在這篇文章中,我們將討論5種方法來提升你的付費(fèi)搜索活動,從而提高性能和擴(kuò)大業(yè)務(wù)。搜索引擎營銷,或付費(fèi)搜索,是一個(gè)充滿機(jī)會的數(shù)字渠道。
關(guān)鍵的外賣
為了在搜索領(lǐng)域取得領(lǐng)先地位,你需要通過優(yōu)化各個(gè)維度來集中精力推動最有效的轉(zhuǎn)換。谷歌廣告的一些高效優(yōu)化是利用負(fù)面關(guān)鍵字、廣告輪換、自動競價(jià)、數(shù)據(jù)驅(qū)動歸屬和持續(xù)測試。
盡管表面上大量的文字廣告,但是在這些文字廣告的背后,還有很多事情可以決定你在付費(fèi)搜索領(lǐng)域的成敗。假設(shè)你已經(jīng)啟動并運(yùn)行了你的付費(fèi)搜索活動,我們將通過5種方法將你的活動提升一個(gè)水平。
1. 否定關(guān)鍵詞
經(jīng)常被忽視或管理不足的是否定關(guān)鍵字列表。如果你有一個(gè)廣泛的匹配詞,比如“ + best + watches”,你會驚訝地發(fā)現(xiàn)你的搜索量有多少與你的業(yè)務(wù)無關(guān),以及它是如何拖累你整個(gè)廣告活動的表現(xiàn)的。如果你的公司只銷售成年男士手表,那么你會失望地發(fā)現(xiàn),你的很多印象都是針對兒童或女士手表的。有兩個(gè)主要的原因,為什么否定的關(guān)鍵字是特別有益的。
最主要的原因是,你將花錢在點(diǎn)擊上,而點(diǎn)擊不會為你轉(zhuǎn)換,就像有人點(diǎn)擊你的廣告尋找一塊兒童手表,卻發(fā)現(xiàn)你沒有提供任何東西。
第二個(gè)原因是,它會拖累整個(gè)活動的表現(xiàn),可能會損害你的質(zhì)量得分。
質(zhì)量得分的三個(gè)因素是期望點(diǎn)擊率,登陸頁面的經(jīng)驗(yàn),和廣告相關(guān)性。如果你在沒有提供產(chǎn)品或服務(wù)以滿足客戶需求的情況下出現(xiàn)在廣告中,他們要么不會點(diǎn)擊(點(diǎn)擊率) ,要么會迅速跳出你的網(wǎng)站(登陸頁面體驗(yàn)) ,這兩種情況都會影響你的質(zhì)量得分。我們通常建議你每個(gè)月至少查看一兩次搜索查詢報(bào)告,找出任何你應(yīng)該添加的新的負(fù)面關(guān)鍵詞。如果你一段時(shí)間沒有更新你的負(fù)面關(guān)鍵字列表,這樣做可能會在節(jié)省成本和質(zhì)量得分方面提高你的廣告效果。請看我們關(guān)于負(fù)面關(guān)鍵詞的文章,了解更多。
2. 廣告輪換
廣告文案本身就是一門藝術(shù),但幸好谷歌和其他廣告平臺有工具可以幫助你優(yōu)化你的創(chuàng)意策略。你目前的廣告組可能有1或2個(gè)廣告在那里,你可能沒有更新這些廣告在一段時(shí)間。更新你的廣告文案可能是一個(gè)好主意,轉(zhuǎn)向廣告輪換優(yōu)化可能會帶來更多的長期回報(bào)。
假設(shè)我們的廣告組中有兩個(gè)廣告,每個(gè)廣告每個(gè)月都有500個(gè)展示,但是其中一個(gè)在點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率方面強(qiáng)于另一個(gè)。雖然我們可以關(guān)閉表現(xiàn)不佳的廣告,但是這可能會花費(fèi)我們所有的廣告組相當(dāng)多的時(shí)間,這就是廣告旋轉(zhuǎn)優(yōu)化發(fā)揮作用的地方。谷歌廣告提供的這個(gè)設(shè)置允許谷歌自動在多個(gè)廣告之間旋轉(zhuǎn),以達(dá)到每個(gè)廣告的最佳頻率。
在我們的兩個(gè)廣告方案中,谷歌可能會在75% 的時(shí)間內(nèi)顯示更好的廣告,而在25% 的時(shí)間內(nèi)顯示另一個(gè)更好的廣告,以提高廣告組的整體性能。您還可以利用這個(gè)自動化工具來測試兩個(gè)以上的廣告文案。你可以繼續(xù)投入3或4個(gè)廣告,看看他們?nèi)绾伪憩F(xiàn)的保證,廣告旋轉(zhuǎn)也將優(yōu)化整體性能。
利用廣告旋轉(zhuǎn)優(yōu)化可以減輕不斷管理廣告文案的負(fù)擔(dān),并允許更頻繁地測試更多的廣告文案。要在今天開始使用這個(gè)功能,你可以在廣告組級別或廣告活動級別切換廣告旋轉(zhuǎn)優(yōu)化。
3. 自動招標(biāo)
