的匹配形式進(jìn)一步提高點(diǎn)擊率以及廣告的相關(guān)性
Q:關(guān)鍵詞的匹配形式有什么作用,匹配形式有哪些?不同的匹配形式有什么區(qū)別?
A:關(guān)鍵字的作用是定位用戶的搜索,而匹配形式則指的是控制這些關(guān)鍵字的觸發(fā)邏輯。
關(guān)鍵字的匹配形式包括「完全匹配」、「詞組匹配」和「廣泛匹配」三種,三種匹配形式的區(qū)別如下:
通常越寬泛的匹配形式點(diǎn)擊率越低、轉(zhuǎn)化效果越差,但是流量相對(duì)較大;越緊密的匹配形式點(diǎn)擊率越高,轉(zhuǎn)化率越高,但是流量較小。
通過將廣泛匹配改為完全匹配,可以更好地管理高價(jià)值的關(guān)鍵字流量。反之,從詞組/完全匹配改為廣泛匹配,則可增加流量。
正所謂魚和熊掌不可兼得,高流量和低成本的轉(zhuǎn)化難以同時(shí)實(shí)現(xiàn)。因此商家需要不斷調(diào)整自身的優(yōu)化策略從而找到平衡點(diǎn)以達(dá)到最理想的轉(zhuǎn)化效果。
如果搜索字詞、出價(jià)都已經(jīng)優(yōu)化完畢,即出價(jià)已經(jīng)很高、展示份額也達(dá)到70%-80%以上;但流量還是很小,這時(shí)就需要放寬匹配形式以增加流量。
例如將完全匹配更改為詞組匹配,以增加展示和曝光的機(jī)會(huì),同時(shí)不要忘了添加否詞,排除無關(guān)流量。反之,若執(zhí)行前兩項(xiàng)操作后點(diǎn)擊率依然很低,轉(zhuǎn)化效果還是很差,就可以將廣泛匹配更改為完全匹配或詞組匹配,進(jìn)一步縮小受眾群體的范圍。
以上就是今天關(guān)鍵字優(yōu)化的全部?jī)?nèi)容,通過優(yōu)化關(guān)鍵字保持相關(guān)性,并不斷評(píng)估點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)變化,商家理想的的廣告效果定會(huì)初見成效。