每個Google Ads賬戶中都有一份搜索詞報告(Search Terms Report,又稱Search Query Report,簡稱SQR),顯示用戶在點擊特定廣告前輸入的搜索詞。這是Google Ads眾多報告中最具價值和可用性的一個。登陸Google Ads界面,進入任一廣告系列或廣告組,單擊“關(guān)鍵字選項卡“,再選擇“搜索詞”就可查看該報告。
關(guān)鍵詞顯示了搜索者的搜索意圖。例如,某人輸入“best sushi near me”(我附近身邊最好吃的壽司),他可能正想出去吃一頓。但如果一個人輸入的是“best sushi ingredients”(最佳壽司食材),那么他可能是想在家里做壽司。
如果你的關(guān)鍵字是“best sushi”(最好吃的壽司),那么你的廣告會出現(xiàn)在這兩類人面前。壽司店老板肯定希望廣告出現(xiàn)在第一類人面前,而日食雜貨店老板則會希望自己的廣告出現(xiàn)在第二個人面前,這時候否定關(guān)鍵詞就起作用了。
為什么要用否定關(guān)鍵字?
關(guān)鍵字讓Adwords了解,你希望自己的廣告出現(xiàn)在什么場合,否定關(guān)鍵字則是告知Adwords你不希望自己的廣告出現(xiàn)的場合。我們常常給廣告做加法,添加一些關(guān)鍵詞來定位受眾。其實,我們也可以給廣告做減法,添加否定關(guān)鍵詞,來避開非目標受眾,減少無謂的曝光和點擊,提高ROI。許多廣告客戶經(jīng)常為不相關(guān)的搜索點擊付費,一些點擊費用高的行業(yè),即使只有一個不相關(guān)點擊都可能對損害廣告商的廣告成本。
在上述的例子中,餐館老板可以將“best sushi ingredients”(最佳壽司食材)添加為完全匹配否定關(guān)鍵字,這樣他們的廣告就不會出現(xiàn)該搜索詞的搜索結(jié)果中。另外,許多搜索中包含“ingredients”(食材),常常與餐館沒有多少關(guān)聯(lián),因此也可以把“ingredients”添加為否定關(guān)鍵字,避免廣告出現(xiàn)在任何與該詞相關(guān)的搜索中。
要注意的是,如果你的否定關(guān)鍵字不在客戶查詢的前10個字詞中,你的廣告仍會出現(xiàn)在他們的搜索結(jié)果中。
否定關(guān)鍵詞的類型
否定關(guān)鍵字與常規(guī)關(guān)鍵詞一樣,分為廣泛匹配、詞組匹配和精確匹配三類。Adwords僅解析用戶查詢的前10個單詞。但是,這些否定匹配類型的工作方式與正面匹配類型不同。主要區(qū)別在于,如果要排除它們,則需要添加同義詞、單數(shù)或復數(shù)版本、拼寫錯誤以及其他近似變體。對于展示廣告和視頻廣告系列,否定關(guān)鍵字始終被視為完全匹配。您無法更改“展示廣告”和“視頻”廣告系列的否定關(guān)鍵字的匹配類型。
1、廣泛匹配
此類型是否定關(guān)鍵字的默認設定。對于否定廣泛匹配關(guān)鍵字,如果搜索包含所有否定關(guān)鍵字字詞,則您的廣告將不會展示,即使這些字詞的順序不同也是如此。如果搜索僅包含部分關(guān)鍵字字詞,您的廣告仍可能會展示。
2、詞組匹配
對于詞組匹配關(guān)鍵字,如果搜索包含相同順序的確切關(guān)鍵字詞條,則您的廣告將不會展示。
3、完全匹配
對于否定的完全匹配關(guān)鍵字,如果搜索包含完全相同的關(guān)鍵字字詞,您的廣告將無法以相同的順序顯示。如果搜索包含帶有附加字詞的關(guān)鍵字字詞,您的廣告仍可能會展示。
使用否定關(guān)鍵詞時的要點:
?如果您使用過多的否定關(guān)鍵字,您的廣告可能會吸引更少的客戶。
?您的廣告可能仍會顯示在包含您的否定關(guān)鍵字字詞的近似變體的搜索或網(wǎng)頁上。
?當有人搜索超過10個字詞的短語時,您的廣告可能仍會展示。假設你的否定關(guān)鍵字是“折扣”,您的否定關(guān)鍵字是搜索短語中的第11個字詞,那么也可能會出現(xiàn)。另一方面,當“折扣”出現(xiàn)在搜索短語的10個詞之內(nèi)時,谷歌則不會展示您的廣告。
如何添加否定關(guān)鍵詞:
1.登錄您的Google廣告帳戶。
2.單擊左側(cè)頁面菜單中的關(guān)鍵字。
3.點擊否定關(guān)鍵字。
4.單擊加號按鈕“+”