谷歌和其他廣告平臺提供的另一個(gè)奇妙的自動化特性是自動投標(biāo)。計(jì)算出你的賬戶中每個(gè)關(guān)鍵字的正確出價(jià)是極其困難的,并且試圖管理競爭和商業(yè)周期的起伏可能會使手工投標(biāo)變得非常次優(yōu)。謝天謝地,我們有自動投標(biāo)解決方案,可以使我們的生活更容易,我們的活動更有利可圖。
谷歌的智能競標(biāo),自動競標(biāo)解決方案,允許你優(yōu)化朝著許多不同的目標(biāo)取決于你的期望結(jié)果。您可以設(shè)置您的出價(jià),以增加網(wǎng)站訪問量,增加印象分享,驅(qū)動器轉(zhuǎn)換在一個(gè)指定的 CPA,等等。如果你選擇最大化轉(zhuǎn)化或其他一些指標(biāo),確保你有一個(gè)適當(dāng)?shù)念A(yù)算,這樣你的支出不會失控。
首先,可以使用 Target CPA 或 Target ROAS 來確保你在花錢的同時(shí)獲得你想要的回報(bào)。要了解更多關(guān)于可用的選項(xiàng)和如何設(shè)置它,請參閱谷歌的智能投標(biāo)指南。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動的歸因
大多數(shù)人開始使用最后一次點(diǎn)擊的方法建立轉(zhuǎn)化跟蹤,這可能是建議開始。隨著你進(jìn)一步深入付費(fèi)搜索,你可能希望開始探索其他類型的歸因方法,這取決于你的業(yè)務(wù)性質(zhì)。
假設(shè)你在網(wǎng)上銷售一件高價(jià)商品,比如結(jié)婚戒指,顧客在購買之前可能會做很多調(diào)查,你不會指望顧客第一次搜索就能得到銷售結(jié)果??蛻舻牡谝粋€(gè)搜索對象可能是“最好的結(jié)婚戒指”,然后他們可能會在各種網(wǎng)站上搜索,包括你的網(wǎng)站,但不會購買。
在訪問了多個(gè)網(wǎng)站并經(jīng)過深思熟慮之后,他們認(rèn)為你的產(chǎn)品是最好的,所以他們搜索你的品牌并在你的網(wǎng)站上購買。
在最后一次點(diǎn)擊的世界里,你可能會認(rèn)為你最初的搜索廣告毫無用處,因?yàn)樗鼪]有帶來銷售,但是你和我都知道,如果我們沒有在最初的搜索中出現(xiàn),客戶可能永遠(yuǎn)不會了解我們的品牌并購買我們的產(chǎn)品。這就是其他類型的歸因可能有益的地方。
Google 提供了一個(gè)名為 Data-Driven Attribution 的報(bào)告和工具,在這個(gè)工具中你可以看到 last-click 方法和 Google 的數(shù)據(jù)驅(qū)動方法在轉(zhuǎn)換上的區(qū)別。要為您的帳戶設(shè)置數(shù)據(jù)驅(qū)動屬性,您可以進(jìn)入 Tools > Conversions > Edit Settings > Attribution Model > Data-driven Attribution。欲了解更多信息,請參閱谷歌的數(shù)據(jù)驅(qū)動歸因指南。
5. 測試
我們的前四條建議是針對付費(fèi)搜索領(lǐng)域的某個(gè)特性或功能而提出的,但是我們的第五條建議是一條更廣泛的建議,旨在提高你的營銷活動的表現(xiàn)。第五個(gè)建議是在付費(fèi)搜索的所有方面進(jìn)行更多的測試。
通過測試你賬戶中的不同東西,你將了解到關(guān)于你客戶的新信息,以及優(yōu)化針對你賬戶的付費(fèi)搜索的新方法。雖然一種類型的廣告或登陸頁將更好地為一個(gè)帳戶,相反的類型可能為另一個(gè)工作。學(xué)習(xí)特定于你的聽眾和業(yè)務(wù)的唯一方法就是測試。
你可以利用谷歌的草案和實(shí)驗(yàn)功能來創(chuàng)建測試或任何你使用的搜索工具。我們建議每季度至少運(yùn)行一次較大的測試,并且更頻繁地運(yùn)行較小的測試。
一個(gè)可能運(yùn)行得更頻繁的小測試的例子是使用廣告旋轉(zhuǎn)的廣告文案,正如我們上面提到的。使用廣告旋轉(zhuǎn)測試新的廣告文案是一種低保真度的方式,以不斷測試和改善您的廣告文案。
一個(gè)更大的測試的例子,可能需要一個(gè)工具,如草案和實(shí)驗(yàn)是著陸頁測試,這需要更多的資源來創(chuàng)建一個(gè)新的著陸頁,設(shè)計(jì)測試,并啟動測試。
測試登陸頁面、廣告文案、受眾列表和其他東西是收集新見解和推動業(yè)務(wù)前進(jìn)的好方法。