如何選擇靠譜的谷歌廣告代理？

Wordstream曾經(jīng)做過(guò)一份調(diào)查，在Google做廣告推廣的中小企業(yè)中，有25%的廣告花費(fèi)是由于一些基本的錯(cuò)誤而純粹浪費(fèi)掉的，或者說(shuō)是由于廣告代理商沒(méi)有認(rèn)真的管理賬戶，主動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化，提高廣告質(zhì)量分而導(dǎo)致的。

也就是說(shuō)，如果一家企業(yè)一個(gè)月的廣告預(yù)算為5000美金，一年下來(lái)就會(huì)浪費(fèi)15,000美金。

然而，怎么擦亮眼睛，選擇一家真正靠譜的廣告代理呢？

1）如何分辨代理是不是值得信賴(lài)？

看賬戶管理的透明度。有些代理不會(huì)給客戶谷歌廣告賬戶或者Analytics賬戶的權(quán)限，這首先就是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。

成功的廣告首先依賴(lài)于雙方的互相溝通，做到對(duì)產(chǎn)品，受眾最準(zhǔn)確的把握；企業(yè)方應(yīng)該能夠隨時(shí)、清楚的看到代理對(duì)賬戶做了哪些優(yōu)化，獲得了哪些效果，并且提供反饋。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，很多外貿(mào)企業(yè)自己尚沒(méi)有足夠?qū)I(yè)的廣告管理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)跟代理的磨合，可以慢慢的學(xué)習(xí)到賬號(hào)管理方法，從而逐漸擺脫對(duì)代理的依賴(lài)。

最后，有廣告賬戶的權(quán)限，可以明確的知道是不是所有的支出都明明白白的花在了廣告上。

2）看看是誰(shuí)在管理你的賬戶？

這個(gè)行業(yè)里面的賬戶管理人員十分參差不齊，有剛剛?cè)腴T(mén)的，也有十分精通的。這里面的差別就是，Google廣告的管理人員是已經(jīng)在過(guò)去積累的足夠的經(jīng)驗(yàn)，還是在拿你的賬戶練手--說(shuō)白了，就是拿你做廣告的錢(qián)給自己交學(xué)費(fèi)。

3）是找專(zhuān)門(mén)的谷歌廣告代理公司，還是綜合的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司？

只能說(shuō)各有利弊。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司更能夠從營(yíng)銷(xiāo)策略上給予指導(dǎo)的建議，廣告代理公司會(huì)在細(xì)分領(lǐng)域。舉個(gè)例子說(shuō)，某公司決定要做谷歌廣告推廣，找到專(zhuān)門(mén)的代理，代理馬上會(huì)從關(guān)鍵詞研究開(kāi)始入手。而數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司則會(huì)從戰(zhàn)略層面看，也許谷歌廣告是不是這家公司目前的最佳選擇；也會(huì)看著陸頁(yè)或者網(wǎng)站有沒(méi)有做好優(yōu)化，廣告引來(lái)的流量轉(zhuǎn)化率會(huì)怎么樣等等。這就是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要性。

但是從另外一個(gè)角度說(shuō)，谷歌廣告代理因?yàn)閷?zhuān)門(mén)從事谷歌廣告研究，理論上來(lái)說(shuō)會(huì)在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域更專(zhuān)業(yè)。所以具體還是要看企業(yè)的定位和需求，如果已經(jīng)十分清楚自己需要就是谷歌的廣告，只是需要更專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)管理，那么專(zhuān)門(mén)的廣告代理會(huì)更適合。

4）如何確保代理的工作是高質(zhì)量的？

首先確保管理你賬戶的人至少通過(guò)了谷歌廣告管理的資格考試。但是這個(gè)認(rèn)證本身并不能說(shuō)明一切。除此之外，還要看實(shí)際操作的經(jīng)驗(yàn)，代理內(nèi)部的質(zhì)量管控流程等。

可以簡(jiǎn)單的問(wèn)問(wèn)代理，他們通常接手一個(gè)新的賬戶的流程是什么。有沒(méi)有包含市場(chǎng)調(diào)研，關(guān)鍵詞和廣告組的測(cè)試等環(huán)節(jié)，從而確定代理不是在敷衍了事。

5）代理關(guān)注于哪些關(guān)鍵指標(biāo)？

谷歌廣告的最終衡量指標(biāo)為ROI--投資回報(bào)比。好的代理會(huì)聚焦與衡量為客戶帶來(lái)的實(shí)際產(chǎn)出，而非純粹的流量。

舉個(gè)例子，對(duì)于電商網(wǎng)站的客戶來(lái)說(shuō)，最重要的轉(zhuǎn)化應(yīng)該是訂單；而對(duì)于B2B機(jī)械類(lèi)的客戶，由于客戶購(gòu)買(mǎi)需要更多的involve銷(xiāo)售，所以衡量廣告效果的最重要的指標(biāo)應(yīng)該是詢(xún)盤(pán)。

除非企業(yè)目的在于增加品牌曝光度，吸引處于意識(shí)（awareness）階段的客戶，否則，單純的衡量廣告的點(diǎn)擊率，或者說(shuō)廣告帶來(lái)的流量，是沒(méi)有太大參考價(jià)值的。

企業(yè)首先要清楚自己的目標(biāo)是什么，再與代理溝通如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。但是不管怎么說(shuō)，如果代理一直在許諾可以帶來(lái)更多流量，可以獲得排名第一的廣告位置之類(lèi)的，多半不可靠。

總之，廣告的最終目的在于以更低的成本增加銷(xiāo)售線索，提高收入，從而獲得更好的投資回報(bào)比。

6）雙方的報(bào)告機(jī)制如何？

代理會(huì)多久向你更新一次報(bào)告，報(bào)告中都有哪些內(nèi)容？這也是一個(gè)很重要的點(diǎn)。因?yàn)閿?shù)字營(yíng)銷(xiāo)中，一切決定均是基于數(shù)據(jù)做出的。分析報(bào)告可以清楚的看到代理依據(jù)哪些數(shù)據(jù)，采取了哪些行動(dòng)，這些行為的結(jié)果如何。

這些需要雙方在合作前就約定好，以什么頻率，什么方法來(lái)溝通廣告管理的進(jìn)展和效果。

7）代理的數(shù)據(jù)分析能力如何？

單純依賴(lài)Google廣告后臺(tái)做數(shù)據(jù)分析是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。好的代理能夠從更高的角度，看網(wǎng)站整體的表現(xiàn)，分析各流量來(lái)源，以及付費(fèi)廣告如何將客戶在購(gòu)買(mǎi)歷程中往前推動(dòng)。

但是Google Analytics的設(shè)置出錯(cuò)，分析就會(huì)出錯(cuò)，基于此數(shù)據(jù)得出的結(jié)論也會(huì)很偏頗。更糟糕的情況是，企業(yè)還對(duì)此數(shù)據(jù)充滿信心，從而對(duì)自己的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行大刀闊斧的改革。

所以在開(kāi)始做廣告之前，請(qǐng)確保代理團(tuán)隊(duì)中，至少應(yīng)該有一個(gè)人可以確保在你的網(wǎng)站后臺(tái)設(shè)置好了追蹤數(shù)據(jù)的插件，而且會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)跟蹤。

總結(jié)

選對(duì)廣告商的代理，對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響是不可估量的。好的代理不僅能夠提供戰(zhàn)略上的咨詢(xún)，更能夠在操作層面為企業(yè)獲取精準(zhǔn)、可轉(zhuǎn)化的流量，降低廣告成本，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果的最大化。